Шуба. Посоветуйте.

[transum]

Ситуация такая. Купил шубу за 1000 евро, в описании было написано, что она новая. Нашел брак в ней. Продавцу написал об этом, он предложил частичный возврат на устранение брака или вернуть шубу ему. Я хочу вернуть ее обратно. Как мне поступить подскажите. Порядок моих действий, последовательность, что и как сделать? Для возврата мне надо открывать спор? На ибее или в палке?

 

[bandit095]

Добрый вечер.
Отправляете обратно исключительно EMS.
На 43 день откроете спор в PayPal и предоставите трек-номер отправления.
Правда потеряете на стоимости обратной доставки,она по правилам за Ваш счёт.

 

[transum]

Почему исключительно EMS? Почта России неподойдет разве?
У продавца написано, что возвращает стоимоть обратной доставки, но я еще уточно у него это.

 

[bandit095]

Потому как Ems будет отслеживаться,а наша почта нет.
Вам нужно будет подтверждение отправки.
А как Вы планируете получить компенсацию доставки?
Продавец не сможет вернуть Вам денег больше,чем Вы заплатили ему.
Российская палка не может принимать денежки,исключительно возвраты.

 

[transum]

Так у ПР при отправке тоже дается трек-номер.

 

[bandit095]

Даётся,но отслеживаться он будет на территории РФ,а Вам нужно запечатлить конкретно вручение продавцу.

 

[transum]

На 43 день откроете спор в PayPal и предоставите трек-номер отправления.

А не лучше будет сразу открыть спор? Или подождать и без спора все вернет, по идее обратно посылка должна будет дойти быстрее, пока пройдут эти 45 дней.

 

[Котяра]

transum
А Вы в поиском не пробовали "Шубка"?
Или считаете Ваша ситуация отлична от других, поэтому необходима новая тема?