Добрый день всем!)
Прошу помочь советом, как поступить правильнее в моей ситуации:
При регистрации в канадском интернет-магазине, кроме обязательных личных данных дополнительно в графе "компания" указал произвольное имя Gazprom.
Оплатил 09.12. покупку и доставку с личной карты, магазин в этот же день отправил товар почтой DHL, который отслеживался сразу и по несколько раз в день.
Сегодня 15.12. по треку оказался в Москве....
И утром звонят мне представители DHL и говорят, что посылка зависла на таможне, т.к. отправлена магазином на имя компании Газпром и я представитель этой компании, хотя естественно в адресе доставки мой домашний адрес. Чтобы мне ее получить надо представить кучу документов от компании Газпром, а мне как частному лицу ее не отдадут.
И предлагают ее направить назад ОТПРАВИТЕЛЮ, а я далее с ним должен договориться повторить, но уже как частному лицу.....
Прошу подсказать, есть ли какие выходы из этой ситуации.
Заранее спасибо..
