Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[LMAO]

Посылка P1330767, трек-номер:EP1330767

• Способ доставки: Shiptor Air
• Порядка 3-4 дней на регистрацию посылки MF и неделя на упаковку и отправку учитывая задержки в этот период,считаю отличным результатом)Про доставку писать смысла нет ибо всегда на уровне
• По поводу упаковки так и не уловил закономерности,то в коробке,то в пакете(обычно используют все подручные средства для упаковки и повышения ударопрочности содержимых),всегда все отлично и без казусов!
• Цены на уровне,если не превышать 1кг,то совсем копейки.Техподдержка как всегда оперативна и дружелюбна
• Что собственно еще добавить,все как и всегда хорошо,есть конечно над чем работать,но меня все пока устраивает!!!

 

[shopotam.ru]

cybew, добрый день. Мы занимаемся решением данного вопроса. Как только нам будет предоставлена информация со склада, мы незамедлительно уведомим Вас.

Добавлено спустя 2 мин. 43 сек.
LMAO, добрый день. Очень приятно знать, что пользование нашим сервисом приносит положительные эмоции. Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады и дальше помогать Вам в совершении покупок за рубежом. Хорошего Вам дня!

 

[Alena76]

Посылка P1334581 , трек- номер EP1334581. В посылке было 2 небольших товара и большая надежда на их доставку до наступления 31 декабря, с чем сервис успешно справился.
Метод доставки Shiptor air- очень удобно и быстро для небольших и нехрупких товаров. Всё вместе ( с упаковкой, очередью на отправку и доставкой до пункта выдачи Boxberry) заняло меньше двух недель. Такие скорость и качество меня вполне устраивают.

 

[ArchiDevil]

ожидайте.

Да жду конечно. Тем более что посылка уже оплачена мною и отправлена. Но списали гораздо быстрее) Вот не спится кому то в воскресенье...

 

[buynow]

А кто-нибудь пробовал заказать на адрес шопотама с Levis американского в последнее время? Раньше все было ОК, вчера попробовал на адрес др известного посредника, деньги заморозили, заказ не разместили, предупреждение такое: Your payment was declined. Please check your payment details are correct. Call customer service if you experience further problems.
IP использовал американский, билинг пробовал и РФ и американский - без разницы. Что это - блок российских карт или адреса мэйлфординга конкретного?

 

[ArchiDevil]

А кто-нибудь пробовал заказать на адрес шопотама с Levis американского в последнее время?

Заказывал в четверг, пятницу и субботу. Заказы разместили, один даже уже отправили. Адрес доставки - США (посредника, в теме которого вы пишете), биллинг - РФ. IP тоже РФ. Два раза платил палкой (с привязанной картой РФ VISA) и один раз напрямую с карты. Но с карты платить не очень так как делают двойное списание одно из которых потом возвращается (недели через три).

Что это - блок российских карт или адреса мэйлфординга конкретного?

Ни то, ни другое скорее всего. Видимо конкретно вы им чем то не понравились.

 

[buynow]

В личную неприязнь Levis ко мне не верю, у многих такая проблема возникла. Всегда заказы делал на шопотам, все ок. Тут решил разделить потоки. Про двойное списание еще вы напомнили. Но это не страшно. Что ж, спасибо за инфу, сейчас попробую, если осталось что брать.

 

[ArchiDevil]

В личную неприязнь Levis ко мне не верю, у многих такая проблема возникла. Всегда заказы делал на шопотам, все ок.

От себя могу лишь повторить, что подобных проблем не испытываю. Была проблема в начале ноябре (до этого всё было как по маслу) - никакими способами оплатить не получалось. Деньги списывали, но заказ не формировался (правда через пару дней всё же приходило сообщение на почту что такой то заказ (которого не было) отменен). Много гуглил, читал, довольно много истерии на просторах интернета, проблема возникает даже у американцев. Решилось через неделю само.

 

[buynow]

Сделал заказ на адрес Шопотама без проблем. На сайт Levis перешел с кэшбэк сервиса, IP русский, билинг в ордере ввел РФ как положено, платил напрямую с VISA, списалось один раз. Надеюсь заказ не отменят.

 

[Ольга Южина]

Добрый день! Второй раз приходит посылка в РФ с немецкого склада с заказами не отчищенными от почтовых коробок в которых они доставлялись по Германии. Зачем отправлять лишний вес?? в посылке было 5 вещей общий весом 3680, а вес посылки 6700гр.
[attachment=p:312420:IMG_1895.JPG][attachment=p:312421:IMG_1894.JPG][attachment=p:312422:IMG_1896.JPG][attachment=p:312423:IMG_1897.JPG]
На третьем фото пустые коробки, на 4 фото виден обьем полученных мною вещей: пуховик, 2 платья, 2 брюк.
Ранее звонила в shopotam с просьбой провести беседу с сотрудниками склада, видимо сотрудникам склада наплевать на упаковку и просьбу клиентов. В итоге у меня около 2кг лишнего веса, за который я заплатила.

