Влепили Негатив

[ValNet]

nzpost, в следующий раз отменяйте платёж и не высылайте ничего. Такой вариант ведь пройдёт? А негатив и оспорить можно, раз он сам написал, что отказывается от сделки.

 

[Каю]

Сегодня получил негатив, быстренько раскинул мозгами , связался с покупашкой которому что то не понравилось и предложил ему отдать его деньги он согласился я ему отдал, а он мне добавил комментарий к негативу, все хорошо деньги мне вернули все, негатив убрать не получается.
перешел по http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate
отправил запрос , ответ
has 10 day(s) to respond. We will notify you when you receive a response.
это должен изменить продавец отзыв или нет? И что делать если он опять дурня будет включать что он не знает как отменить его?

 

[ValNet]

Каю, так он без Вашего запроса и не мог его поменять. Сначала Вы запрос делаете (второй пункт в таблице - но Вы это и так знаете), а eBay уже извещает покупателя, что продавец хочет изменить отзыв.
И отзыв меняется только раз, и только 5 штук из 1000, учтите. :(

 

[Каю]

ValNet

Спасибо Большое Вам, Продавец изменил свой отзыв на положительный

 

[Voviks]

Ну, наконец, и я дождался...... :crazy:

Американец купил два лота по 0,99$ c FREE SHIPPING, отослал в одном пакете. Через неделю по одному лоту получил "нейтрал" с описанием, что, оказывается, он не это хотел купить..... %) .
Спустя еще месяц, влепил "негатив": оплатил лот и не получил ничего :evil: . Вот тут я и оф....ел .... оба же лота были в одном пакете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Попил "чайку" и написал ему, что мол Вы наверное ошиблись, Вы же признали, что получили 1-ый лот, а оба были в одном пакете.....
Попросил отменить негатив и отправил запрос на отмену....Жду...

Хотел написать на ебай, но не нашел ссылку по какой обращатся с моим вопросом..... :cry:

Пока подожду денек на ответ покупателя.....

 

[ValNet]

Voviks, писать вроде здесь: http://pages.ebay.com/help/policies/feedback-abuse-withdrawal.html
Внизу сслыка "Report listing violations or problems with another eBay member" - сообщить о нарушениях в лоте или проблемах с другим участником.

 

[Helga]

Ну, наконец, и я дождался

Ну чо... поздравляю и сочувствую, брат

Написать-то вы в саппорт можете, конечно. Но как вы думаете доказывать, что оба лота вы отправили в одном пакете? Тупик получается - покупатель не докажет, что в пакете второго лота не было, а вы не докажете, что он там был. А так как с точки зрения саппорта даже если продавец прав, покупатель все равно правее - исход предсказуем, увы.


Попробуйте станцевать покупателю циганочку с выходом - извинитесь несколько раз за такую-сякую почту, поизвиняйтесь за то, что недостаточно фотографий в листинге было и покупатель не смог разглядеть, что ж он покупает. Вообще поизвиняйтесь за ВСЕ. И предложите вернуть деньги, абсолютно все деньги за оба лота, тоесть 1 бакс и 98 центов. Ну, может, еще подарок пообещайте прислать... Может, и поведется, отменит нег

Ну а потом - баньте этого гада.


... млин... всегда было интересно заглянуть в мозги людей, которые ставят негативы вот за такие лоты - 0,99 с фри шипом. Там же, наверное, что-то очень интересное и загадочное происходит

 

[Voviks]

Ну, целый

бакс и 98 центов.

вернуть не проблема, но он г*д даже не написал, а сразу влепил

И еще, умник заплатил по палке за каждый лот по-отдельности :Rose:

ValNet

Спасибо за ссылку. Подожду день на его ответ, а потом напишу на ебай.

 

[Helga]

заплатил по палке за каждый лот по-отдельности

Чувствуется профессионал... Такие финты могут откалываться или для того, чтобы потом заявлять - а что это ты, такой-сякой, посмел в одном пакете все прислать, разве я просил о комбинировании? И формально-то прав - два платежа - два товара - два пакета...
Ну а еще такие финты - это заготовка для такого, как с вами - один товар, мол, получил, а второй - нет

Вот только не пойму - смысл какой из за пары баксов? Не может быть это конкурент, а?