Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[Fring]

Конкретные емэйлы там не нужны, иБэй попросит вас определить только КРИТЕРИИ пользователей, которым пойдет это письмо.

У меня не получается просто задать критерии. Просит поставить галочку у mailing list.
Иначе вот такая ошибка.


Получается рассылку можно делать только по подписчиками? Кто добавил вас в Favorite Seller?

 

[@ndy$]

Fring,
честно говоря, не ходил дальше скрина :unknown:
Если надо составлять отдельный список емэйлов, то это фозможно, конечно, но муторно.

 

[Kazinec]

А вы хотели бы рассылать свои предложения ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ кто когда-либо делал у вас покупки и мыло которых вы сохранили/у вас имеется?

Это уже нарушение полиси ибея - как рассылка спама. И я, как покупатель, вправе пожаловаться на такого продавца.

Насчёт Favorite Seller: не знаю, как сейчас, но раньше просто в почту приходило письмо с ибея - у таких-то и таких-то продавцов выставлены новые лоты на продажу. Если я добавлял каких-то продавцов в фавориты или сохранял результат нужного мне поиска.
Но никак не письма-рассылки от этих продавцов.


Нет, ребята - наверное, вы не правы.
Скорее всего - это должны быть именно подписчики. Те, кто хочет получать от продавцов рассылки с их предложениями.
Тогда - всё складывается. Подписчикам будут рассылаться письма с вашими предложениями - ваши скидки, акции. Остальным - кто вот, как я выше упоминаю, добавил продавца в фавориты или сохранил результат поиска - ибей будет регулярно присылать свои обзоры по вновь выставленным лотам. Раз в неделю или раз в несколько дней.

По крайней мере: я что-то не помню - чтобы когда я добавлял какого-то продавца в фавориты и мне потом приходило от кого-либо из них персональное письмо, что у него скидки на какие-то товары.

 

[@ndy$]

Это уже нарушение полиси ибея - как рассылка спама. И я, как покупатель, вправе пожаловаться на такого продавца.

Рассылка пойдет от имени иБэя, по его собственной программе, селлеру тут ничего не грозит.

Добавлено спустя 18 мин. 45 сек.

меня пугает что не может такого быть что без кода товар вообще не будет возможности поставить на продажу ?

Это для кросс-рекламы от иБэй. Стимулирование продаж. Из разряда "Ищете туалетную бумагу? Такой нет, но есть наждачная".
Кстати, у нас же не UPS, а EAN коды. Я их и ставлю, где есть они на товаре.

 

[Silver87]

Добрый день,

Подскажите, а где можно в настройках поменять подпись? при общении с покупателями. Что-то я вчера вечером не нашел.

 

[@ndy$]

Здесь, наверное - http://contact.ebay....erCommunication

 

[Pro-master]

Вопрос такой.
Покупатель потребовал возврат. Я с возвратом согласился. Но покупатель товар не отправил мне, на сообщения не отвечает, трек номер не предоставил.
Деньги заморожены в Палке. Все это тянется с 23 января.
Пожаловался в ибей на покупателя что я не получил обратно свой товар. Ибей в своем репертуаре - принял жалобу и молчит.
Что делать дальше?

 

[Маруська74]

кто-нибудь менял Business seller information которая отображается на юк в каждом лоте внизу. Она в текущих поменяется или останется прежняя , если я ее отредактировала?

 

[veg.momo]

Задавал уже тут вопрос, но он остался без ответа по сути. Каким должен быть алгоритм действий если покупатель заявляет, что получил отправление, но вложение украдено? Paypal с очень большой вероятностью ему деньги вернет если пойти в отказ, а вот почта вряд ли заявление на компенсацию удовлетворит.

 

[Рамиль5]

Добрый день.
Если кто в курсе, подскажите пожалуйста по Сборам с окончательной стоимости товара. Интересует максимальная сумма сбора.
Да данный момент она составляет 750 долларов в месяц. Так вот, эти 750 $ высчитываются с общей суммы всех продаж в месяц или только за одну продажу? И второй вопрос, мне где-то попадалась информация что для подписчиков магазина Максимальная сумма сбора составляет 250 долларов, так ли это?

 

[lasergun]

Рамиль5,
Максимальная сумма сбора в 750 долларов с ОДНОЙ продажи.
Со всех продаж в месяц никаких ограничений нет,я плачу много тысяч в месяц
И вообще вся эта информация на ebay четко расписана, причем на чистейшем русском языке.

 

[ruda82]

Вопрос такой.
Покупатель потребовал возврат. Я с возвратом согласился. Но покупатель товар не отправил мне, на сообщения не отвечает, трек номер не предоставил.
Деньги заморожены в Палке. Все это тянется с 23 января.
Пожаловался в ибей на покупателя что я не получил обратно свой товар. Ибей в своем репертуаре - принял жалобу и молчит.
Что делать дальше?

через 30 дней ебей закроет возврат и снимит холд если товар не возвращен

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек.

Задавал уже тут вопрос, но он остался без ответа по сути. Каким должен быть алгоритм действий если покупатель заявляет, что получил отправление, но вложение украдено? Paypal с очень большой вероятностью ему деньги вернет если пойти в отказ, а вот почта вряд ли заявление на компенсацию удовлетворит.

алгоритм один,дать отмашку на возвращения посылки,когда ее получите апил десижен-полис репорт и останетесь при своих

 

[veg.momo]

алгоритм один,дать отмашку на возвращения посылки,когда ее получите апил десижен-полис репорт и останетесь при своих

Не понял. Какой смысл возвращать пустую посылку? И что значит "апил десижен-полис репорт"? Вроде как решения paypal окончательные и пересмотру не подлежат.

 

[ruda82]

Не понял. Какой смысл возвращать пустую посылку? И что значит "апил десижен-полис репорт"? Вроде как решения paypal окончательные и пересмотру не подлежат.

Когда открывается кейс со стороны покупателя выбираете пункт рефанд зе баер-баер маст ретурн зе айтем.Дальше,при получении я написал что делать.

 

[veg.momo]

Когда открывается кейс со стороны покупателя выбираете пункт рефанд зе баер-баер маст ретурн зе айтем.Дальше,при получении я написал что делать.

В таком случае выходит, что покупатель должен заплатить за обратную доставку пустоты, вряд ли это его воодушевит. И встает вопрос с кого будут удержаны деньги - с него или paypal раскошелится?

 

[ruda82]

В таком случае выходит, что покупатель должен заплатить за обратную доставку пустоты, вряд ли это его воодушевит. И встает вопрос с кого будут удержаны деньги - с него или paypal раскошелится?

С покупателя,хотя разные случаи бывают.
Основная стратегия победы всех споров NAS на палке и ебей как в спорте,мяч(товар) должен быть не у клиента.

 

[Tokatak]

Возможно где-то на форуме тема обсуждалась, но я не нашёл.
В последнее время покупатели пишут письмо не через форму отправки вопроса с выставленного листинга, а просто как письмо и после договоренности по цене просят выставить счёт.. Как это сделать и где? Подскажите пожалуйста.

 

[Fishermen]

Направить инвойс через Paypal, там есть понятная форма.

 

[Tokatak]

Направить инвойс через Paypal, там есть понятная форма.

Разобрался. СПС.

 

[флинт]

где то недавно обсуждалась ситуация когда покупатель по бину ,но из страны,куда нет отправки
не могу найти,если кто то помнит где обсуждали-дайте пожалуйста ссылку

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.
Kazinec, по моему Вы там участие принимали,не помните где это было?