"Узкое место" из правил Укрпочты

[alikdio]

Сегодня имел разговор на Укрпочте.
Они жаловались, что мы, покупатели, не берём трековые номера, экономим.
А Укрпочта бедствует из-за этого.
А они целый месяц держат посылки у себя, 7 раз дозваниваются по телефону с получателем, а мы не являеся за посылками. И тогда им приходится за свой счёт отправлять их обратно, в Китай, Америку...
И в каком-то своём журнале пишут: посылка отправлена обратно. А какая посылка, чья она, - никаких данных не пишут.
А что это за тайный журнал - нам, получателям, неизвестно и его никому не показывают.
Да и что вы, хозяева своих посылок, собираетесь в них искать!???

Разговорить то мне удалось, видео, увы, не записал.

А вообще, давно пора научиться брать трековый номер даже на мелочь.

Как там, сперва написать письмо продавцу и спросить можно ли купить трековый номер, и лишь после ответа оплачивать покупку.
Или сначала купить вещь, а затем просить трек?

 

[Andre13]

они целый месяц держат посылки у себя, 7 раз дозваниваются по телефону с получателем, а мы не являеся за посылками.

странно, а извещения у вас что, не носят?

 

[An23]

Сначала узнать - сволько будет стоить отсылка?
После посчитать - будет ли оно нормально - может лучше здесь эту мелочь покупать там?
А после, договориться с продом, так сказать "на берегу".
И уж после - клацать buy it now

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.

а извещения у вас что, не носят

А Вам разве носят извещения на простые письма/бандерольки?

 

[Lopics]

сперва написать письмо продавцу и спросить можно ли купить трековый номер, и лишь после ответа оплачивать покупку.

Именно так и нужно поступать в большинстве случаев.

Или сначала купить вещь, а затем просить трек?

Так тоже можно, но если купить, не оплачивать и попросить трек.

 

[alena575]

у нас либо извещение, либо звонят по телефону - такие правила работы почты. Обычно второе,т.к. извещения просто некуда носить - подъезды в домах на замках, почтальон попасть в дом не сможет да и почтовых ящиков сейчас никто и не ставит в подъездах

 

[Andre13]

An23,
В смысле? носят на все, даже на письма заказные...

 

[alikdio]

странно, а извещения у вас что, не носят?

Кстати, был разговор и на эту тему.
Я спрашивал, если почтальон не в тот ящик опустил извещение, ваши действия.

Цитата Зав почты (Киев) - "Вы (получатели) же сами просите в ящик не бросать, ведь так?" Нет, отвечаю.

Зав почты (на повышенных тонах) - "Теперь только в почтовый ящик, не будете...(тут я не расслышал)

 

[bachelor]

Что-то сомневаюсь, что безтреки "отправляют обратно в Китай, Америку". Себе в сумку отправляют - вот это я поверю.

 

[alikdio]

Да мы все в это верим - доказать не можем.

Я просил показать журнал.
Ответ: - А что вы там найдёте?

 

[Alex654]

у нас либо извещение, либо звонят по телефону

А где они его добывают, телефон этот?

 

[alena575]

А где они его добывают, телефон этот?

так в адресе доставки, Вы что не указываете свой телефон? Обязательно указывайте

 

[alikdio]

И деньги на звонки где берут?

 

[Alex654]

alena575, телефон указан, но на бандероли его не встречал.

 

[alena575]

мне звонит почтальон со своего мобильного, иногда я ей сама звоню, интересуюсь...
и я (о звонках) не договаривалась специально, сначала и для меня было удивительно, что приглашают прийти получить МП, но такой вид извещения предусмотрен приказом почты

 

[Alex654]

alena575, странно, у нас все по старинке. Не плохой сервис, однако.

 

[alena575]

но на бандероли его не встречал

я вписываю номер телефона в адресную строку 2 или в конце

 

[alikdio]

У меня на бандеролях также есть телефон. Но ни разу не звонили. В почтовый ящик кидают извещения. Иногда на второй день.
А вот такой случай запомнился.
Я вечером пришёл на почту за задержавшейся "простой" бандеролькой.
Почтовый работник переискала всё и отправила меня ни с чем.
На второй день прибыло извещение. Я на почту. Выдали и сказали, что со вчерашнего дня оно лежит у них (это подтверждало число на бандероли)
Наверное пощупали, непонравилось и решили отдать, как думаете? Или присматривались, изучали реакцию (я то не возмутился)ю
А после пошли пропажи.

 

[Contractor]

Я покупаю в "im" не долго (с начала года). Первый раз пришло извещение, при получении мной посылки, работник Укрпочты записали номер тел.(хотя его указывают продавци на всех посылках), теперь всегда звонят.

 

[alikdio]

А теперь ближе к делу.
Если написать продавцу, что нужен трек. Какой порядок оплаты?

Хочется видеть скрин, как это выглядит. Кому не лень - ответьте. Заранее благодарен.

 

[alena575]

Если написать продавцу, что нужен трек

Договариваться о треке с продавцом надо до покупки, это первое. Второе, продавец может и не захотеть заморачиваться с треком, а может и наоборот произойти, вы заплатите за трек, а продавец отправит посылку без оного. А платить - как обычно, запрос тотал инвойса на ebay или по счету на РР - зависит от предложения продавца