Выиграла диспут, получила Full Refund, что делать с товаром?

[agassa]

,и так как прод честный и добропорядочный человек

продавец в личной переписке деньги возвращать отказалась.

свяжитесь с продавцом

пытаюсь...

 

[bon2013]

продавец в личной переписке деньги возвращать отказалась.

И вы перевели спор в претензию так?

 

[agassa]

И вы перевели спор в претензию так?

Нет. Я написала продавцу, а после этого открыла спор. Подробно описала ситуацию.
Они написали, что будут рассматривать нашу переписку в течение какого-то (не помню уже) времени и после этого примут решение.
Потом пришло оф уведомление на ebay, что мне отказано в возмещении, после этого-тоже на еBay, на с другого адреса вот это: Dear ***,
I apologize for conflicting information you received today via email. The refund is being processed in the total amount of $1,355.00. This refund typically takes 24-72 hours to process and will go directly to your funding source. Thank you for your time and consideration.
После этого вернули деньги.

 

[Higem]

agassa, скрин дайте вашего пейпала с этой транзакцией

 

[agassa]

скрин дайте вашего пейпала с этой транзакцией

по ссылке

http://s43.radikal.ru/i099/1210/6c/d320099ce8d4.png

 

[xazergus]

agassa, стоп стоп стоп! случаем не сам продавец вам вернул деньги? и вопрос 2, деньги точно вернули? Они у вас уже на карте???

 

[agassa]

случаем не сам продавец вам вернул деньги? и вопрос 2, деньги точно вернули? Они у вас уже на карте???

нет, не продавец, мне пришло уведомление от eBay. Да, деньги на карте.

 

[bon2013]

agassa, скрин дайте вашего пейпала с этой транзакцией

Ага и еще дайте скрины писем от еBay об отказе в возмещении и возврате средств.

 

[Higem]

нет, не продавец, мне пришло уведомление от eBay. Да, деньги на карте.

Скрин пейпала, как просил, пожалуйста

 

[agassa]

Ага и еще дайте скрины писем от еBay об отказе в возмещении и возврате средств.

Вы издеваетесь?)

Добавлено спустя 47 сек.

Скрин пейпала, как просил, пожалуйста

Скрин по ссыылке на три поста выше!

 

[bon2013]

Нет,просто вам вернул деньги прод,но почему не пойму или дайте письма?

 

[xazergus]

нет, не продавец, мне пришло уведомление от eBay.

ну уведомление приходит в любом случае.
Скорее всего продавец сама вам вернула, испугавшись непонятно чего...

 

[agassa]

дайте письма

сначала было вот [attachment=p:152894:2b700a52f3b7]
потом вот [attachment=p:152895:e7a4f1deba1f]
потом вот [attachment=p:152896:248d6e50db06]

с итоге деньги у меня, и туфли у меня, и продавец молчит.

 

[o1gden]

Дак была же уже история на форуме с этим брендом. Только там покоцанные прислали и все закончилось не так весело.

 

[taysky]

потом вот http://s017.radikal....7a4f1deba1f.png

В связи с этим скрином у мя возник вопрос к людям знающим: что в этом скрине означает код MC999 ?
В описании других ситуаций его встречал (Listing Removed, Account Suspended, и т.д.), но здесь ? :blink:

 

[Depoole]

сначала было вот [attachment=p:152898:2b700a52f3b7]
потом вот [attachment=p:152899:e7a4f1deba1f]
потом вот [attachment=p:152900:248d6e50db06]

с итоге деньги у меня, и туфли у меня, и продавец молчит.

Значит Вам мадам, несказанно повезло, один на миллион как говорится такой случай случается-простите за тавтологию)

 

[bon2013]

один на миллион как говорится такой случай случается

Другими словами инспектор выносивший решение,был пьян в стельку.

 

[radi678]

а может продавец был пьян в стельку или нажал случайно. может просто был убежден, что обувь ему вернется, а если не вернется, то он тоже может написать.

 

[Vega]

xazergus сказал: свяжитесь с продавцом .... пытаюсь...

Попытайтесь через саппорт, объясните ситуацию, думаю помогут.

 

[Lizochka 81]

Просто надо периодически пытаться выйти на связь с продавцом и все.