У Aliexpress похоже проблемы 11.11

[крендель]

Не учитываются платежи. Т.е. с карты списывается, а Алиэкспресс оплаты не видит. Это в самом начале распродажи 11.11. для России. Проблема еще осложняется тем, что сайт Кукурузы накрылся - идут технические работы. Причем платеж обрабатывается подозрительно долго. Актуально на 11:20 11.11.

 

[Alex127]

аналогичная ситуация, только вот товары, купленные в первую минуту распродажи вообще не оплачиваются, alipay ошибку выдает, а последующие "обрабатываются", и деньги за "обрабатываемые" списаны, но все же не вижу причины беспокоиться. главное, что успел взять, что хотел, а технические проблемы- вопрос времени

 

[Денис73]

Да есть такое но баланс я по смс отслеживаю когда приходит о покупке, а так вроде платежи проходят 11 лотов за 1 час купил.

 

[крендель]

не вижу причины беспокоиться

разумная обеспокоенность ИМХО лучше беспечности. В любом случае предвижу лишний геморрой в виде необходимости доказательств платежа. Я пока оплату остальных заказов приостановил.

 

[Денис73]

разумная обеспокоенность ИМХО лучше беспечности. В любом случае предвижу лишний геморрой в виде необходимости доказательств платежа. Я пока оплату остальных заказов приостановил.

Вроде наладилось сейчас брал акумы платеж четко прошел.

 

[крендель]

на 11:53 та же хрень

 

[mills]

У меня то же с карты ушло, но али не видит, подожду)

 

[крендель]

подожду

я им отписался с номером заказа. Но ответ обещают в 48 часов

 

[xsibirevx]

как быть, во время распродажи 11.11.11, сумма за покупку снялась два раза. Было дело так : оплатил картой 10 товаров на сумму 10тыщ, мне написало - произошла ошибка, попробуйте еще раз, я попробовал еще раз - то же самое. Захожу в личный кабинет, товары все эти перешли в раздел ожидается оплата, я оплатил их все от туда, сумма снялась второй раз, на этот раз товар оплатился и перешел в раздел проверяется платеж. Но какого было мое удивление когда с карты снялась сумма два раза по 10 тыщ, что делать ? при чем товара по кол-ву на 10 тыщ у меня теперь куплено, а не на 20

 

[крендель]

что делать ? при чем товара по кол-ву на 10 тыщ у меня теперь куплено, а не на 20

ну вот и обещанный геморрой подошел . ИМХО придется списываться с Али, отменять один из заказов, прикладывать выписку банка (которую тоже придется брать и вероятно в оригинале. А если не прокатит, то затевать процедуру чарджбека.

 

[Денис73]

Вроде стабилизировалось все заказы перешли в платеж проверяется, китаец написал письмо что не паникуйте все работает если лишнее сняли вернется в течение нескольких часов, и вместо 10 акумов самсунг 12 отправит за волнение компенсация.

 

[Денис73]

на 11:53 та же хрень

Крендель это так платеж теперь проходит с ошибкой но оплата идет нормально.

 

[крендель]

Крендель это так платеж теперь проходит с ошибкой но оплата идет нормально.

действительно, мой 3-ий платеж прошел несмотря на это сообщение. Но лучше бы было, чтобы они все-таки пофиксисили баг в ИХ системе. Ну и мои первые 2 платежа с проблемами статус по-прежнему не изменили.

 

[mills]

Посмотрел по заказам, на оплату 20 дней, точно подождем

 

[Денис73]

действительно, мой 3-ий платеж прошел несмотря на это сообщение. Но лучше бы было, чтобы они все-таки пофиксисили баг в ИХ системе. Ну и мои первые 2 платежа с проблемами статус по-прежнему не изменили.

У меня первые заказы все платежи прошли подожди немного все обработается.

 

[крендель]

У меня первые заказы все платежи прошли подожди немного все обработается.

Хорошо бы. Без моих лишних телодвижений. Но пока заказ висит как "платеж ожидается". Все-таки пока оплату других заказов заморозил.

 

[xsibirevx]

Писать продавцам товаров или куда то в дирекцию ? Вижу в приложении кнопочку - обратная связь, туда ?

ну вот и обещанный геморрой подошел . ИМХО придется списываться с Али, отменять один из заказов, прикладывать выписку банка (которую тоже придется брать и вероятно в оригинале. А если не прокатит, то затевать процедуру чарджбека.

 

[Денис73]

Писать продавцам товаров или куда то в дирекцию ? Вижу в приложении кнопочку - обратная связь, туда ?

Если со сбера платил то это у сбера такой гемор.

 

[Sega_VS]

Оплачивал час назад... Деньги с карты ушли, а в аккаунте на Али до сих пор стоит "Ожидается оплата".

 

[RodionSPb]

Тоже прилип :( Два заказа из пяти по банку оплачены, на Али-ждут оплату :(
Куда писать? По опыту знаю, что ждать бесполезно-если алипэй сразу не сработал, то уже не сработает :(