Вместо 3GS получил 3G

[NStorm]

soulice
Продавец изначально имеет все карты на руках для своей защиты. Во-первых это его возможность честно задекларировать посылку и застраховать её.
Да и подумайте сами - какова вероятность кидалова в данном случая - поменять iPhone 3G на 3GS, заплатив при этом за обратную отправку с треком, стоимость которой будет соизмерима с разницей в цене между этими двумя моделями. Афера в пару тысяч рублей длительностью как минимум 2 месяца? Я уж не говорю о том, что по многим признакам обман можно будет раскрыть, да и история всего сохраняется. Вобщем в данном случае обман бессмыслен.

FaeDMate5
Покупатель имеет полное право на рефанд, в случае отправки телефона назад за свой счет регистрируемым почтовым отправлением.

 

[soulice]

FaeDMate5

вы видимо ничего не поняли из первой страници... я там задал теже вопросы что и вы только что, только немного в другом ключе... и основывавшись на ответы я написал то что вым не понравилось..

Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:

HEFOPMAT
поговорите с продавцом, объясните все, у него 100% репутации я не думаю что он захочет ее портить...

Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд:

NStorm
ябы требовал полный рефаунд, это не моя ошибка... а за чужие ошибки я ответственности не несу... не моральной не финансовой... ябы предложил получить полный рефаунд + деньги за отправку товара обратно, если он ему не нужен пусть остается... если проблема можно решить частичтным рефаундом и покупателя это устроит тоже вариант... кстати ! господа ! вы все забыли что в описании аукциона написано что проблема с кнопкой включения, пусть покупатель проверит... может продавец и не знал что это 3г.

 

[NStorm]

soulice
Не надо давить на продавца и его репутацию. Это уже походит на попытку "кидалова".
Для начала вообще просто связаться с продавцом, рассказать ситуацию и попросить разъяснений. Вежливо и корректно. Всякое бывает, может ошибка. Если продавец дорожит репутацией, то он и сам предложит способы разрешения возникшей ситуации.

EDIT: Лучше всего для начала всё-таки не требовать ничего, а вежливо поинтересоваться в чем дело. А дальше - по ситуации.
А отправка за счет продавца почти невозможна из-за того, что СНГшная палка денег не принимает.

 

[soulice]

NStorm

если в описании написано что проблемы с кнопкой включения и этаже проблема на телефоне который пришел, мне кажется тут все понятно... вот только единственное что меня тревожит это честность по отношению к нам покупателя...

Добавлено спустя 1 минуту 31 секунду:

NStorm
если я продавал товар я просил оплатить вестерн Юнион под честное слово тут уже 50%50 кто соглазшался кто нет, но я никого ниразу не кинул, если возникла такая ситуация и продавец согласится на оплату обратной дороги вестерн Юнион как вариант.

 

[BadWolf]

полный рефаунд + деньги за отправку

Интересно каким образом? Даже если он захочет он не сможет сделать рефанд больше чем вы платили, а принимать деньги мы не можем.

 

[FaeDMate5]

вы видимо ничего не поняли из первой страници... я там задал теже вопросы что и вы только что, только немного в другом ключе... и основывавшись на ответы я написал то что вым не понравилось..

Точно такие же, это какие?

 

[soulice]

FaeDMate5
проехали...

BadWolf
ответил постом выше.

 

[FaeDMate5]

Покупатель имеет полное право на рефанд, в случае отправки телефона назад за свой счет регистрируемым почтовым отправлением.

Чтобы он отправил его назад должна быть причина. Какая же тут причина? Думаешь прод. настолько дурак, что поверит в то, что вдруг ни с того, ни с сего трубка поменялась?...Если не зафиксировал открытие посылки (фото или видео), то если до диспута дойдет, ты чем будешь подтверждать свои слова?

