Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[cybew]

Добрый день.
Пожалуйста, уточните номера посылок, о которых идет речь, мы проверим информацию.

P1268797 и P1270399

 

[shopotam.ru]

Почему новость появилась только сегодня?

Добрый день.
Мы рассчитывали на обработку и проверку позиций на складе в более сжатые сроки, однако, в связи с тем, что список запрещенных товаров находится в обработке, было принято решение о публикации новости.

Добавлено спустя 3 мин. 25 сек.

Мне когда время придет здесь написать или создать внутреннее обращение?

Добрый день.
Будет лучше создать внутреннее обращение. Так Ваш вопрос сразу будет направлен профильному специалисту.

 

[ArchiDevil]

Так Ваш вопрос сразу будет направлен профильному специалисту.

Ну не вот чтобы сразу - мне быстрее 2 рабочих дней ооооочень редко отвечают.

 

[shopotam.ru]

P1268797 и P1270399

shopotam.ru,
Или можно расформировать посылки засунуть три телефона в одну и оправить к другому посреднику в США? За расформирование деньги возьмут? За оплаченную доставку деньги вернут?

Ответ был предоставлен Вам в ЛС.

Добавлено спустя 17 мин. 53 сек.

Ну не вот чтобы сразу - мне быстрее 2 рабочих дней ооооочень редко отвечают.

Да, сейчас, в виду большого количества обращений профильные специалисты редко успевают отвечать раньше фиксированного срока.
Вы можете составить внутреннее обращение и связаться со Службой Поддержки посредством заказа звонка с просьбой ускорить обработку Вашего сообщения.

 

[Kolich69]

Когда будет отправлена посылка моя P1269731, ведь состояние в процентах по упаковки сдвинулось за 5 дней только на 5 процентов!!!!!!! когда вы уже отправите ее наконец и сколько еще будет продолжаться этот бардак!? я уже не могу!!! что за сервис такой?! отправьте мою посылку наконец то уже вы!!!!!
2 недели упаковывать и не упаковать это перебор!!!! даже сейчас моей посылкой никто так и не занимается!!! она где то лежит пылиться и все!!!!!!!! ЗАЙМИТЕСЬ СЕРЬЕЗНО МОИМ ВОПРОСОМ!!!!! это крейзи!!!

 

[Kolich69]

А воз и ныне там, УВАЖАЕМЫЙ ШОПОТАМ, ДОСТАТОЧНО ЛЖИ И НЕПРАВДЫ!!!!!!!!!!!!!!! НАДОЕЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА МОЯ ПОСЫЛКА P1269731, МНЕ НАДОЕЛИ ПУСТЫЕ ВАШИ ОБЕЩАНИЯ, УПАКОВКА ТОВАРА НЕ СДВИНУЛАСЬ И С МЕСТА!!! ровно две недели одного и того же, что товар передан упаковщику, а упаковка даже и не начиналась!
сдвинулся индикатор с места на 4% долбанных процента за всю неделю!
УВАЖАЕМЫЙ ШОПОТАМ ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!!!!! У них тоже есть сроки, на которые они рассчитывали свои покупки. ЕСЛИ ВЫ ГОВОРИТЕ, что передали на упаковку, так и делайте! если говорите, что будет отправлена посылка на этой неделе, так сделайте!!! надоело слушать ваши ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ И ВРАНЬЕ! скажите когда будет отправлено все!?

 

[Stas74]

У меня сейчас встал вопрос - отсылать через неделю на другого посредника или за это время данный вопрос решится? Хотя бы в индивидуальном порядке.

что то я не пойму, ограничения распространяются только на Шопотам? Если нет, то получается вы сейчас потратите деньгу на пересылку и столкнетесь с той же проблемой.

 

[yeliss]

Привет всем ! В очередной раз похоже на кидалово со стороны шопотам ! Судя по документу http://export.gov/ecr/index.asp вторая фаза реформы прошла еще в августе и шопотам намерено не дал на сайте информацию о будующем гем.... , дабы была возвможность наживы-все ради неё ! Мной в частности было приобретено 3 телефона и только один продавец отправлял в Россию ,так вот этот телефон уже на доставке в мой город из Москвы -а вот 2 других лежат еще на упаковке в америк.складе шопотам и когда у них "нормализуется ситуация" я заплачу за "быструю" доставку шиптор эйр не малые деньги !

