Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[ирик777]

понял.спасибо

 

[Zloooooy]

Здравствуйте, пользовался Гирбестом без любых проблем больше года, десятки покупок, всем был доволен. Но около недели назад просто не смог зайти в свой аккаунт, написал в чат через месенджер, мне ответили, что я нарушил какие-то правила, но вразумительно не смогли мне ответить какие именно, добивался восстановления моей учетной записи, но они отвечают что за нарушение учетная запись блокируется навсегда! На счету кошелька имел около 6-7 долларов и более 300-а поинтов, и 2-а незавершенных заказа, которые на данный момент еще не пришли ко мне и по странным стечениям обстоятельств идут с задержкой в 15 дней. правил я никаких не нарушал, более того каждый день на протяжении 3-х месяцев захожу в приложение, мониторю цены, заказываю, отмечаюсь в специальном пункте, и получаю бонусные поинты, пишу подробные отзывы с фото. За что мне пришел такой бан, я просто не могу понять! Пожалуйста, помогите советом, или дельной ссылкой куда можно написать, с кем связаться для восстановления аккаунта, ощущаю дикую несправедливость ко мне, как к регулярному покупателю...

 

[stawrr]

@Zloooooy, возвраты были в последние месяцы?

 

[Zloooooy]

@Zloooooy, возвраты были в последние месяцы?

Да, был возврат части суммы за не рабочий товар, деньги вернули на gb кошелек

 

[stawrr]

@Zloooooy, эти нехорошие потомки Мао и алипомоек, похоже за это и забанили.

 

[Zloooooy]

@Zloooooy, Мультиакков на ГБ не было?

Что значит мультиакков? Имеете в виду несколько аккаунтов? Есть только аккаунт мой и жены

 

[Zloooooy]

@Zloooooy, и оба на один адрес, и ещё небось оплачивали с одной палки?

Адрес один, конечно, палки разные

 

[mister.amg]

Кто-нибудь из форумчан может подсказать как вернуть с гербест кошелька деньги на paypal. Уже полгода не могу вернуть сраные 50 баксов.
Я сначала думал ограничения пайпал по стране. Уже все данные подтвердил на пайпал, паспорт отправил,все подтвердили, аккаунт без ограничений. В гербесте опять твердят, что якобы не могут мне вернуть, т к у них не получилось! Как мне получить деньги с этих барыг?

*товарищей из рода "читай правила" прошу проходить мимо.

 

[mister.amg]

@Rimlyanin, нет Россия. Какой оплаты? Деньги на кошельке гербеста, я хочу вывести их на пайпал.

 

[mister.amg]

@Rimlyanin, я уже пробовал купить карту памяти, прислали бракованную, вместо 256гб, всего 3.67гб. В итоге опять вернули эти деньги на кошелёк.Мне надоело, я хочу вернуть уже свои деньги и расстаться с гербестом навсегда.

 

[Soyler]

Нехорошие редиски, эти китайцы с геарбеста.
Сначала неделю не высылали товар, потом "сорри, этого товара нет, но вы можете подождать месяцок, может он и появится, или выбрать что-то взамен"

 

[stawrr]

Нехорошие редиски, эти китайцы с геарбеста.

так это давно известно. Продают воздух, а потом тянут за хвоста...

 

[Soyler]

так это давно известно. Продают воздух, а потом тянут за хвоста...

Что с ними делать?
Я не хочу у них еще что-то заказывать - "в обмен на несуществующее".
Платил картой, чарджбек реально сделать?

Сообщение было автоматически объединено: 24 Фев 2019

Логичный ход с их стороны - отправить посылку с воздухом, чтоб оно ехало и я успокоился.

 

[stawrr]

Платил картой, чарджбек реально сделать?

я думаю реально, раз не отправляют. Но я там плачу только РР, чтобы было проще с ними разговаривать.

 

[andr-nos]

Была проблема с GearBeast, благодаря Rimlyanin удалось договориться и вернуть деньги.

 

[1707]

@Rimlyanin, где то под 30$

 

[1707]

@Rimlyanin, если бы можно было, то отдал лучше, куда лучше чем пропало. Больше ни ногой к ним, гори они гаром.

 

[ppi1]

Ну что, у кого сколько поинтов в ГБ сгорело?

Все 450 сохранились, половина из них еще 2017г. Заморозил неоплаченной покупкой, отменил заказ - все вернулись.
Полтора года не могу найти на что потратить, в 2019 г лишь одна однобаксовая покупка.

 

[ppi1]

@Rimlyanin, перебьешся ))) , лучше подожду, а вдруг GB опять повернется лицом к покупателям.

 

[prodep]

Заказал телефон ещё 20.03.2019 по акции за 59.99$ (три недели прошло а его ещё не отправили) Elephone A6 Mini 4G - Чёрный EС вилка https://gearbest.app.link/v0NphO77LV
Оплачивал WebMoney. Доставка в Украину.
Тикет писал - ответили нет в наличии.
Подскажите, как долго ещё придётся ждать? И вообще стоит ли? Не хочется отменять - все таки цена очень интересная