Возврат бракованного товара

[2202147431ed]

Alf1980, тогда проблем нет, я с Китаем попал пару лет назад

 

[Эля Калуга]

А если Вы не выигрываете

Я их не открываю. Потому что не покупаю всякое "г" на Ибее и Али, которое приходится возвращать назад. И по этой причине передо мной такой проблемы не стоит.

незачем внушать всем подряд, что и они не выиграют.

Вы троллить изволите, сударь ? Тут в той теме у ТС телефон надо возвращать - скорее всего китайцу. Покажите мне китайца, который компенсирует обратную отправку. Да скорее наоборот - китаец вышлет хлам в РФ изначально, потому что знает, что возвращать этот хлам обратно для покупателя будет и дорого и долго. И по этой причине китайцы, как правило, торгуют в один конец. Купил - радуйся. Ну либо шли назад с непредсказуемым результатом обычной почтой, либо - ЕМС, но по их конским расценкам.
А по поводу ситуации с часами у Alf1980, - от почты Италии плачут все продавцы (и у многих на Ибее Италия в исключениях поэтому), она чуть ли не хуже нашей - посылки пропадают, зависают, не отслеживаются.
Что Вы sleb76 предлагаете - проситьтребовать у продавца пятьсот рублей на мелкий пакет обычной почтой, который скорее всего в Италии отслеживаться не будет, и по этой причине Alf1980 останется скорее всего без денег и без часов. Или полторы тысячи на ЕМС - для нормального отслеживания и чуть более приемлемой скорости ?
Или

позвоню в PP и попробую их переубедить.

Это шедеврально - звоним в Пайпал и просим выдрать с продавца полторы тысячи на ЕМС в Италию для возврата неисправных часов. Интересно, что сотрудники Пайпал ответят - попросят правила почитать сначала, или сразу в лес пошлют ?

 

[sleb76]

Я их не открываю. Потому что не покупаю всякое "г" на Ибее и Али, которое приходится возвращать назад. И по этой причине передо мной такой проблемы не стоит.

Скажите, если Вы их не открываете, а я открываю и выигрываю, с какой именно целью Вы рассказываете мне как следует вести споры?

Вы троллить изволите, сударь ?

Нет, отнюдь, полагаю что это Вы троллите, сейчас поясню почему.

Покажите мне китайца, который компенсирует обратную отправку. Да скорее наоборот - китаец вышлет хлам в РФ изначально, потому что знает, что возвращать этот хлам обратно для покупателя будет и дорого и долго. И по этой причине китайцы, как правило, торгуют в один конец.

На моем опыте, китайцы бывают разные и некоторые китайские магазины чудесно оплачивают возврат обратно, неоднократно это делал с ними.
Я Эля Калуга ничего не предлагаю, я не видел лот, не знаю о каких суммах идет речь и ничего предлагать бы не стал. Максимум что бы я мог сделать - сказать как бы я поступил бы в подобной ситуации.

Это шедеврально - звоним в Пайпал и просим выдрать с продавца полторы тысячи на ЕМС в Италию для возврата неисправных часов. Интересно, что сотрудники Пайпал ответят - попросят правила почитать сначала, или сразу в лес пошлют ?

А вот это высказывание, как раз, ровно то что Вы увидите если посмотрите на дефиницию понятия "троллинг". Об этом речь не шла. Что до правил, я их процитировал в соседней ветке. Мои соболезнования если Вы вынуждены пользоваться иными правилами.

 

[Alf1980]

Добрый день дорогие форумчане. Вопрос такой. Прод таки предоставил адрес отправки назад товара, но сказал, что это рабочий адрес. Можно отправлять на предоставленный им адрес?

 

[2202147431ed]

Alf1980, адрес дан, сообщение шло в регистрированной почте через Форум Эбей или Пей Пал? Если ДА, то можно

 

[Alf1980]

2202147431ed. Да в чате спора, спасибо.

 

[sleb76]

Прод таки предоставил адрес отправки назад товара, но сказал, что это рабочий адрес.

Ну видите? Ничего страшного, просто надо немного обождать. Могу пояснить почему даже: с начала апреля в Европе каникулы, никто не работает и все куда-то валят. Вот продавец, вероятно, и думал какой адрес Вам дать чтобы точно отправление было получено.

 

[Alf1980]

Продолжение следует. Отправил письмо проду 07 марта, 08 марта покинуло ЦОПП Рязань а дальше тишина. Вопрос такой. Если срок спора будет подходить к концу, а письмо так и зависнет, что делать?

 

[sleb76]

Обращаться в саппорт, просить продлить срок рассмотрения кейса. А какие варианты?

 

[Alf1980]

Ну а если совсем.

 

[sleb76]

Если совсем - просить саппорт продлить срок рассмотрения кейса пока Вы ищите отправление...

 

[Alf1980]

Судя по всему началась самая нервотрепка - письмо трекнулось (11 марта) сегодня в пункте международного обмена Москва PCI-2.

 

[sleb76]

Ну, нормально... С учетом того, что Вы отправили зачем-то товар накануне длинного викенда, я вообще удивлен что он нашелся...