Привыкайте возвращаь деньги покупцам по диспутам, иначе нечего вам делать на иБее. Спишите на естественные потери, не велика беда. От таких ушлых покупцов, очень трудно застраховаться, они неизбежны, к сожалению. Есть там такие кадры, которые получают посыль (иногда даже которая трекается) и всё равно открывают диспуты с переводом в клаймамы и возвращают себе деньги, оставаясь и с вашим товаром и с денюжкой. У меня только за последний год, уже на $1200 таких "не боевых потерь". И тем не менее, всё ещё выгодно торговать, хотя и поменьше в марже, конечно же.