Самовывоз из ЕМС

[pavlusha]

Хочу оформить самовывоз на вернадского у ЕМС, как мне это сделать? Может есть инструкция, расскажите порядок действия.
Сейчас одну посылку не могут доставить второй день, первый день была неудачная попытка вручения по техническим причинам, сегодня второй день вообще тишина.
Вторая посылка сейчас находится на импорте, ее нужно как можно скорее получить, думаю сделать это из офиса на вернадского, благо там круглосуточно. Куда и когда звонить? что им говорить? сколько раз?

 

[Nikon Sevast]

Звонок на телефон горячей линии 8-800-200-50-55, называете номер отправления, говорите о желании забрать самостоятельно с Вернадского.

 

[pavlusha]

Звонок на телефон горячей линии 8-800-200-50-55, называете номер отправления, говорите о желании забрать самостоятельно с Вернадского.

Так быстрее полюбому будет самовывозом?
Звонить сейчас когда на импорте, или дождаться когда таможню пройдет или в сортировочный центр попадет?

 

[Nikon Sevast]

Самовывозом и быстрее и ждать курьера не надо весь день. Я звонил, когда была неудачная попытка вручения, хотя никто не приезжал.

 

[zamar27]

Я звонил, когда была неудачная попытка вручения, хотя никто не приезжал.

Курьерские службы гарантируют доставку в течение срока, указанного в Договоре на сайте, либо должны вернуть плату за доставку (если есть такой пункт в договоре). Чтоб этого не делать, при запаздывании они частенько отмечают неудачную попытку доставки - попробуй докажи обратное без суда.

 

[figaro]

Курьерские службы гарантируют доставку в течение срока, указанного в Договоре на сайте, либо должны вернуть плату за доставку (если есть такой пункт в договоре). Чтоб этого не делать, при запаздывании они частенько отмечают неудачную попытку доставки - попробуй докажи обратное без суда.

ога это уже давно известно
Сколько раз такое было... вызванная к начальнику отделения курьерша клялась всеми богами что ровно во столько то приходила, колотила дверь, а меня не было дома.... но просмотрев запись с камеры в глазке тут же показания изменились на то что дверь в подъезд не открывались =))) на что была показана запись за весь день с камеры над входом в подъезд, где курьерши и в помине нету =))).
Я уже давно смирился с неумением нормально делать свою работу EMS....

PS сколько раз звонил на горячий номер EMS по поводу самовывоза, мне всегда отказывали... говорили обращайтесь с письменной форме в городское отделение EMS. А они в свою очередь заверяют, что ничего не могут сделать пока посылка не пришла к ним......

 

[abalmix]

Я просто перестал пользоваться услугами ЕМС, вообще, принципиально.
Или обычная почта или частники.

 

[pavlusha]

Звонить на счет самовывоза надо сейчас когда посылка на импорте или когда попадет в сортировочный центр?

Добавлено спустя 1 мин. 2 сек.

Я просто перестал пользоваться услугами ЕМС, вообще, принципиально. Или обычная почта или частники.

Некоторые продавцы отправляют только ЕМС

 

[pavlusha]

Т.к я нахожусь в подмосковье, самовывоз могут мне оформить только в мытищи, а это нереально неудобно, лучше ждать курьера.
Дали два телефона мытищах, так и не смог дозвониться. Нашел в интерете телефоны, тоже не смог дозвониться.
У кого есть секретные телефоны сортировочного центра мытищи?

Добавлено спустя 5 мин. 2 сек.
звонил по номерам
8 800 200 50 55
8 495 744 55 44
8 926 776 75 37
8 926 776 75 38
8 495 956 08 08 доб 501
8 495 956 08 08 доб 502
мне нужно узнать когда отправят посылку которая лежит в мытищах

Добавлено спустя 50 мин. 44 сек.
Накатал жалобу по телефону горячей линии 8-800 что не могу связаться с мытищами, сказали что передали информацию, как можно быстрее со мной свяжутся из мытищ.

