Thor Steinar.de - качественная европейская одежда.

[gerich_inc]

Turbo4x4
жду заказ от 12 декабря из их оутлета, пока впечатления скорее отрицательные.

 

[serveum]

трек номер они сами дают? просить не нада?

 

[Turbo4x4]

gerich_inc
Мне вчера пришла очередная посылка из аутлета- отправлена 20 Декабря. Из всего срока посылка 22 дня пролежала в Москве!!!))

serveum
Чаще приходится просить...

 

[DrMad]

gerich_inc
Мне вчера пришла очередная посылка из аутлета

Хвастайтесь скорее :cry:

 

[Chinovnik]

serveum
Чаще приходится просить...

чего уж там - "просить"...

УМОЛЯТЬ!!! НАСТОЙЧИВО ТРЕБОВАТЬ!!! Необщительные, непробиваемые... Но... выслали (товар, не номер) - это правда... И бандероль я получил все-таки. А впечатление от магазина - сугубо отрицательные. От товара - скорее положительные. Заказывать более ничего у них не желаю. Имхо, конечно...
Бывает и так...

 

[st3197736]

Выскажите, пожалуйста, какие-нибудь соображения, почему в аутлете не проходят карты (и как сделать так, чтобы они прошли).
Не прошла виза классик от сбера (Transaction is declined. You may wish to use other card or contact merchant). Не прошел связной клуб (с той же мотивировкой), который специально сделал, прочитав, что им платил ТС.
Сбер и связной уверяют, что они тут ни при чем, и попыток снятия денег не было ( я им верю, так как пытались скормить им карту коллеги, там было четко написано- транзакцию завернул card issuer).
:(

 

[Turbo4x4]

Адрес получателя должен соответствовать имени на карте, бывает- в этом проблема

 

[st3197736]

вы наверное имеете в виду, что биллинг адрес должен совпадать с адресом доставки? они совпадают.
единственный вариант, который приходит в голову- неужели адрес доставки и биллинг адрес писать кириллицей? (никогда так до этого не делал)

 

[Turbo4x4]

st3197736
Не могу сейчас проверить- не хочу просто так подтверждать заказ, но после Confirm order вроде была надпись, что поучатель и CARDHOLDER должны быть одним лицом...
Я получаю на адрес жены, хотя карта на меня. Хорошо, что фамилия одна ))))
Но я напрягся, когда последний раз заказывал...

 

[st3197736]

там какая то муть на немецком, но в моем случае я и холдер, и получатель.
мстят наверное за проигрыш в войне

 

[gerich_inc]

ну я им надавал бздян и вытребовал трек, оказалось отправили через таможню умсамаре :evil:
первй раз такое из более чем 200 посылок за последний год.

 

[aaals]

Пришла моя посылка, в пути 15 дней. Были заказаны два свитера http://www.thorsteinar.de/mens/wool/knit-pullover-Skaun::3148.html и http://www.thorsteinar.de/mens/wool/knit-pullover-Vik::3150.html.

Очень переживал за размер, у меня обЪем груди 130см. рост 190, начитавшись форума, заказал ХХХL. В размер попал четко, по качеству претензий нет, на мульках сделано в Турции. Остался очень доволен.

 

[СергейРязанский]

Заказывал себе в январе куртку Aviator 2, дошла до рязани за 17 дней. только вот незадача , лого на на рукаве нет - есть только липучка под него, самого лого в пакете с курткой не обнаружил , не помогло и тщательное обследование всех карманов) Написал об этом на один из их ящиков, мне ответили, что могут выслать лого в конверте, или обменять всю куртку. Спросил, сколько будет мне стоить отправка лого в конверте - тут менеджер, будто бы забыв о том, что сам он написал в 1м ответном письме, сказал, что могут лишь обменять куртку целиком. Вот уже полтора дня думаю, что делать, и стоит ли из за кусочка ткани возиться с обменом куртки.

 

[DrMad]

Вот уже полтора дня думаю, что делать, и стоит ли из за кусочка ткани возиться с обменом куртки.

Вам шашечки или ехать, в смысле куртку носить или на лого смотреть? Зачем париться, когда для этого нет повода. Купите нашивку любую понравившуюся и приделайте. Я вас уверяю, что от того, что у вас будет оригинальное лого, ничего не изменится.

 

[krilovsky68]

Сергей, я думаю что следует просить скидку - мелочь но приятно.
хотя конечно мы покупаем не логотип, но все же как в старом анекдоте - ложечки целы а осадок то остался.
я бы наверное попросил сделать мне скидку (сугубо мое мнение).

 

[Turbo4x4]

Ну, у Штайнера лого это достаточно важный элемент изделия...
Обидно.
У меня была такая же ситуация с брюками год назад.
Попробуйте уговорить вложить лого в следующий заказ- мне так прислали логотип от штанов.

 

[СергейРязанский]

Думаю, не буду возиться с обменом. Воспользуюсь советами Turbo4x4 и krilovsky68, попрошу вложить лого в следующий заказ и дать на него скидку) просто на самой куртке есть еще пара огрехов. Я ожидал лучшего качества. Ну что ж, будем пробовать еще. Да, еще деталь. Когда интересовался треком - ответили через три дня после запроса, трек прислали через пять дней. Написал письмо с претензией - отвечали в течении суток и быстрее) Кому интересно - столь оперативно мне отвечал некий Gordon, доступный по адресу электронной почты umtausch@thorsteinar.de.
Последнее сообщение от него -
"i must wait of your exchange and you become a new jacket with the patch.
Brgd TS Gordon"

 

[Ice74]

пара огрехов

А что за дефекты? Тоже собираюсь брать куртку на весну, склоняюсь к Dockland или Thore, может кто подскажет на рост 183см, и ог 110см, пуза нет вес 80кг, взять L или XL?

 

[Alexis800]

Я брал у них парку Commando.Мой рост 180см, ШГ 102,вес 76кг.Взял L,в груди немного свободно, длина нормальная.Остальные шмотки L все подошли отлично!

 

[Turbo4x4]

Да. С размерами у ТС беда, но это не мешает мне быть поклонником этого бренда.
Приятель был в Мюнхене в их магазине, закупились с женой по полной- так вот, жена купила несколько вещей от XS до M, а приятель от S до L... Вот такой разброс )))))