 

[soulice]

FaeDMate5

научитесь читать ! на первой странице я задавал теже вопросы но там говорили о призумции не виновности и.т.д... нехнаю на сколько это правда, все мои выводы основаны на тех ответах... а фото и видео это не проблема, можно обратно заклеять и распечатать записывая видео, но ябы и в такое не поверил... может быть действительно ошибка... ждем коментариев покупателя...

 

[FaeDMate5]

Еще раз попрошу, не сочти за труд, выдели мне цитатой, что за вопросы! Я никак не найду на первой странице.
Да, мне интересно было бы посмотреть, как бы ты в отделении почты заклеивал ее снова и потом снимал. Да и курьер тебе зачем, он отметится бумажкой о вручении и отсутствии претензий. Уже миллион тем создано по поводу возвратов и прочих нюансов в этой области. Про фото и видео тарахтели постоянно, не надо приходить потом и что-то там заклеивать, учитесь все делать честно.

 

[soulice]

NStorm

Доказывать нужно не вам, что не меняли. А продавцу, что выслал то, что было в лоте указано. Всё-таки у них правовое гос-во и принцип презумпции невиновности действует. )

Что доказывать покупателю то нужно? Что он получил телефон 3G вместо 3GS, указанного в лоте (если конечно это действительно так)? Это легко фотографией делается. Доказать что он его не подменил уже не потребуется (о чем соб-но изначально вопрос и звучал). Тут уже обратное должен продавец доказать со своей стороны.

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

этого хватит ?

 

[JIu3a]

Всё-таки у них правовое гос-во и принцип презумпции невиновности действует.

конечно действует, покупатель обвиняет продавца, ему нужно доказать что он получил именно то что пытается предъявить, потому что по бумагам он получил посылку с описанием вложения и без претензий. или что то не так?

 

[FaeDMate5]

Лиза вот и я о том же. Доказать нужно, если они между собой не договорятся. Только какие доказательства в этом случае он представит?

 

[JIu3a]

или поддельные или никаких... против бумаги с его подписью трудно что-то противопоставить

 

[FaeDMate5]

:wink: Соглашусь. Но мне кажется, он мог себя подстраховать фотографиями или видео. Было бы проще доказать свою непричастность к подмене телефона. А раз так не сделал, то остается надеяться на договоренность с продавцом.

 

[soulice]

кстати на сколько ГБ пришел этот айфон ? посмотрите у прода на аукционе стоит 3г может реально перепутал ?...

 

[kitchenporter]

Пару дней назад, в одной из тем раздела "Песочница", была рассмотрена проблема, только не о замене. Человек застраховал свой Iphone от подмен путем внесения в декларацию полного описания модели Iphon`а, типа Iphone 3GS 16Gb. И плюс к этому он внес туда IMEI своего телефона. Если бы вы сделали так же, то риск подмены снизился, IMEI "светится" и "нового владельца" можно будет найти, пусть даже это не так легко. И убедитесь в том, что вы выбрали лот именно с 3GS, а не 3G.

А можно ссылку на это сообщение и тему,пожалуйста!Интересно!

 

[NStorm]

JIu3a
FaeDMate5
Вы так упорно встали на сторону продавца, как будто уже уверены что автор сам подменил телефон и ищет совета как кинуть.
На чем основаны ваши слова о необходимости покупателя доказывать содержимое полученной посылки? Такое впечатление, что вы не в курсе как у палки решаются диспуты по SNAD.

 

[soulice]

JIu3a
FaeDMate5
Вы так упорно встали на сторону продавца, как будто уже уверены что автор сам подменил телефон и ищет совета как кинуть.
На чем основаны ваши слова о необходимости покупателя доказывать содержимое полученной посылки? Такое впечатление, что вы не в курсе как у палки решаются диспуты по SNAD.

я думаю никто не в курсе, если можно подробнее...

 

[NStorm]

soulice
Решение прописано в правилах палки, ситуации с разборами тыщу раз обсуждались тут и много где еще. Большая часть людей тут осведомлена и понимает как оно работает. Вобщем-то сильно заезженная тема.