Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Возврат брака продавцу.Неудачная попытка вручения.
у немца куплен усилитель. Цену доставки обсудили. Два раза доплачивал отдельные суммы через прямой перевод на paypal,типа отправка дороже получилась. Ждём. Пришло. Не включается. Оттащили в сервис, вскрыли, внутри труха.Конденсаторы вздутые и всё такое.Открываю тему возврата на ebay. Немец всё пишет в возмущённом тоне и с восклицательными знаками больше одного.Отсылаем в установленные сроки назад.Указав что это возврат неисправной покупки. Почта сработала отлично. Через неделю!!!всё дошло от Москвы до конкретного немецкого города.А дальше, в течении 10 дней висит статус "неудачная попытка вручения". Ну то есть заставить немца что то получить на почте я не могу. Какие мои дальнейшие действия? Хвалёная "защита покупателей ебэй" не даёт возможности испытать её на себе. Случая в стандартных вопросах ответах не вижу.Вступить с кем то в переписку с ебэй не понимаю как. Максимум что дали - спросить у сообщества. Никто естественно не отвечает. Кончится, я так понимаю всё тем, что почта отправит мне назад , за мои же деньги. Как быть?
куплено/оплачено 22 мая. с 13 июня ничего вручить не могут.
Я думаю вам доказать по продавцу из США или Германии свою правоту будет сложнее. более того, Вас могут еще наказать, не взяв товар и он придет за Ваш счет. Я так покупал через авито прибор для электрофореза. Все точно по вашим пунктам, только авито не делало вообще никаких поддержек и я деньги вернуть не смог.
Добавлено спустя 41 сек. ну а после неудачно возврата, Вы сами не захотите 2 раз назад отправлять. Дорого.
Если открывали спор, то ebay не важно забрал продавец возвращенный товар или нет. Важен факт отправки назад и доставки до места назначения. Был похожий случай с возвратом лота в США, прод товар не получил. Палка вернула денежку, а примерно через месяц приехал и сам неисправный товар обратно в Рашку.
я доходил до этого пункта. Выбор способов связи как на приложенной картинке. Позвонить я не могу. Не настолько хорош мой английский, а немецкий совсем не хорош. А спросить у сообщества ебэй, совсем бесполезно, тут значительно живее всё происходит.
В учетной записи в правом верхнем углу выбираем язык - РУССКИЙ потом все будет на русском. Я только что прошел по Вашей ссылке, проблем нет, все на русском.
шайтан какой то) Через оперу заработало! Ну то есть кнопки появились, и вместе с ними шанс на взаимодействие. Спасибо! З.Ы. Но советы по ситуации принимаются. Она возможна не только у меня.
А что было у немца в листинге? Как был описан усилитель? Как новый, рабочий? Или как "в сеть включается, а дальше проверить не имею возможности. Продаю как есть. Претензий и возвратов не принимаю."? И что за усил? Современный или винтажный?
ответ ebay: Roman S. Я проверил Ваш товар - транзаеция прошла на сайте ebay.de и возврат открыт там же. К сожалению у нас нет доступа к сайту ebay.de, поэтому я вынужден рекомендовать Вам обратиться в службу поддержки ebay.de.
В описании он пишет, что одна часть, по-видимому один моноблок, нерабочий. Но, указывает, что это его догадка, т.к. проверить не может - у него нет колонок. И еще указывает, что возвраты не принимает. Получается, что он указал, что аппарат не рабочий и так его и продает. Думаю, это попадос.
ebay.com язык сменился, после того, как я выставил основной адрес доставки на Москву.(есть ещё несколько других в аккаунте). Потом разлогинился/залогинился. Никаких флажков в лёгкую не предлагают. на ebay.de это не помогает.
РЕСТЭК усилитель мощности моно, ЛЮ ноября 1982 -. Гарантийный сертификат еще vorhanden- LOL- в течение примерно 20 лет не использовался, B18o H110 T370 мм - вес 9 кг я считаю частью нарушается.! - Не могу даже считать, что у меня нет ораторов, доставка за 1 единицу!
Это что гугл напереводил. Возможность вернуть была, он не отказывался.