ArchiDevil
Продвинутый
Посылка до них не дошла, покупали вы сами, другие посылки приходят без проблем и в тот же день в том числе - тут и прояснять со стороны сервиса нечего как по мне.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
Полной информацией по данной посылке располагает почтовая служба. Наш сервис не может подать запрос на уточнение данных, т. к. не является отправителем или получателем посылки. Более подробную информацию у почтовой службы может запросить отправитель. Рекомендуем по данному вопросу обратиться к отправителю.
С уважением, команда ShopoTam.
ArchiDevil
Продвинутый
Вы бы хотя бы номер товара указали или номер пользователя. А так - звоните в поддержку, так будет быстрее всего.
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
После истечения срока бесплатного хранения товар отправляется на утилизацию. Возврат товара в личный кабинет, если это возможно производится на платной основе. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки, заказав обратный звонок на сайте.
С уважением, команда ShopoTam.
Taxfree1205
Крутой иБаер
посылка была отправлена на упаковку 22 мая. Попросил выставить статус не отправлять пока не скажу, чтобы не попала в май месяц на таможню. Прошла неделя - осталось 50% в очереди на упаковку. Сча посмотрел, что уже никак в май не попадет и нажал - отправить по готовности. Херакс - и в очереди на упаковку теперь передо мной 99% . Ну ладно чо. :gigi-smile:
S
svk222
Новичок
чуть выше мое сообщение о такой же ситуации. Это недоработки в ПО по которому смотрят клиенты. по факту в ПО американского склада ваша очередь не изменилась
C
CYXAPUK
Новичок
Все время заказывал с US, тут решил попробовать DE и выбрав Shopotam, так как условия самые оптимальные, да и по срокам все хорошо, заказал пару посылочек. Одна из них 1372614 с момента отправки дошла за 13 дней и всего за 5 евро! Да, страховка съела еще пару евро, но это мелочи. Упаковано все хорошо, мягкое прислали в пакете для посылок, коробки в еще бОльшей коробке. Сам сел на данный вид покупок и подсаживаю друзей на него. Немного не понятен другой момент: почему нельзя, заказав несколько товаров сразу создать одну посылку за 5 евро и консолидировать? Первый раз так и сделал, но когда товары пришли на склад в германии автоматом создалось 2 посылки по 5 евро, пришлось звонить и пересобирать посылку. В любом случае очень доволен данным посредником!
Taxfree1205
Крутой иБаер
всем хорош сервис, но блин, ожидание упаковки по 10 дней! :blink:
ArchiDevil
Продвинутый
Если США, то порядка двух недель сейчас упаковывается и так уже месяца три...
shopotam.ru
Посредник
Добрый день.
На данный момент наблюдаются задержки при заполнении сопроводительных документов для отправки посылок. Сроки уже сокращаются, но точно определить срок упаковки, к сожалению, возможности нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ShopoTam.
BBORMAN
Крутой иБаер
Получил сегодня очередную посылку из США, отправленную при помощи Shopotam air. Посылка дошла за 6 дней учитывая выходные, что очень радует. То что задержки при упаковке на складе США существуют знал заранее, поэтому нет абсолютно ни какого негатива. Всё что было в посылке куплено под жаркую погоду.........а её пока нет 
так что всё в порядке. Огромное спасибо сотрудники Шопотам за Вашу работу. Всё дошло в целости и сохранности.
так что всё в порядке. Огромное спасибо сотрудники Шопотам за Вашу работу. Всё дошло в целости и сохранности.
ArchiDevil
Продвинутый
Так же три дня назад была получена посылка из США за номером P1371467 и тоже Shiptor Air. На этот раз уже с новым промо, так что движение по спирали продолжается) Задержек в оприходовании посылок на склад уже не было никаких - 2-3 дня, а вот в упаковке сохраняются и ощутимые - конкретно на эту посылку ушло 10 календарных дней. Но поскольку заказываю не в первый раз (и даже не во второй), то и не особо заметно. Быстрая доставка - тут как всегда (ну или почти всегда) без каких либо претензий.
A
Alena76
Новичок
- Регистрация
- 26 Окт 2012
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 0
Получила 1 июня очередную посылку с трек- номером EP1374428 , отправляла Shiptor air. В очереди на упаковке , действительно, стояла долговато - 12 дней, но дальнейшие все действия ( отправка и доставка) порадовали скоростью: отправили на следующий день после оплаты, доставили в Ярославль за 8 дней. Упаковано добротно. Наличие промо кода также радует, существенная экономия получается при покупке множества мелких товаров и обьединение их в одну посылку.
ArchiDevil
Продвинутый
Посылка P1373227 из США (ShipTor Air + ПВЗ Boxberry). Каких то кардинальных изменений не замечено (да и каких то вообще изменений тоже). Всё те же задержки на этапе упаковки (ну или как пишет представитель сервиса "оформление документов"). Ну что же, очень даже может быть учитывая количество пересылаемого). Были сбои в доставке - в обычную неделю к сожалению в этот раз не уложились + отслеживание не работало/работало с большими задержками. Описываю не совсем положительные стороны, но это не значит что я чем то недоволен - это не так. Это скорее посыл на доработки, чем какой то негатив) Посылка доставлена, всё целое и в заказанном количестве. А что ещё надо...
Taxfree1205
Крутой иБаер
Посылка P1376413 сформирована 22.05, упакована 6.06 До сих пор не отправлена. Однако рекорд
ArchiDevil
Продвинутый
А в чем собственно рекорд? 06/06 было вчера, сегодня ещё даже не вторая половина дня. Да и метод доставки если Shiрtor Air/Express, то во вторник и пятницу отправляют если упакована и оплачена за день до этого.
Taxfree1205
Крутой иБаер
14 дней упаковка, да плюс ожидание отправки, у меня так долго еще не было.
Live
