Выслали несмотря на мой отказ

[inter211]

Прод обещал отправить в трехдневный срок. Я Оплатил.
Через 2 недели снова обещание за три дня отправить.
Еще через две недели я отказываюсь. Прод не соглашается с отказом.
И еще через две недели говорит, что отправил. Отправил против несмотря на мой конкретный отказ и сообщение, что я заказал в другом месте.
Я открыл спор. Прод его естественно отклоняет. Кстати номер не отслеживается , и это я указал причиной спора .
Хотя в действительности, мне задолго до отправки не нужен уже был товар.
Подскажите. Как СЕйЧАС правильно действовать, чтоб деньги получить назад ? (Только, прошу, без советов о том, что надо было .....то-то и то-то...)

 

[captain-]

(Только, прошу, без советов о том, что надо было .....то-то и то-то...)

Тогда вроде и советовать нечего. Сделка совершена, товар отправлен.

 

[inter211]

Товар не получен

Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.
Подскажите. Как СЕйЧАС правильно действовать ? Может быть обострять спор ? Или, если посылка придет, не получать ее?

Добавлено спустя 3 мин. 21 сек.
Я отказался задолго до мнимой отправки.

 

[Lopics]

Как СЕйЧАС правильно действовать, чтоб деньги получить назад ?

Пардон, но это просьба совета по мошенничеству. Судя по информации прода, товар Вам отправлен. Так что ждите. Времени поди еще вагон в деталях заказа?
Вот когда защита сделки будет к концу подходить, а товар не будет получен, вот тогда и нужно о диспуте и возврате денег думать.

Ну а все что Вы до этого написали, типа "отказался" - это извините ваши проблемы. Вы как покупатель, не можете отказаться от товара после его оплаты.

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.

Может быть обострять спор ?

И его рассматривать 60 дней будут. По правилам - имеют право. И кстати не факт что не закроют спор в пользу продавца.
Если у Вас еще время есть на счетчике защиты заказа, то спор вообще лучше закрыть и открывать его позже, когда время будет к концу подходить.

 

[inter211]

Вы как покупатель, не можете отказаться от товара после его оплаты.

Ну не шлет он если.
А товар срочно нужен был.
Я получил от другого продавца раньше, чем мой первый сказал, что отправил.
Я оплатил после обещания отправить быстро, меня обманули.
Я писал, что не могу больше ждать--- давай cancel .
Какое млин мошенничество с моей стороны-то?

Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.
Да и не отслеживается

Добавлено спустя 2 мин. 50 сек.
LP00030871287184

Private - Posti

You order, I deliver – to a Parcel Locker, a Posti outlet or directly to your front door. Track your parcel easily through OmaPosti. Send a letter or a postcard.

www.posti.fi

 

[Lopics]

Ну не шлет он если.

А какой срок обработки заказа стоял в лоте? Если срок вышел, а товар не отправлен, то у Вас заказ сам бы закрылся и деньги бы Вам вернули. А если большой срок обработки заказа стоял, а Вы не обратили на это внимание, то продавец вправе отправлять товар именно в рамках этого срока. 99% уверен что у Вас именно такой случай. Т.е. продавец ничего не нарушил.

Я оплатил после обещания отправить быстро

А Вы не верьте обещаниям китайских продавцов. Всегда смотрите параметры сделки прежде чем платить.

Я писал, что не могу больше ждать--- давай cancel

Не обязан продавец после оплаты на это реагировать...

Какое млин мошенничество с моей стороны-то?

Ну Вы сейчас хотите себе вернуть деньги за товар, который Вам отправлен. Т.е. по сути и товар и деньги получите. По крайней мере ситуация в данный момент времени именно так и выглядит.

Добавлено спустя 40 сек.

Да и не отслеживается

А должен отслеживаться? Вы б хоть ссылку на товар написали...

 

[inter211]

http://www.aliexpress.com/item/SUNC...-System-LCD-Display-For-Scher/1990780263.html Вот ссылка.. Обратите внимание на дату последнего отзыва . Все негативные отзывы удалены за февраль,март.
На снимке звездой обозначен мой плохой Top-rated Seller

 

[Lopics]

inter211, Т.е. Вы оплатили заказ 15 февраля?! А когда продавец обозначил товар как отправленный?
Сейчас я вижу, что у него срок обработки заказа 30 дней стоит... Но учитывая что в феврале в Китае был Новый год, я вполне допускаю, что тогда срок обработки заказа и больше мог быть...

 

[inter211]

Да, 15.02.... Но после обещания отправить в течение трех дней. Вот в чем соль--- после обещания . А обозначил как отправленный 30.03.

 

[Lopics]

Но после обещания

Да эти обещания формально для системы диспутов Али ничего не значат вообще. Приоритет имеют сроки обработки заказа, указанные продом в системе.

А обозначил как отправленный 30.03

Значит в сроках защиты еще дней 40 наверное?

 

[inter211]

Сейчас снова 59 дней и 15 часов.....

Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
Сейчас снова 59 дней , 12 часов.....

 

[Lopics]

inter211, Смотрите мое сообщение #4 в этом случае...

его рассматривать 60 дней будут. По правилам - имеют право. И кстати не факт что не закроют спор в пользу продавца.
Если у Вас еще время есть на счетчике защиты заказа, то спор вообще лучше закрыть и открывать его позже, когда время будет к концу подходить.

Обострение спора не приведет ни к чему сейчас наверняка...

 

[inter211]

Да... 15.02 рейтинг товара был примерно 98.3 проц.. Се =час 100 проц. Как так?

Добавлено спустя 4 мин. 50 сек.
Lopics, Спасибо. Понял. А если все-таки придет посылка, а я не пойду получать, мои шансы на возврат денег возрастут?

 

[asadoshuk]

А должен отслеживаться?

а смысл тогда этой последовательности?
кому она нужна? от балды настрочи циферки и ок?
у меня кстати такой же трек и тоже не отслеживается

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.

А если все-таки придет посылка, а я не пойду получать, мои шансы на возврат денег возрастут?

если нет отслеживания, то всё равно - придёт или нет

 

[Lopics]

а смысл тогда этой последовательности?
кому она нужна? от балды настрочи циферки и ок?

Так и есть. Товар то копеечный... Проду не выгодно посылать с полноценным треком. А совсем без трека - система не позволяет. Вот и пишут либо от балды треки, либо номера транспортных накладных, которые дальше Китая и не отслеживаются. Т.е. по сути получается безтрековое отправление.

 

[asadoshuk]

Т.е. по сути получается безтрековое отправление.

соответственно

всё равно - придёт или нет

для диспута
срок обработки выждать и открыть диспут, на посылку - забить

 

[Lopics]

срок обработки выждать и открыть диспут

Так и я про это же.

 

[inter211]

А почему срок защиты снова стал 60 дней?

 

[asadoshuk]

прод может добавлять срок (обычно делает по запросу покупателя)
что бы из-за сроков доставки покупатель не лишился защиты
(прод при этом отодвигает срок получения денег)

 

[inter211]

Посмотрите, плиз, По логистической информации . Ведь не отслеживается? Или я ошибаюсь?

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.
asadoshuk, А прод не будет до бесконечности без моих просьб добавлять этот срок?