Сколько дней ждать ОТСЫЛКИ? не получения а факта ОТСЫЛКИ

[Creck]

Сколько дней объективно вы ждете пока продавец ВЫШЛЕТ товар?
Т.е пока коробочка в "won" не станет окрашенной.
Продавец не высылает уже неделю... На письма полный игнор.

 

[mikka_1986]

Ни сколько. 44 дня до открытия диспута о неполучении. Не все ставят отметку.

 

[Scooba]

Многие продавцы не отмечают, "окрашивают" коробочку :evil:
Ждать 40 дней

 

[qwdfsfdfgfg]

А может он его уже выслал, просто забыл пометить как отосланный. Почему не отвечает? Кто его ж знает если потом хотите, то после получения посылки уменьшите ему звезду за коммуникацию. Вряд ли по своей воле, если это не откровенный мошенник продавец не будет не отправлять товар, т.к. попадает на 100% диспут.

 

[rpma]

А если продавца уже не существует (его аккаунта)? Вчера сделал покупку, заплатил, седня его нет. Ебэй говорит диспут рано открывать.... (как так рано, явно продавец недобросовестный, нет аккаунта уже). Палка открыла диспут и в логах пока "Нет ответа от продавца" - это что ? Палка будет ждать 30 дней (время для решения как я ее понял), Ебэй будет ждать 44? Понимаю что сам накосячил, непроверенному продавцу доверился, но все же, решение раньше может быть принято? И какие мои дальнейшие дествия? Продавец понятное дело на мыла не отвечает...

 

[Attikus]

Во всем виноват ebay, что допустил плохого продавца на торги))
Ждать 44 дня если товар отправлен, если вообще за 3-4 дня ни гугу от продавца- диспут в палке и перед в клайм.

 

[rpma]

Attikus
Да я не виню Ебэй, говорю сам виноват, просто их реакция удивила слегка.
И еще при вводе номера лота на Ебэй при вопросе - выдает "Please enter a valid item number for a listing that has not ended"... Странно

 

[Attikus]

Ну потому что посмотреть по номеру можно тока айтем у которого листинг висит еще как я понимаю. А вот по ссылке можно)

 

[Gulftown]

Creck, я обычно через 48+ часов прошу отметить товар, как отправленный, как только отошлют. Обычно помогает. Причем реально помогает стимулировать именно отправку. Индивидуальный подход рулит.

 

[ShutNick]

Добрый вечер (ночь утро день). Курил форум весь день , много тем прочел. К ночи каша в голове ... Поплелся проверить отсылку купленного товара (оплата 07.02.2010) и вижу, лоту жить осталось 21 час, у прода появилась объява что уехал до 20 февраля (когда заказывал её не было). Получилось что товар не отгружен, на письма отвечает автоответчик. На отзывы покупателей прод исправно всю неделю. Предыдущая покупка у него прошла без сучка и задоренки. Открывать диспут (как-то не очень хочеться) или потерпеть до 21 числа?

текст автоответчика

Hello Dear Friend,

This is an Automatic reply.
Thank you for contacting with us and sorry for our late response.
Because of our computer system is updating these two days, we can not accesss the system. your email will be delayed to answer 12 hours later.
Please kindly be patient to wait for a moment.
I'll get back to you within 12 hours.
Don't worry if you have some urgent things, we'll try our best to resolve any issues asap to make you satisfactory.
Please trust on us and give us a few more times.
So appreciated for your great understanding.

Sincerely yours
Hellen
esaleader

и сайт у него перестал работать.

 

[Hickey]

Поплелся проверить отсылку купленного товара (оплата 07.02.2010) и вижу, лоту жить осталось 21 час, у прода появилась объява что уехал до 20 февраля

Может и отправил, но забыл отметить. Кто его знает. А сейчас в Китае праздники несколько дней. Так что только ждать.

 

[Gulftown]

ShutNick, не стоит открывать диспут раньше времени. Через 43 дня и откроете спокойно. Тем более, что к тому времени уже вовсю будете "играться" с полученным заказом. Берегите нервы!

 

[ShutNick]

Вот списибо, хорошо!!!!

 

[FTW]

А вот у меня сходная ситуация- неделя от продавца вообще ни слова, хотя я ему писал насчет трекинг номера. дело в том что в описании лота черным по белому написано- "all shipping is included with tracking". Насколько мне кажется- в данном конкретном случае непредоставление трекинг номера является нарушением со стороны продавца. Чем его припугнуть? Диспутом или негативным фидбеком?

 

[sir_altavista]

Я тоже 09.02.10 оплатил свою первую покупку. До оплаты спрашивал у продовца про размеры, материал и т.д., он отвечал исправно. После оплаты через два написал письмо ему, мол пришлите мне трэкин намбер, и теперь он молчит. Но я не особо волнуюсь, т.к. у него 1500 продаж за год и 100% позитив, думаю, просто ему напряжно отвечать на кучу подобных вопросов... Так что жду)

 

[FCzidan]

FTW
По собственному, правда довольно маленькому опыту, советую только перепиской с продом решать трекинговую проблему, т.к. всё-равно успеешь ещё диспут открыть. Вот у меня например, один прод всё время сам цепляет трекинг номер к заказу, очень удобно. А вот у других приходится клянчить. Многие просто экономят на тн., хотя это и может выйти им самим боком...

 

[ShutNick]

Тогда вопрос такой ... появляются фидбеки от прода, выставляются новые лоты - это какая-нить прога делает? Подписи были в письмах разные, когда еще отвечал. Для неискушенного взгляда просто на игнор похоже ...

 

[FCzidan]

Тогда вопрос такой ... появляются фидбеки от прода, выставляются новые лоты - это какая-нить прога делает? Подписи были в письмах разные, когда еще отвечал. Для неискушенного взгляда просто на игнор похоже ...

У многих продов, фидбэки автоматом ставятся, сразу после оплаты. У меня проблема была, по неопытности, купил два раза один и тот же продукт... что я только не делал, прод как помер. Только через некоторое время появился кейс за неоплаченный товар. Я уж и писал раз десять, ничего не помогает - тишина. Пришлось оплатить... и сразу появилось два фидбэка и предложение от прода сделать "рефунд" по одному лоту, чем я благополучно и воспользовался)))

 

[sergpan2008]

Вопрос по этой теме - попросил трек на 5 день после оплаты , вот ответ -
thye will be on their way, I will let you know , переведите пожалуйста - переводчиком как то коряво получается, - "сообщу когда отправлю" ?

 

[rpma]

Поясните плиз:
Есть трекинг номер посылки (RR********CN) с китая. Продавец говорит отправил 11.02. По ссылке продавца на трекинг-отслеживатель intmail.183.com.cn до сих пор "Cannot find a suitable item". Непонял, посыка еще не отправлена? все празднуют китайский новый год?