veatex
Продвинутый
Классно. Я лично не раз через них отправлял - доволен сервисом.Все нормально,шопфанс все разрулил)
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
sanrt
Новичок
Я теперь тоже доволен
veatex
Продвинутый
А каким образом разрулили если не секрет?
sanrt
Новичок
Решил все в поддержке,они поняли
B
bbco
Новичок
- Регистрация
- 11 Июн 2013
- Сообщения
- 8
- Баллы
- 0
Здравствуйте!
Скажите,пожалуйста,а на ваш новый склад в Делавере я могу отправить заказ,в котором будут игрушки,одежда+2 пары обуви?
Скажите,пожалуйста,а на ваш новый склад в Делавере я могу отправить заказ,в котором будут игрушки,одежда+2 пары обуви?
I
ilьya
Новичок
А у вас же можно дополнительно посылку упаковать еще раз? Например, пленкой пупырчатой обернуть. Где на сайте расценки почитать, что-то не нашел?
B
bbco
Новичок
- Регистрация
- 11 Июн 2013
- Сообщения
- 8
- Баллы
- 0
спасибо большое за ответ!
shopfans
Посредник
Да,можно,для этого нужно за 24 часа до консолидации в поддержку написать с указанием номера заказа.
koromelka
Новичок
shopfans, спасибо большое, получила сегодня вторую посылку. Упаковано профессионально, все дошло в целости и сохранности, и недолго.
Но у меня теперь небольшая проблема. Дело в том, что #734862 из Sierra Trading Post, прибыл 2013-04-23 19:59:15 истекает срок хранения. Я сделала заказ в Cookieskids и жду, когда посылка придет на склад, чтобы отправить все вместе. Очень прошу продлить до 1 июля срок хранения моей посылочки и не передавать ее ни в какие фонды. Так вот получилось, что в предыдущее консо уже никак я эту посылку разместить не смогла... спасибо за понимание и за вашу работу.
Но у меня теперь небольшая проблема. Дело в том, что #734862 из Sierra Trading Post, прибыл 2013-04-23 19:59:15 истекает срок хранения. Я сделала заказ в Cookieskids и жду, когда посылка придет на склад, чтобы отправить все вместе. Очень прошу продлить до 1 июля срок хранения моей посылочки и не передавать ее ни в какие фонды. Так вот получилось, что в предыдущее консо уже никак я эту посылку разместить не смогла... спасибо за понимание и за вашу работу.
shopfans
Посредник
Вполне.
Добавлено спустя 1 мин. 5 сек.
Онлайн-чат заработал!
02.07.2013
Друзья, у нас отличная новость: консультации по сервису Shopfans теперь доступны не только по e-mail, но и в онлайн-чате. Время работы - с 10 утра до 12 ночи по московскому времени.
Если у вам нужна неотложная помощь, мы на связи, не стесняйтесь спрашивать!
Чтобы выйти в чат, нужно кликнуть на кнопку "Поддержка" справа, сбоку, из вашего личного аккаунта на Shopfans. И после выбрать
http:// s017.radikal.ru/i408/1307/6b/b4b35e8fa6c6.png
shopfans
Посредник
Литиумные батареи в Казахстан проникают с трудом
11.07.2013
Уважаемые клиенты из Казахстана! С вашими посылками, которые содержат литиумные батареи (в любом виде, вне или внутри прибора), может произойти неприятность в виде возврата посылки на склад Shopfans. Причина возврата - наличие литиумных батарей. И, по нашему мнению, возвращают посылки, ориентируясь только на то, что вы пишите в декларации - если указан прибор, который может содержать батареи, посылку не допускают на рейс в Казахстан.
Пожалуйста, имейте в виду эту информацию, планируя покупки и оформляя декларации к посылкам.
11.07.2013
Уважаемые клиенты из Казахстана! С вашими посылками, которые содержат литиумные батареи (в любом виде, вне или внутри прибора), может произойти неприятность в виде возврата посылки на склад Shopfans. Причина возврата - наличие литиумных батарей. И, по нашему мнению, возвращают посылки, ориентируясь только на то, что вы пишите в декларации - если указан прибор, который может содержать батареи, посылку не допускают на рейс в Казахстан.
Пожалуйста, имейте в виду эту информацию, планируя покупки и оформляя декларации к посылкам.
Live
