Спасите!!! Пришел лишь упаковочный материал вместо айфона

[jardin2011]

Вчера пришла посылка first mail, где должен был быть iphone. Вскрыла на почте - один лишь упаковочный материал. Начальник отделения отказалась составлять акт на том основании, что при простых почтовых отправлениях акты не составляются, сказала, что накладная CN22, которая была в посылке там быть не должна, что вес, указанный на ней в фунтах, должнен быть в кг, и что посылки без объявленной стоимости являются бесценными. Что делать??? Как добиться справедливости? Помогите, пожалуйста!

 

[Giordano Roshi]

Надо было звонить при них на горячую линию почты. Надо было требовать книгу жалоб и начальника.
А сейчас с продавцом решайте свою проблему.

 

[Alex_Striker]

а что за почта такая first mail? трекинг-номер есть?

 

[sleepnow]

Alex_Striker
air майл обычный наверное.. конвертом по ходу.. это же извращение.

 

[xgoodwin]

Начальник почты нагло Вам соврал. Он обязан был составить "Акт по форме 51" в 3-4 экземплярах. Только на основе этого акта можно будет потом предъявлять претензии продавцу/отправителю.

Способ отправки скорее всего у Вас это - REGISTERED Air Mail First Class