P
Poohovichok
Начинающий
Здравствуйте.
Товар доставлен. Спустя месяц - кейс о неполучении. Как снять дефект?
Товар по треку доставлен месяц назад (все данные на usps)
Я поставил положительный отзыв покупателю (он не ставил ничего).
Через некоторое время (и спустя примерно месяц после доставки (товар приехал за 20 дней) - открывается кейс о неполучении. Мол, я ничего не получил - вышлите снова или верните деньги (это его текст в кейсе)
Вопрос: как лучше действовать? как лучше действовать, чтобы снять этот дефект? (и можно ли его будет снять?)
(пожаловаться на покупателя поможет?)
Огромное спасибо!
Товар доставлен. Спустя месяц - кейс о неполучении. Как снять дефект?
Товар по треку доставлен месяц назад (все данные на usps)
Я поставил положительный отзыв покупателю (он не ставил ничего).
Через некоторое время (и спустя примерно месяц после доставки (товар приехал за 20 дней) - открывается кейс о неполучении. Мол, я ничего не получил - вышлите снова или верните деньги (это его текст в кейсе)
Вопрос: как лучше действовать? как лучше действовать, чтобы снять этот дефект? (и можно ли его будет снять?)
(пожаловаться на покупателя поможет?)
Огромное спасибо!