Refund + Возмещение расходов на возвращение лота обратно

[Stepler]

Заказал с англии джинсы, походил 3 дня и как говорится вылезли дефекты на лицо! Написал селлеру письмецо с подробным описанием проблеми и прикрепил фото. Селлер извенился и сказал что возместит всё + расходы на отправку обратно.
Refund уже получал не один раз, вопрос в том смогу ли я получить возмещение расходов на пересилку. Или селлер сможет увеличить сумму рефунда и отправить ? Впрочем никогда с таким несталкивался,
тип аккаунта Premier зарегестрирован на Украину. Наскольоко мне известно аккаунти которые зарегестрировани на страны СНГ не могут принимать прямых платежей, исключение Refund.

 

[_deadhead_]

Stepler
хорошую джинсу ты купил :lol:
Он может тебе сделать рифанд не более чем на сумму которую ты заплатил. Так что никто не будет возмещать тебе пересылку назад

 

[Stepler]

_deadhead_
Ткань качественная (DENIM) но карманы пошыты поверх а не внутрь как в большинстве джинсов! Немного потянул и кусок кармашки оторвалось от базы :lol: Если бы были заклепки на краях такого бы неслучилось , теперь буду знать на будущее!
На счет возмещения расходов то селлер мне сам написал, я их покупал в магазине на ебей селлер достаточно крупний более 50000 фидбэков.

 

[Антимачо]

Не в заклепках дело. Я джинсой еще в начале 90-х торговал, возил из Америки серьезные старые брэнды. У всех традиционных моделей карманы накладные. И годами штаны носятся, до дыр со временем затираются, а карманам - хоть бы хны. В качестве дело. Не только ткани, но и ниток, способа прошивки.
Купите себе Wrangler, Levis, Lee (американские!) и почувствуйте разницу.

 

[nhl37]

Не посоветуете,где купить амерские,ведь везде в лучшем случае-Мексика,хотя качество mexico-приличное

 

[Stepler]

Антимачо
Спасибо за совет!

Но все же отклонились от главного вопроса, интерисует сейчас не качество а возврат средств.

 

[HeBe3yXa]

Stepler
Дак ответили ж уже тебе... рефанд можно сделать только на ту сумму, которую ты заплатил, не больше. Разве-что проси продавца, чтоб каким-то альтернативным способом тебе деньги перевел... WU, например... только вряд-ли он согласится.
Ну, или если будешь что-то другое у этого продавца брать, можешь попробовать договориться, чтоб он тебе скидку сделал на стоимость твоей пересылки.
По общим правилам обратная пересылка товара (дефектного, бракованного, DOA и т.д.) за счет покупателя :wink:

 

[Антимачо]

интерисует сейчас не качество а возврат средств

Так Вам _deadhead_ и НеВеЗуХа все уже правильно объяснили. На возврат придется попасть по-любому. Если будете в будущем отовариваться у того же прода - можете заранее оговорить скидочку, равную сумме Ваших расходов. Других идей нет))).

в лучшем случае-Мексика,хотя качество mexico-приличное

Очень приличное! Это Вам не Польша магазинная (или где там они сейчас в Европе их шлепают?). Привез в 95-м или 96-м "Eddie Bauer" из Чикаго. Так до недавнего времени еще, порой, пользовался. Хорошая старая фирма. Пошив, кстати, - мексиканский:wink:. Можете посмотреть, например, здесь:

Загрузка...

www.eddiebauer.com

 

[Chempumpyrlo]

Stepler попробуйте джинсу оставить себе и попросить частичный рефунд,если прод согласится.Что бы на отправку не поподать :wink: Имхо .

 

[Stepler]

Всем спасибо :wink:
Chempumpyrlo
Изначально писал селлеру чтобы возместил частичную сумму, пришел ответ что отправяляйте назад верну всю сумму + расходи на отправку обратно!

 

[_deadhead_]

Stepler
Еще раз, если с первого раза я плохо объяснил или ты не понял.
Внимательно читай по буквам:
На украинский пейпал эккаунт (а также на все другие эккаунты, которые не могут получать деньги) НИКОГДА и никто не сможет сделать рифанд бОльший чем заплаченная сумма.
Также никто не сможет закинуть тебе денег на твой пейпал эккаунт.

