Странный инвойс от eBay

[freehome]

Хай.
Есть один вопрос, if you don't mind.
По форуму искал -- не нашел. Да и ситуация у меня не совсем стандартная.
Значит, в сентябре, пользуясь их акцией, выставил 5 разных товаров с 0 fees за размещение. Дополнительные платные опции отсутстовали. Ни один товар продан не был (не было ни одной ставки). Вернее, на один из них была ставка, но после выставления инвойса покупателю через день пришло уведомление от самого eBay, что этот покупатель -- мошенник (вернее, его account был взломан). То есть этот инвойс сейчас на нем висит, но оплачен он не будет уже. Он теперь еще и unregistered.

Иными словами, оборот за сентябрь был нулевой. Да и до этого я не торговал, первая попытка (не совсем удачная).

Внимание, вопрос: с какой стати eBay выставил мне инвойс в размере $7.87 за этот период?
Они на этот вопрос уже 3-й день не отвечают.

 

[Dimonoff]

хм...может 7.87 это файнал фи за ту неудачную покупку?

 

[freehome]

Но с какой стати?
1) Они сами предупредили о том, что транзакцию лучше не совершать
2) Оплата не поступала -- он все еще висит в статусе "You sent the buyer an invoice".

Не вижу логики.

Кстати, попутный вопрос -- можно ли сделать cancel этому инвойсу стандартными средствами в связи с такой ситуацией? Или только через общение с eBay team?

 

[Дядя Федор]

Но с какой стати?
1) Они сами предупредили о том, что транзакцию лучше не совершать
2) Оплата не поступала -- он все еще висит в статусе "You sent the buyer an invoice".

Но так или иначе продажа то состоялась отсюда и процент. Просто Вам порекомендовали не завершать сделку, но сделку не отменяли.

Отменить сделку (с возвратом комиссионных) вы можете, если оплата не поступила спустя 7 дней с момента продажи, открыв диспут по неуплате. В этом случае финальные комиссионные будут возвращены.

 

[freehome]

Спасибо за совет. Пойду открывать диспут.

update: диспут был закрыт автоматически, так как покупатель "is no longer a registered user". Также автоматически получил Final Value Fee credit.

 

[Дядя Федор]

Что и требовалось доказать.