Myrzia
Начинающий
- Регистрация
- 6 Фев 2018
- Сообщения
- 109
- Баллы
- 53
Уффф...
P1446241
Отправлена со склада 16.07.2018
Трекинг-номер EP1446241
Оплачена 16.07.2018
Упакована 06.07.2018
Сформирована 27.06.2018
Упакована нормально, в пакетик, вес, как и предполагался, меньше 1 кг, упаковки внутри лишней нет, даже всякие картонки с мелких железок пообдирали...
В этот раз вылезли приключениясоплатой.. При погашении задолженности картой платеж не дошел до счета шопотама и где то завис..и началось ОБЩЕНИЕ... Сначала долго ждем ответа профильного специалиста..который начинает требовать номер заказа платежной системы (теперь в процессе оплаты лучше бы делать принтскрин экрана, ибо больше нигде этой инфы нет.), ок, сбегала вбанк, взяла с них справку о статусе операции со всеми возможными реквизитами. Операция активна, в обработке, как и любой межбанк, обрабатывается до 30 раб дней, получатель ее. должен видеть.. Опять несколько дней жду ответа специалиста, получаю ответ, что операция заблокирована и я должна связаться с банком. Банк подтверждает, что активна. Дальше начинается длительное выяснение по телефону, когда мне в режиме заезженной пластинки твердят, что я должна идти в банк, ибо операция заблокирована, я их отправляю смотреть выписки и уточнять, что еще я должна выяснить у банка. Попутно пытаюсь получить с них письменное пояснение либо принскрин экрана о том, как выглядит у них эта операция, чтобы предметно обратиться в банк. Девушка мне сообщает, что специалиста по платежным сис
Темам у них нет.
Позвонила в банк, отменила операцию, оплатила через связной.
P1446241
Отправлена со склада 16.07.2018
Трекинг-номер EP1446241
Оплачена 16.07.2018
Упакована 06.07.2018
Сформирована 27.06.2018
Упакована нормально, в пакетик, вес, как и предполагался, меньше 1 кг, упаковки внутри лишней нет, даже всякие картонки с мелких железок пообдирали...
В этот раз вылезли приключениясоплатой.. При погашении задолженности картой платеж не дошел до счета шопотама и где то завис..и началось ОБЩЕНИЕ... Сначала долго ждем ответа профильного специалиста..который начинает требовать номер заказа платежной системы (теперь в процессе оплаты лучше бы делать принтскрин экрана, ибо больше нигде этой инфы нет.), ок, сбегала вбанк, взяла с них справку о статусе операции со всеми возможными реквизитами. Операция активна, в обработке, как и любой межбанк, обрабатывается до 30 раб дней, получатель ее. должен видеть.. Опять несколько дней жду ответа специалиста, получаю ответ, что операция заблокирована и я должна связаться с банком. Банк подтверждает, что активна. Дальше начинается длительное выяснение по телефону, когда мне в режиме заезженной пластинки твердят, что я должна идти в банк, ибо операция заблокирована, я их отправляю смотреть выписки и уточнять, что еще я должна выяснить у банка. Попутно пытаюсь получить с них письменное пояснение либо принскрин экрана о том, как выглядит у них эта операция, чтобы предметно обратиться в банк. Девушка мне сообщает, что специалиста по платежным сис
Темам у них нет.
Позвонила в банк, отменила операцию, оплатила через связной.
даа . "оставь надежды(одежды)..." - это про него)). Дня через три, 4, 5... только появляются "операции" в личном кабинете. сказать, что команда Сбера тормоза- это похвалить их только)))