Я выделил ключевые слова

 

[Sneckus]

Stepler
По общим правилам обратная пересылка товара (дефектного, бракованного, DOA и т.д.) за счет покупателя

С какого это? Кто прислал всякую ерунду, тот и должен платить.
Я требовал оплаты и оплачивали.

 

[ПрапорСЧик ZadoFF]

Stepler
По общим правилам обратная пересылка товара (дефектного, бракованного, DOA и т.д.) за счет покупателя

С какого это? Кто прислал всякую ерунду, тот и должен платить.
Я требовал оплаты и оплачивали.

Вы вроде не первый день на форуме. Всегда, по крайней мере в подавляющем большинстве случаев, при возврате расходы за доставку оплачивает покупатель. Если можно, откройте глаза незрячим, как Вы добивались другого результата?

 

[skylaer]

Тов. Задов, мне вот тоже все проблемы оплачивает продавец.
И пересылку ЗЧ, и возврат товара.
Кстати, возврат товара у нормальных продавцев идет через корпоративный аккаунт DHL/Fedex. Присланную форму распечатал, да курьера вызвал, вся работа...

Например из свежего:

Hello, Alexandr,

I saw you post dispute through Paypal, anyway, please ship the switch back to me by my company Fedex account 273574131 to this add:
Hill Li,
G.Y.(HK) Ltd,
2/F, Block B, #136, Mai Po Tsuen,
YuenLong,
HongKong.

Такие вот дела

 

[ПрапорСЧик ZadoFF]

Я skylaer
Я рассказал о своем опыте и о том, о чем очень много говорилось на форуме. Есть фирмы на продукцию которых распространяется мировая гарантия. Вот они, и опять же не все, все делают за свой счет.Очень многие магазины брендовых товаров делают возврат и обмен товара, но отправка за счет покупателя и это никак не свидетельствует о ненормальности продавца. Что касается вопроса автора данного топика, как он сможет получить реф в палке больше той суммы, которую перечислил?
P.S. Интересно было бы получить ссылочку на столь серьезного продавца, да еще и из ГонгКонга....

 

[skylaer]

Эээ... У меня весьма узкая специализация, так что не могу поддержать разговор о магазинах брендовых товаров и мировых гарантиях
Но четко следую простому правилу "За свои косяки плачу сам" и требую того же от продавцев.

Получить деньги за пересылку - либо продавцу писать в палку, при открытом клайме, что требуется возмещение почтовых расходов.
Тогда перекинут больше. Без клайма не получилось

Второй вариант - скидка на товар в дальнейшем, ваер.

p.s. Продавец нормальный, косяки свои быстро исправил.

honey_kitty on eBay

Follow honey_kitty on eBay. Buying, Selling, Collecting on eBay has never been more exciting!

myworld.ebay.com

 

[ПрапорСЧик ZadoFF]

Получить деньги за пересылку - либо продавцу писать в палку, при открытом клайме, что требуется возмещение почтовых расходов.
Тогда перекинут больше. Без клайма не получилось

+1 Надеюсь, инфа достоверная

 

[Dinamik]

skylaer
возврат через корпоративный DHL/FEDEX и возврат денег за почтовые расходы на дорогу обратно через paypal - это все-таки разные вещи.

Можно цитату из сообщения paypal, где они это сделали?

 

[skylaer]

Само собой разные.

Я седня попытаю нынешнего владельца аккаунта выслать копию хистори, оно год назад примерно было..

 

[Sneckus]

Если можно, откройте глаза незрячим, как Вы добивались другого результата?

А что тут сложного?
Открывается диспут о несоответствии товара и пишеш письмо продавцу. что если хочеш свою бракованную вещь назад получить, высылай деньги за пересылку. Нормальный адекватный продавец поймет. В худшем случае - вернутся деньги за товар после клайма и бракованная вещь останется у Вас в нагрузку, делай с ней что хочешь.

Просто не надо смотреть в российский закон "О защите прав потребителей". Там действительно, доставка брака до сервис центра осуществляется силами и за счет покупателя. Но в данном случае (это я о джинсах) речь не идет о каком-то сервис центре и тем более ремонте брака. Не говоря уже, что наш закон им не писан.

Насчет refund на сумму больше, чем платил - это что то новое. Хорошо если это так.

Не так уже часто это бывает.