У меня сложилась очень неприятная ситуация, продавец Ian меня кинул. Продавец Ian дал добро на обмен проданного мне неисправного регистратора на исправный и получив мой неисправный регистратор отказал в обмене, несмотря на то, что устройство находится на гарантии. В итоге не имею на руках ни регистратора, ни денег. Тем, кто собирается приобретать этот товар у Ian, подумайте какие риски вас ожидают. Автору темы, прошу убрать из заголовка, условия о предоставления гарантии, т.к. это ложь. Со своей стороны приложу все усилия по решению с администрацией этого сайта вопроса по удаления предложений этого продавца с сайта.
12 ноября 2012 года я приобрёл у Ian Hong Blackvue DR-400 II.
По получению обнаружилось, что у вышеуказанного устройства физически отсутствует микрофон.
В процессе переговоров я предлагал Ian варианты решения вопроса, а именно: компенсировать часть затраченных на устройство средств или направить мне в качестве компенсации карту памяти, но все они были отвергнуты.
Мне было предложено направить устройство на адрес Ian, тот в свою очередь согласился направить мне новое устройство по EMS за свой счёт.
> >> >Пятница, 25 января 2013, 16:30 +09:00 от " 리버티코리아 " <> libertykorea@daum.net> >> >:> >> >Dear Oleg,> >> >Can you please use Registered parcel,> >> >Korea has very good delivery system and it is a lot faster than anyother> >> countries.> >> >Also it is very cheap, it will be around $ 10 I think.> >> >for your expense of sending we will offer you free EMS sending when we> >> replace your item.> >> >Regards> >> >ian Далее, я предупреждаю продавца, что регистратор покрашен в чёрный цвет:
> >> >보낸사람 : Олег Олегов> >> >받는사람 : 리버티코리아 < libertykorea@daum.net >> >> >날짜 : 2013 년 3 월 27 일 수요일 , 14 시 11 분 12 초 +0900> >> >제목 : Re[24]: Fwd: Blackvue DR-400 II> >> >Hi,> >> >> >> >Well, I agree. To what address to send you?> >> >I warn that the case of my video recorder is painted black color. And in a> >> workshop soldered a microphone, it all the same doesn't work.> >> >> >> >Oleg. На что получил адрес, куда направить устройство с просьбой после отправки сообщить номер трека:
> >> >From: libertykorea@daum.net [mailto: libertykorea@daum.net ]> >> >Sent: Wednesday, March 27, 2013 2:43 PM> >> >To: Олег Олегов> >> >Subject: RE: Re[24]: Fwd: Blackvue DR-400 II> >> >> >> >This is my address.> >> >> >> >Ian Hong,> >> >2/F, 84-14, Juan 1dong> >> >Namgu, Incheon.> >> >Republic of Korea> >> >402-201> >> >+82 32 428 5252> >> >> >> >Please includes a note of your full address and name that I can send back> to> >> you> >> >and the problem of the item.> >> >> >> >also Please let me know the tracking number when you send it to me.> >> >Regards> >> >ian В связи с длительной командировкой, у меня не было возможности направить неисправное устройство, в связи с чем повторно запрашиваю об актуальности нашей договорённости:
> >> >보낸사람 :> >> >받는사람 : < libertykorea@daum.net >> >> >날짜 : 2013년 9월 01일 일요일, 14시 14분 15초 +0900> >> >제목 : FW: Re[24]: Fwd: Blackvue DR-400 II> >> >> >Hi,> >> >There was a delay in connection with my long departure.> >> >I send you the faulty registrar.> >> >Confirm that we are ready to exchange it.> >> >Oleg. На что получил ответ, что всё в порядке мы ждём от вас посылку:
> >보낸사람 : Олег Олегов> >받는사람 : 리버티코리아 <libertykorea@daum.net>> >날짜 : 2013년 9월 02일 월요일, 14시 07분 51초 +0900> >제목 : Re[26]: Fwd[2]: Blackvue DR-400 II>> >> >>> >> OK~ We will wait your parcel ~ После отправки посылки EMS, стоимость услуги 1600 рублей направляю, как и обещал трек с просьбой сообщить мне сразу как получит устройство, а также не задерживать с отправкой нового устройства:
From: ОлегSent: Saturday, September 28, 2013 3:17 PMTo: 'libertykorea@daum.net'Subject: FW: Re[28]: Fwd[2]: Blackvue DR-400 IIHello.You shouldn't be upset so: )The registrar sent to the address specified by you.Number of a track of EA263640028RU.On receiving I ask to tell me at once.After receiving I hope that you will make sending the EMS registrar without delays. Reputation at you very high, I hope that before sending you will personally check operability of the registrar.In addition, once again I ask you to consider a question concerning sending BlackVue DR550GW-2CH with my surcharge. I pay your attention that I already incurred expenses of $50, connected by that you sent me defective goods. I ask to consider this fact at decision-making. И тут начинается самое интересное, трек показывает, что устройство вручено адресату, а Ian говорит, что ничего не получал, на почте Кореи посылка тоже не поступала и предлагает поискать на почте России:
пятница, 11 октября 2013, 10:07 +09:00 от "리버티코리아" <libertykorea@daum.net>:I wrong..We did not receive your parcel yetПятница, 11 октября 2013, 12:53 +09:00 от "리버티코리아" <libertykorea@daum.net>:Korean post office said we do not knowhow about russian post office?? На что я делаю запрос в службу доставки и те направляют мне подтверждение получение, а именно документ с подписью о получении и направляю этот документ Ian.
От кого: Розыск международный <export@emspost.ru>Кому:Вчера, 14:20 1 файлДобрый день!вручено сотруднику Hong Seong мурасписка во вложении.С уважением,EMS Russian Post13.10.2013 16:26 -Имя: ОлегКомментарий: Повторно. По треку следует, что посылка вручена адресат. Адресатговорит, что посылку не получал. Прошу предоставить копию документа о полученииадресатом товара. На что получаю ответ от Ian, что устройство они нашли, но не могут отремонтировать или поменять, потому что оно окрашено:
Среда, 16 октября 2013, 11:00 +09:00 от "리버티코리아" <libertykorea@daum.net>:we found your parcelhowever your device is reformedSo we can not replace or repair.Среда, 16 октября 2013, 11:07 +09:00 от "리버티코리아" <libertykorea@daum.net>:it means you painted device.. Я отправляю письмо о том, что предупреждал, что устройство окрашено в чёрный цвет и вы подтвердили мне что готовы его поменять и повторили свой адрес, приложил переписку:
I informed you that the device is colored. You agreed and entered your address. I enclose correspondence.Repeatedly, please replace the unit.> >> >From: libertykorea@daum.net [mailto: libertykorea@daum.net ]> >> >Sent: Wednesday, March 27, 2013 2:43 PM> >> >To: Олег Олегов> >> >Subject: RE: Re[24]: Fwd: Blackvue DR-400 II> >> >> >> >This is my address.> >> >> >> >Ian Hong,> >> >2/F, 84-14, Juan 1dong> >> >Namgu, Incheon.> >> >Republic of Korea> >> >402-201> >> >+82 32 428 5252> >> >> >> >Please includes a note of your full address and name that I can send back> to> >> you> >> >and the problem of the item.> >> >> >> >also Please let me know the tracking number when you send it to me.> >> >Regards> >> >ian> >> >> >> >--------- 원본 메일 ---------> >> >보낸사람 : Олег Олегов> >> >받는사람 : 리버티코리아 < libertykorea@daum.net >> >> >날짜 : 2013 년 3 월 27 일 수요일 , 14 시 11 분 12 초 +0900> >> >제목 : Re[24]: Fwd: Blackvue DR-400 II> >> >Hi,> >> >> >> >Well, I agree. To what address to send you?> >> >I warn that the case of my video recorder is painted black color. And in a> >> workshop soldered a microphone, it all the same doesn't work.> >> >> >> >Oleg. На что я получил ответ, что ему очень жаль, что обстоятельства изменились.
От кого: "리버티코리아" <libertykorea@daum.net>Кому: "Олег Олегов"Сегодня, 12:07Sorry..circumstances is changed..we can not replace thatwe assured that on March however now October.Кто знает, где ещё торгует этот непутёвый продавец