 

[Ines]

Всегда забираю с Вернадского самовывозом, но этому всегда предшествует звонок от них - вам пришла посылка, а я им тут же - самовывоз оформите, плиз. Они, кмк, только рады. И мне удобно - там круглосуточная выдача, требуется только номер посылки и получатель с паспортом, в 3 ночи, к примеру, ни пробок в городе, ни очередей в EMS.

 

[pavlusha]

Сказали если вы привязаны к мытищам, то можно забрать только в мытищах, они не работаю уже круглосуточно. На вернадского почему-то нельзя, сам планировал ночью забрать.

 

[Адис]

Хочу оформить самовывоз на вернадского у ЕМС, как мне это сделать?

можно воспользоваться новой услугой - получение в терминале

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

 

[xoxol75]

можно воспользоваться новой услугой - получение в терминале

Пробовал я это дело.Всё равно тащит курьер блин :mellow: . У ЕМС переодически проскакивают хорошие мысли типа платной переадресации , ящики эти. Но нормально сделать они этого не могут (или не хотят). Я раз пять пытался сделать переадресацию(заявления заполнял,отправлял им) по фигу,всё равно в какой то момент звонит курьер и спрашивает -А вы будете дома?(по адресу на посылке). Та же хрень и с этими ящиками (пробовал). Причём самое обидное что если посылка к курьеру попала это писец.Пока она обратно до Вернадского доберётся,неделя минимум( с ежедневными звонками о том что сам заберёшь).

 

[belkashu]

Если приедешь вечером на вернадского, то отстоишь в очереди... + искать посылку могут очень долго.

 

[pavlusha]

Опять не доставили и даже курьеру не передали! Обещали сегодня с 9 до 17 доставить, нифига! Куда жаловаться?

 

[mnLabirint]

Вам хоть он звонит... С месяц назад заказал зиппо в подарок, смотрю по номеру-пришла, ну думаю позвонят, принесут. проходит два дня-ничего. пошел сам получать, оператор говорит: сегодня понесли извещения :fool: ! извещения понесли-посылка на почте, в итоге отдали. Спустя две недели извещение принесли...
ЕМСом зарекся пользоваться

 

[najort]

ЕМСом зарекся пользоваться

К сожалению вариантов больше нет. Да и всегда я в ступор впадаю, когда вижу такие темы. Только в России может быть так, оплачивая за услугу курьера, мы едем сами..

 

[220megavolt]

13.11 оставил заявку на самовывоз, все, ппц, посылка пропала...
платил палкой 11.10, вот жду, едет хрупкий габарит... :angry:
=@ =@ убейте ЕМС, кто-нибудь!!!!! =@ =@
Уж лучше Почта России :russianru: , чем ЕМС :bigdog_1: !

 

[Эля Калуга]

Сколько раз такое было... вызванная к начальнику отделения курьерша клялась всеми богами что ровно во столько то приходила

Скажем ситуация выглядит таким образом - некто , который сейчас уже не работает в ЕМС имел небольшую з.плату и небольшой приработок от невыездов к клиентам (с воровством не связанный!) , тонкости рассказать не могу , ибо товарищ спалится , а я буду иметь бледный вид. Теперь авто курьеров оборудовали то ли регистраторами то ли чем ещё , и ездить приходится , контроль пошёл , калым пропал - работать за одну зарплату расхотелось .
Вот вам и вся причина неприездов курьера , а не лень и прочие домыслы .
ЗЫ - город не мой , так что умников прошу не беспокоится , мне и самой этот ЕМС поперёк горла , сейчас вот идёт посылка с двумя игровыми приставками весом 300грамм на импорте . Так что неприезд курьера - это тьфу , так мелочь , не воровали бы хоть .

 

[Николай Хваль]

Эля Калуга, в принципе, всегда подозревал что все обстоит примерно так