 

[Stas74]

когда у них "нормализуется ситуация" я заплачу за "быструю" доставку шиптор эйр не малые деньги !

почему не малые? Из США если товар легкий до Питера мне обходится в районе 15$ и идет 5-7 дней. В тоже время если напрямую заказывать, то стоит от 30$ и выше.

 

[yeliss]

В реальности 2 посылки весом (общим) 480 гр. 3 фото ,упаковка и т.д. 34,78 дол. Сотовый телефон по больше весит!Моя скидка на доставку в шопотам 8 процентов.

 

[shopotam.ru]

Когда будет отправлена посылка моя P1269731, ведь состояние в процентах по упаковки сдвинулось за 5 дней только на 5 процентов!!!!!!! когда вы уже отправите ее наконец и сколько еще будет продолжаться этот бардак!? я уже не могу!!! что за сервис такой?! отправьте мою посылку наконец то уже вы!!!!!

КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА МОЯ ПОСЫЛКА P1269731, МНЕ НАДОЕЛИ ПУСТЫЕ ВАШИ ОБЕЩАНИЯ, УПАКОВКА ТОВАРА НЕ СДВИНУЛАСЬ И С МЕСТА!!! ровно две недели одного и того же, что товар передан упаковщику, а упаковка даже и не начиналась!
сдвинулся индикатор с места на 4% долбанных процента за всю неделю!

Добрый день.
06.11 из Вашей посылки был изъят товар, который не позволял продолжить оформление отправления. Последние сведения, которые зафиксированы внутри системы - товары собраны и переданы на упаковку. Процентная шкала, отображающая состояние Вашей посылки, является ориентировочной и не всегда отражает действительное положение вещей. В ближайшее время посылка поменяет свой статус и будет передана на отправку.
Как мы ранее уже сообщали, назвать конкретные сроки отправки Вашей посылки мы не можем. Большое количество позиций, которые были подготовлены к отправке, были переданы транспортной службе. Мы понимаем, что настоящая ситуация доставляет дискомфорт нашим пользователям. По посылкам, задержка которых связана с ужесточением требований, будет предоставлена компенсация, однако, ускорить процесс отправки не представляется возможным.

Добавлено спустя 13 мин. 46 сек.

Привет всем ! В очередной раз похоже на кидалово со стороны шопотам ! Судя по документу http://export.gov/ecr/index.asp вторая фаза реформы прошла еще в августе и шопотам намерено не дал на сайте информацию о будующем гем.... , дабы была возвможность наживы-все ради неё ! Мной в частности было приобретено 3 телефона и только один продавец отправлял в Россию ,так вот этот телефон уже на доставке в мой город из Москвы -а вот 2 других лежат еще на упаковке в америк.складе шопотам и когда у них "нормализуется ситуация" я заплачу за "быструю" доставку шиптор эйр не малые деньги !

Добрый день.
Сотрудничество с нашими пользователями происходит на взаимовыгодных условиях, нам нет смысла, так или иначе, ограничивать отправку посылок без весомой на то причины.
Информирование произошло только после полученной консультации от государственных служб. Нам был дан ряд конкретных рекомендаций для приведения собственных процедур в новые рамки. Сообщив, что планируется реорганизация процессов на складе США без какой-либо конкретной информации, мы бы только навредили.

 

[yeliss]

Навредили? Да так и есть -навредили !Нам!Но не себе !А то что у людей к праздникам (Д.Р. и другие) не пришли подарки -это нормально , не весомая причина ?

 

[ArchiDevil]

Если нет, то получается вы сейчас потратите деньгу на пересылку и столкнетесь с той же проблемой

Я спрашивал у других посредников - подобных ограничений у них сейчас нет. Думаю у шопотама это предупредительный выстрел. Да и они сами говорят что пока сами не разобрались.

 

[RealCodeMaster]

shopotam.ru, почему DHL Packet из Германии не отправляют в Россию? Правила заполнения декларации и возможность пересылки коммерческих партий в Shiptor Priority из Германии такие же как и для Shiptor Priority из США?

Что за фразы на сайте типа этой?

Посылки отправляются 1 раз в неделю по мере наполнения паллеты

Они отправляются либо 1 раз в неделю либо по мере наполнения паллеты. Что будет если паллета за неделю не наберётся?

