E
Evgeny E.
Новичок
Здравствуйте!
Произошла следующая ситуация, - мне были отправлены часы из США, стоимостью $600, отправитель - я сам (заказал сначала на свой абонентский ящик на с , и потом оттуда отправил на свой адрес в России.) Вес при отправке - 900 грамм, это подтверждается накладной от
Придя на почту за посылкой, обнаружил, что сама посылка вскрыта, и вес ее составляет 700 грамм. Естественно, в присутствии работник почты тут же открыл ее и как оказалось внутри коробки часов не было.
Тут же написал заявление и претензию на их бланках, сказали ждать два месяца, будут проводить расследование.
Посылка была застрахована, однако страховку американцы выплатить отказались сославшись на то, что USPS (американская почтовая служба не разрешает часы к международной пересылке).
Однако, посылка имела ценность, и эта ценность зафиксирована на коробке.
Вопрос в следующем, обязана ли почта компенсировать мне стоимость украденных часов, и как вообще наиболее грамотно действовать в данной ситуации?
спасибо
Произошла следующая ситуация, - мне были отправлены часы из США, стоимостью $600, отправитель - я сам (заказал сначала на свой абонентский ящик на с , и потом оттуда отправил на свой адрес в России.) Вес при отправке - 900 грамм, это подтверждается накладной от
Придя на почту за посылкой, обнаружил, что сама посылка вскрыта, и вес ее составляет 700 грамм. Естественно, в присутствии работник почты тут же открыл ее и как оказалось внутри коробки часов не было.
Тут же написал заявление и претензию на их бланках, сказали ждать два месяца, будут проводить расследование.
Посылка была застрахована, однако страховку американцы выплатить отказались сославшись на то, что USPS (американская почтовая служба не разрешает часы к международной пересылке).
Однако, посылка имела ценность, и эта ценность зафиксирована на коробке.
Вопрос в следующем, обязана ли почта компенсировать мне стоимость украденных часов, и как вообще наиболее грамотно действовать в данной ситуации?
спасибо
