Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
_Aleksej_ со свой же стороны так же создан тикет на решение этого вопроса. Мы не футболим, а стараемся решить все проблемы, некоторые решаются быстро некоторые долго. Но тикет бывает быстрее, так как надо проверка данных и еще вопросы к покупателю.
gearbest info ,добрый день! Номер заказа и оплачены 27.11.2015.На вашем сайте указано,что лот в наличии. Подскажите,когда ожидать отправку данного заказа? Очень нужен до 31.12.15.
Больше ни ногой в этот ублюдочный магазин! Сначала в Черную пятницу оформил заказ на Xiaomi RedMi Note 2 за 79,99 но при попытке оплатить через PayPal выскочила сумма 202,51! Хорошо не оплатил. Ну а в Кибер понедельник эти купоны уже не действовали, что противоречит их же условиям. Пора уже их как шибко умных игнорировать.
На киберпонедельник ,если внимательно читать правила, были совершенно другие купоны и другой товар. А вот с телефоном за 79,99 действительно все было очень криво.
Здравствуйте, не могли бы вы отменить заказ , Хотел купить по акции телефон, купон задействовал скидку, нажал тут же оплатить через PAypal цена была там по скидке, оплатил, перекинуло на страницу где трек код выбирать, там цена тоже была по купону, нажал тут же завершить заказ и с меня сняли вместо 70 $,180 $!!!!! Уж извините но за 180 я возьму что нибудудь другое, но явно не ! И вернуть деньги на PayPal конечно же !Спасибо !
Добрый день! Обращаюсь к сотруднику от Геарбеста. Мне пришел неоригинальный аккумулятор Xiaomi BM20. Я открыл тикет на сайте приложил несколько фото на которых виден кривой не настоящий логотип на самом аккумуляторе и упаковке от него, так же тест выявил отсутствие или не работу датчика температуры. В итоге мне ответили, что у нас все оригинальное и помочь не мгут лишь частично компенсировать бонусами в пределах 3 баксов, хотя аккумулятор 8 стоит. Я продолжил переписку и максимум чего добился - это меня попросили отправить им ег обратно и они решать как им поступить! К примеру на или ебее при доказательстве, что это подделка сразу принимают сторону покупателя и не просят вернуть товар, а НАОБОРОТ просят УНИЧТОЖИТЬ!.
Изменил свой пост так как ошибся, не так понял ответ последний. Все же мне решили вернуть деньги. Вопрос такой может сотрудник который мне отправлял мог подложить фальшивый аккумулятор или может партия такая попалась? Я хочу купить родной аккумулятор на Геарбесте, так как доверяю магазину, много раз выручали меня. Можно попросить сфотографироать реальный товар, если на фото будеторигинал, то я закажу повторно в таком случае.
Здравствуйте. Есть небольшая проблемка. Сделал заказ, оплатил его, и только потом заметил, что у меня были купоны на 5 долларов от 50. Обидно до жути, уже час успокоиться не могу. Можете ли вы сделать вид, что я применил купон, и вернуть 5 баксов? ) Ну или оперативно отменить заказ, чтобы я смог перезаказать товары, пока акции не закончились? Заказ номер WW1511290805149347 Спасибо :smile:
я только интересовался условиями возврата, но не просил отменять заказ. Я решил оставить все как есть, т.к. защита PayPal для меня важнее 5 долларов экономии, да и сайт ваш вчера работал как-то странно. А сегодня получил письмо о рефаунде:
We are writing to let you know that we have processed and completed a partial refund or full refund for order WW1511290805149347 for you.
При этом в GB Wallet появились деньги, но статус заказа остался "
Processing". Попробовал купить все заново, но при применении купона цена на товары внезапно взлетает в полтора раза. Я не очень понимаю, каково реальное положение дел, отменен заказ или нет. Если есть возможность, верните все как было. Спасибо.
gearbest, у нас с вами, видимо, разное разумение русскоязычного текста. Ладно, вопрос "можете ли вы" возможно принять за просьбу, хотя наличие в предложении 2-х вариантов намекает, что это таки вопрос. Но где тут:
А деньги на PayPal вернутся или на GB Wallet? И как быстро?
mantef ВЫ просите отменить, что бы сделать повторно заказ. Вам ответ - "отмена, попробуем на валет". В следующий раз все отмены решайте пожалуйста через тикеты на сайте.
Партия, легко. У меня так с лампами было, на коробке из отметок была отмечена 6Вт, а по факту пришли 4Вт. Либо в том подвале ошиблись, либо специально так... В общем, половину цену я снял с ГБ. А ГБ да, проверяет, но как? Включили, работает, значит все в порядке. Да и сомневаюсь что всю мелочевку, до 10 баксов, проверяют, тем более пристально...
Возможно Вы и правы, но дело в том, что я после создания тикета, отправил фото сравнения и описания оригинала и того, что мне пришло. Они ответили мы отправим запрос в отдел закупок ждите. После трех дней ответили отказом. Получается, что отправляешь фото, что не отправляешь никакой разницы - это и огорчило.
Мне уже Гербест ответили, что вернут деньги. Только мне аккумулятор нужен. Вот думаю где же теперь купить оригинальный...( Сейчас телефном пользуюсь с расширенным аккумулятором, который брал для использования в поездках.