 

[ArchiDevil]

Они отправляются либо 1 раз в неделю либо по мере наполнения паллеты

Я это понимаю как "если паллета не набирается за неделю, то отправка переносится на следующую и так пока не наберется"

 

[arabesca]

все электронику шлют что-ли? 11 дней от сформировки до порога - не вижу вообще никаких проблем.
Шопотаму спасибо! :rulez-smile: всем привет :wink:

 

[RealCodeMaster]

Я это понимаю как "если паллета не набирается за неделю, то отправка переносится на следующую и так пока не наберется"

Я тоже уверен в этом, но тогда никакого смысла писать про 1 неделю нет. "Посылки отправляются по мере наполнения паллеты" полностью соответствует описываемому варианту.

 

[ArchiDevil]

Я тоже уверен в этом, но тогда никакого смысла писать про 1 неделю нет

Почему? Например фишка поперла и паллеты набираются быстрее и больше, то всё равно раз в неделю, а всё остальное на следующую. Кажется раньше было чаще (до двух раз в неделю).

Добавлено спустя 1 ч. 19 мин. 15 сек.
Посылка P1268239, трекинг EP1268239, ShipTor Air + Boxberry. От момента отправки до момента получения порядка 7 дней. Всё бы в этой истории хорошо и стандартно, если бы не двухнедельная задержка в отправке со склада с парой раз его мистического покидания и возвращения. На сколько мне известно связано это с неоднократным разбиранием сформированнх паллет с целью проверки на санкционные товары. История эта к сожалению пока имеет продолжение, так что ждем. В качестве компенсации выделили 6$ возвращенных на счет за консолидацию (оно и логично в свете появления нового промокода за который отдельное спасибо).

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, почему DHL Packet из Германии не отправляют в Россию? Правила заполнения декларации и возможность пересылки коммерческих партий в Shiptor Priority из Германии такие же как и для Shiptor Priority из США?

Что за фразы на сайте типа этой?


Они отправляются либо 1 раз в неделю либо по мере наполнения паллеты. Что будет если паллета за неделю не наберётся?

Добрый день.
Доставка способами DHL Packet и Shiptor Priority осуществляется государственной почтой. Для Германии это DHL, для России - почта России. Мы предлагаем для отправки в Россию именно Shiptor Priority. Сроки доставки одинаковые для двух способов, однако, у Shiptor Priority стоимость тарифа ниже.
Правила заполнения декларации и возможность пересылки товаров из США и Германии закреплены на нашем сайте здесь: https://shopotam.ru/help/tamozhennoe-oformlenie/ . Инструкция для заполнения декларации дана для способа Shiptor Priority, деление по странам отсутствует.
Фраза о сроках отправки посылок при помощи данного способа подразумевает под собой, что для отправки нет определенного зафиксированного дня недели. Как только партия сформирована, она передается на отправку. Если за неделю паллета не сформировалась, её отправка переносится на следующую неделю. По опыту, отправка способом Shiptor PRiority происходит в течение 7-10 дней.

Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.

все электронику шлют что-ли? 11 дней от сформировки до порога - не вижу вообще никаких проблем.
Шопотаму спасибо! :rulez-smile: всем привет :wink:

Добрый день.
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Будем рады и далее сотрудничать с Вами.
Желаем хорошего дня и приятных покупок!

Добавлено спустя 1 мин. 47 сек.

Посылка P1268239, трекинг EP1268239, ShipTor Air + Boxberry. От момента отправки до момента получения порядка 7 дней. Всё бы в этой истории хорошо и стандартно, если бы не двухнедельная задержка в отправке со склада с парой раз его мистического покидания и возвращения. На сколько мне известно связано это с неоднократным разбиранием сформированнх паллет с целью проверки на санкционные товары. История эта к сожалению пока имеет продолжение, так что ждем. В качестве компенсации выделили 6$ возвращенных на счет за консолидацию (оно и логично в свете появления нового промокода за который отдельное спасибо).

Добрый день.
К сожалению задержки на складе всё еще имеют место быть, мы работаем над этим вопросом.
Благодарим Вас за проявленное терпение!

 

[ArchiDevil]

все электронику шлют что-ли?

И электронику в том числе