Как ранее писал, брал сабж в подарок. На днях поинтересовался работой. Собственно что чел сказал - было пару раз зависал (не записывал), и один/два раза ругался на карту памяти. Прошивка 1.037 RUS. Честно особо желания искать причину/разбираться с причиной нет, ибо с момента получения успело пройти не более 1,5-2 мес. Рассматриваю в числе возможных вариантов возврат или замену на другой НЕ BlackVue. В связи с этим вопросы, кто возвращал рег, какие требования продавцов (как к самому регу - обязательно должен не работать или как), к упаковке? И как вообще в этом вопросе селлеры - без проблем возвращают деньги или только меняют на аналогичный или можно на другой рег поменять? в общем хотел услышать мнения. Спасибо. ps Почему проблема описана приблизительно и нет деталей - всё со слов нынешнего владельца, который не заморачивается со статистикой... Завис, заметил что завис (надо сказать не сразу), перезагрузил... . Не исключаю вариант, что возможно рег не зависал, а выпал из прикурки, повторяю все со слов другого человека. pps Упаковки уже нет. Выбросил.
Процитировал себя самого с целью.... собственно всё, рег сдох. Написал мне по электронке человек, которому я собственно его и покупал. Сам человек находится в данный момент далеко, подробностей не знаю. А написал он мне ни много ни мало: "Рег сдох." (чтобы не цитировать его слова долго, скопировал копипастом)) ), подробности по приезду конечно у него узнаю. Собственно прибавляйте к тем пяти, у кого сдох рег. Буду просить замену на FineVu, если прод на это не пойдёт - буду просить только возврат денег. Пока так, если кому интересно - могу писать ход развития событий. ps Брал у dream-seller. Купил 24.04.2012, получил 22.05.2012. Заказывал обычной почтой за $216.9
Насчёт замены на FineVu 300-ый - разумеется без лишних раговоров я собирался доплатить, этот вопрос для меня не обсуждается. Другой вопрос, если всё таки прод согласится на замену, интересно по какой цене он зачтёт BlackVue, т.к. покупал-то я его за ~$217, а сейчас он стоит гораздо дешевле. ----------------- Написал проду dream-seller письмо, пришёл автоматический ответ (как я понял) - просим извинить, но мы на летних каникулах с 1-5 августа. Что ж, остаётся только ждать, тем более вопрос думаю всё равно быстро не решится.
в общем вот такие пироги (ниже цитаты от продавца), пишу если кому интересно, как и обещал. Продавец сначала переспросил, действительно ли я хочу всё таки НЕ брать сабжевый рег, а менять на FineVu и даже спрашивал возможно будущие детали оплаты, а также то, что подойдёт ли мне FineVu, т.к. у него прошивка не английская (видимо имелось ввиду, что только корейская)...
@With your broken product, you don't want a new replacement of DR400G-HD. Instead of it, you want CR-300HD. Is it correct?@Then can you make a new transaction with CR-300HD, please?@By the way, there is one thing to let you know about CR-300HD. It doesn't have English firmware. Would that be okay with you? На что я ему ответил утвердительно. Однако в следующем письме продавец "вспомнил", что такая замена невозможна, равно как и возврат денег и только ремонт, т.к. с момента моего (!)получения прошло более 3 месяцев, там же продавец "вспомнил", что он вообще не продает FineVu.
@Upon your request for a full refund, afraid to tell you this but a full refund cannot be proceeded. Let us explain the reason to you.It has been more than 3 months after you received this product and used it. Sorry to tell you this but used product cannot be refunded....@By the way, we don't sell Finevu blackboxes anymore. Я ответил продавцу, напомнив трек номер, в котором черным по-белому написано, получил я рег 22 мая 2012, т.е. 3 месяца ещё НЕ прошло с момента получения! В последнем письме продавец всё таки обо всём сожалеет, но ещё раз пишет, что обмен не возможен, вообще никакого обмена(((.
@Sorry but once again, afraid to tell you this but we don't replace to a new one for a product which was broken while using it. Sorry for it. Но предлагает помощь в ремонте в Корее. Хех хоть на этом спасибо.
@but if you want, we can help you out to get AS service in Korea for free. Цитаты с ответами продавца слово-в-слово.
Hi!
Firstly, sorry for the late answer.
And sorry again to hear the problem of your product.
Let us make it clear your message.
With your broken product, you don't want a new replacement of DR400G-HD. Instead of it, you want CR-300HD. Is it correct?
Then can you make a new transaction with CR-300HD, please?
By the way, there is one thing to let you know about CR-300HD. It doesn't have English firmware. Would that be okay with you?
We'll wait for your reply. If you have any other question, please feel free to ask. We'll try our best to help you out as far as we can. Thanks again for your understanding in advance. Have a great day!
Best Regards,
- dream-seller
Hi!
Thanks for your message.
Upon your request for a full refund, afraid to tell you this but a full refund cannot be proceeded. Let us explain the reason to you.
It has been more than 3 months after you received this product and used it. Sorry to tell you this but used product cannot be refunded. In your case, there is only one option that you can get AS service for free, but it should be back to Korea. We can help you out to get AS service, if you need it. Sorry for it.
What would you like to do?
By the way, we don't sell Finevu blackboxes anymore.
We'll wait for your reply. If you have any other question, please feel free to ask. We'll try our best to help you out as far as we can. Thanks again for your understanding in advance. Have a great day!
Best Regards,
- dream-seller
HI!
Thanks for your response.
Sorry but once again, afraid to tell you this but we don't replace to a new one for a product which was broken while using it. Sorry for it.
But if you want, we can help you out to get AS service in Korea for free. What would you like to do?
We'll wait for your reply. If you have any other question, please feel free to ask. We'll try our best to help you out as far as we can. Thanks again for your understanding in advance. Have a great day!
Best Regards,
- dream-seller
в общем всё это более чем странно, а главное неприятно.
ps Тем, кто не купил данный рег, я всё таки настоятельно советую его НЕ покупать. Регер в целом не плохой, качество картинки не плохое, но он явно сыроват и не доведён до ума.
pps ИМХО конечно.