Укрсиббанк

[devgram]

Сегодня от банка пришла смс, с текстом " Уважаемый клиент Укрсиббанка, для улучшения качества обслуживания 20.07.2013 ваш тарифный план будет изменен". Позвонил в службу поддержки, сказали, тарифы останутся такимиже, но добавят какихто плюшек для улучшения расчетов.

 

[Nesnakomez]

тоже вчера приходило сообщение. Посмотрел "изменения", особых отличий для себя не нашел.. карта "активные деньги"

 

[Schumi]

Пришло от банка письмо только что... у меня их виза классик, написали что типа по законодательству они обязательно должны получать комиссию в гривне и потому что в программном обеспечении банка смена технических настроек, по-этому они открыли мне самовольно дополнительный карточный счёт в гривнах для оплаты им комиссии за обслуживание моей валютной карточки, теперь с валютной карточки они будут вытягивать доллары конвертировать в гривны пополнять гривневый счёт и снимать свою комиссию, ну или надо пополнять гривневый счёт отдельно для оплаты им комиссии в гривнах.

А также они пишут что перевели меня на тарифный план "Активные деньги".


Подскажите что за прикол, чем это грозит, какая сумма комиссии будет? 0_о

 

[SemDoc]

Schumi, тоже пришло письмо, только вот я не понял какие комисии оплачивать, если я не плачу комисий при своих операциях.

Но походу можно не переживать, там есть пункт "если на гривневом счету не хватает средств оплата комисии проходит со счета USD".
Я пока решил забить на это нововедение, и так наверно через годи закрою карточку и все счета в этом банке.

 

[Schumi]

SemDoc, ну у меня как бы ещё подозрение что банк решил просто наварится ну или вынужденно пытается на плаву остатся такими хитрыми способами, возможно у них дела туго пошли или банкротство на носу, так будут дополнительно у всех комиссии тянуть. Моя карточка ещё 1 год может пахать, а там закрою и платную открою в другом банке, эта у меня бесплатная была))

тем более банк неудобный, отделений мало и возле меня нету, надо переть кто знает куда, приват идеален в этом плане если б не другой геммор судя по отзывам..

мне главное что б не было что они с меня тянуть начнут по гривен 10-30 в месяц за пользование карточкой и она у меня в минус уйдёт, тогда пошлю их.

 

[Nesnakomez]

Мне пока никаких оповещений не было, карта без обслуживания, бывшая "активные деньги"..
SemDoc, А куда уходить собираетесь? в какой банк? Или пока только в поисках?

 

[SemDoc]

Nesnakomez, Я уже почти ушел с укрсибба. Только держку карту, так как иногда деньги в доларах, у мне удобнее поставить долары.

В всех других случаях пользуються приватбанком. Терминалов много поставить деньги можно хоть ночью. Перевести в долары дома в кресле по курсу банка.

 

[mxgame]

Выгодно ли сейчас пользоваться картой активные деньги?
У меня примерно год как истек срок действия карты.
Пришло письмо что открыли доп. гривневый счет, но вроде комиссия только за снятие в банкомате.
Что лучше? Перевыпустить карту или закрыть оба счета?

 

[alibaba_70]

Заходил вчера в банк . Менеджер сказал , что пользование валютной картой будет стоять 26 грн в месяц. Гривны нужно кидать на новый присвоенный вам гривневый счет. При нехватке денег на гривневом счете , деньги будут сниматься с валютной карты. Надо закрывать свой счет , а то не заметно буду должен банку ....

 

[Schumi]

Менеджер сказал , что пользование валютной картой будет стоять 26 грн в месяц

только что звонил в службу поддержки банка, девушка (с интересным именем Иванна кажись) по номеру моей карточки сказала что у меня комиссия по прежнему 0% в валютной карточке, а также на меня открыт технический гривневый счёт, если его не активировать и не пополнять, то комиссия на долларовой по прежнему будет 0%, если же закинешь денег на гривневый технический счёт то он активируется и будут снимать комиссию, вот такой парадокс, по крайней мере так сказали мне.

Возможно гривневый технический счёт это формальность для отцепки от государства банком, ну и кто не знает активирует его закинув туда денег тогда будет платить за типа пользование техническим гривневым счётом. Банк и государство типа дурит и на клиентах деньжат ещё может срубить на тех которые активируют гривневый технический счёт.

в любом случае как только замечу что капуста с долларового пропадёт куда-то то побегу разбираться или закрывать карточку вообще. Да и думаю тут тревогу забьют если ситуация подтвердится, так что пока не вижу смысла парится.

А манагеры в отделениях это капец, они впарят что угодно, видать за то что клиента уговорят активировать гривневый счёт им процент капает к зарплате, так что лучше в службу поддержки звонить, а не к манагерам заинтересованным бежать, те напарят что угодно.

 

[Schumi]

Ну что пока все молчали и не отписывались, сегодня в 6 утра пришла смс от номера 729 - Продаж валюти для погашення заборгованності: 02.10.2013 6:20:44, з рахунку 2625300380ХХХХ, сума 0.48USD. Доступний залишок 1.28USD

Что за хрень обещали одно вышло другое или девушка сама не знал в саппорте что ответить.. Покупок пока что недели 3 не совершал совсем, а уже снимают. В принципе если в месяц будет снимать 4 грн, то ещё ничего, но блин надоели эти нагревалово, там сняли, там обманули..


Отпишитесь хоть кто-то если кто есть живой и пользуется этим банком как ситуация?

 

[SemDoc]

Ну что пока все молчали и не отписывались, сегодня в 6 утра пришла смс от номера 729 - Продаж валюти для погашення заборгованності: 02.10.2013 6:20:44, з рахунку 2625300380ХХХХ, сума 0.48USD. Доступний залишок 1.28USD

Что за хрень обещали одно вышло другое или девушка сама не знал в саппорте что ответить.. Покупок пока что недели 3 не совершал совсем, а уже снимают. В принципе если в месяц будет снимать 4 грн, то ещё ничего, но блин надоели эти нагревалово, там сняли, там обманули..


Отпишитесь хоть кто-то если кто есть живой и пользуется этим банком как ситуация?

Точно тоже самое.
Хочу как раз позвонить в сапорт и узнать.

Наверно изменения тарифов в одностороннем порядке. Банк такое сделать может, это прописано в договоре, но это не красиво.


Еще что-то узнаю отпишусь.

Всем кто что то узнал - пишите здесь!
Через месяц планирую эту карту закрывать, так как у меня она резервная.

 

[Nesnakomez]

Точно тоже самое.

Это теперь услуга СМС информирования движений средств по счету стала платной около 4 грн/мес. Можно отключиться. можно оставить как есть.

 

[PaulV]

То есть 4 гривны за СМС, а не за обслуживание карты? Это радует.

 

[Nesnakomez]

PaulV,
а в чем разница??

 

[SemDoc]

Nesnakomez, в том, что смс информирование можно отключить.

 

[Nesnakomez]

SemDoc, аа в этом плане
без смс-информирования крайне неудобно пользование картой.

 

[Schumi]

с смс конечно удобнее, у меня только сожрали доллары на оплату этих смс-информирований, теперь молчок, надеюсь банк в минус карточку не сделает и штрафы неналожит)

в этом году летом заканчивается как раз карточка, так что буду брать себе что-то другое, по удобство приват удобен, везде они есть, гривневую классик сделать тогда вообще через банкомат деньги кидать, пусть в валюту или они или пейпел переводит.

 

[Nesnakomez]

тогда вообще через банкомат деньги кидать

Так и на валютную можно через терминал