полярники прислали
Уважаемые клиенты!"Обратите внимание на важные изменения в оформлении адреса доставки и необходимость в добавлении паспортных данных для получателей ваших посылок.
Данные изменения вступают в силу немедленно, а также распространяются на посылки, уже находящиеся в транзите, как и на посылки, проходящие таможенное оформление.
1. Адрес должен быть внесен на русском языке. Если у вас в адресной книге внесены адреса латиницей, вам нужно исправить эти адреса доставки соответственно. Нужно зайти в адресную книгу, выбрать нужный адрес, кликнуть на редактирование и сделать необходимые изменения.
2. Для каждого актуального адреса доставки вам необходимо добавить серию и номер паспорта получателя, а также отсканировать первую страницу паспорта и страницу с регистрацией, и загрузить их под соответствующий адрес доставки. Необходимо загрузить скан паспорта только того человека, который является получателем посылки.
3. Обязательно необходимо указать телефон человека, который будет получать посылку, не указывайте один и тот же телефон для разных получателей.
Для посылок находящихся на таможенном оформлении.
Просьба прислать email со сканами 2 страниц паспорта получателя (первой и регистрации) на адрес
broker1@polexp.com в течение 2 дней . В теме сообщения указать только трек номер посылки (не ID). т.е. номер, начинающийся на 19хххххUS и имя-фамилию получателя посылки. Если необходимо добавить уточненный номер телефона получателя, сделайте это в самом сообщении.