 

[ArchiDevil]

платил напрямую с VISA, списалось один раз

Второй раз списывают когда отправляют как правило.

 

[shopotam.ru]

Ольга Южина, добрый день. Уточните пожалуйста, номер посылки о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

 

[Ольга Южина]

shopotam.ru, посылка P1334508

 

[shopotam.ru]

Ольга Южина, добрый день. Как мы видим, при формировании посылки, Вами не была указана информация об удалении оригинальных коробок (от магазина). В Вашем случае, магазин отправил товары не в почтовых упаковках, а наклеил адрес доставки на оригинальную. На предоставленных нами бесплатных фотографиях это хорошо видно. По этой причине, удаление коробок не произошло.

 

[Ольга Южина]

shopotam.ru, это не оригинальные коробки, а упаковка магазина bestsecret, на коробках указано название магазина.

 

[ArchiDevil]

Сегодня прям вот-вот получил очередную посылку за номером P1335453. Всё тот же ShipTor Air (а зачем рисковать и переплачивать?). Доставка всё так же радует - в пределах недели без каких либо задержек на таможне или в промежутке между сервисом и курьерской службой. Единственное что хоть и пошедшие на убыль, но не ушедшие совсем задержки по приемке и упаковке (отправка без задержек 2 раза в неделю для этого способа доставки). Всё-таки надеюсь на прошлогоднее чудо, когда недели за три до НГ сервис нежданно-негаданно начал работать в разы быстрее))

Добавлено спустя 1 мин. 36 сек.

это не оригинальные коробки, а упаковка магазина bestsecret

Я кстати тоже подумал что это упаковка товара - уж больно красивая по сравнению с обычной почтовой упаковкой. В таком случае поставить галку при формировании посылки было бы нелишним)

 

[Ольга Южина]

ArchiDevil, вы как незнающий человек могли подумать, а работники склада вряд ли, они же видят, что заказ от магазина bestsecret, на коробках тоже название и именно в этих коробках доставлены заказы..я вот ни разу не видела, чтоб в оригинальной коробке был доставлен заказ, обычно либо почтовая коробка, или фирменная коробка магазина..И ранее уже писала менеджеру shopotam, они признали свою ошибку и снова та же проблема(

 

[ArchiDevil]

а работники склада вряд ли, они же видят, что заказ от магазина bestsecret, на коробках тоже название и именно в этих коробках доставлены заказы

Вы действительно думаете что они это отслеживают, анализируют, гуглят и знают все возможные магазины и коробки от них?) Лично я, как человек незнающий, по опыту могут сказать что некоторые посылки даже не вскрываются если не было на то причин или просьб, так как порой получаю пакеты нераспечатанные. А когда знаю что упаковка мне ни в каком виде не нужна, то обязательно прощелкиваю галки чтобы не было недоразумений.
На вашем месте я бы поступил иначе, а именно процесс упаковки снял бы на видео, отдельно взвесил упаковку и отобразил это всё на том же видео, потом выложил и направил в сервис запрос для рассмотрения на перерасчет касательно спорной ситуации. Хотя вряд ли вы поймете людей, заказывающих ровно на 1 или 2 кг))

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Здравствуйте
Сегодня в 6:45 по МСК нет возможности добавить ожидаемую посылку в ЛК. Заполняю все поля, нажимаю кнопку "Добавить посылку", все элементы становятся неактивными и ничего не происходит. Вероятность кривизны ПК или рук исключена - тоже самое и на других браузерах/ПК. Более того заполненные поля почему то сохраняются если перезайти в свой аккаунт. U169594
UPD Заработало в 7:00

 

[Ольга Южина]

shopotam.ru, где на сайте я могу увидеть что была не поставлена галочка на удаление упаковки перед отправкой? в данных к посылке не вижу это.
ArchiDevil,
данные проблемы с упаковкой только у посредника Shopotam, остальные 3 посредника с которыми я работаю в др странах упаковывают заказы отлично, коробок не бывает от заказов и сама коробка всегда надежно упакованы, а не три полосочки скотча. Ладно, очередной повод задуматься. Только отошла от летнего косяка shopotam с потерянной посылкой, а тут новая проблема с коробками..