Пропали items из purchase history

[aly1313]

мне уже второй месяц идут мои покупки. всего из 4 у разных продавцов. видать почта ни куда не торопиться. но что интересно из 4 покупок в истории покупок я вижу только 2, а вчера были все 4. куда делись не понятно, я ни дату оплаты ни отправки посмотреть не могу. в архиве тоже нет.

 

[autos]

Где покупали?

 

[R947BVM]

аналогично один недоставленный безтрек пропал из истории... :shock:
и ещё...товары купленные в прошлом году в истории покупок почему-то отображаются без картинок, неудобно очень...

 

[aly1313]

Где покупали?

на ebay com

самое интересное что прошло уже 50 дней со дня отправки, а продавцы в один голос говорят ждите. не буду больше ничего там покупать нафиг

 

[voshlik]

Аналогично. Получил сегодня безтрек, а фидбек не могу оставить - итем пропал. Вчера ещё был.
Дополнение. Поставил проду фидбек. Нашел письмо от ибэй с этой транзакцией и через него вышел на страницу транзакции. Дальше дело техники.
ЗЫ Фидбек проверил - у прода он появился.

 

[aly1313]

Нашел письмо от ибэй с этой транзакцией и через него вышел на страницу транзакции.

чего чего? расшифруйте пожалуйста для невъезжающих

 

[aly1313]

как вообще связаться с их блин суппорт или кто там техническими вопросами занимается? подскажите пожалуйста

 

[GolfIII]

как вообще связаться с их блин суппорт или кто там техническими вопросами занимается? подскажите пожалуйста

Внизу страницы в "May eBay" есть Contact us,
Или на основной странице внизу в колонке About eBay:
About eBay

• Company info
• Investors
• News
• eBay Ink blog
• Government relations
• Jobs
• Advertise with us
• Policies
• Contact us
• Tell us what you think

 

[voshlik]

voshlik сказал:

Нашел письмо от ибэй с этой транзакцией и через него вышел на страницу транзакции.

чего чего? расшифруйте пожалуйста для невъезжающих

Когда мы делаем покупку, ибэй отправляет нам электронное письмо об этом с намёком, что надо заплатить. После оплаты он опять отправляет письмо со ссылкой на страницу транзакции. Вот это письмо с этой ссылкой и надо сохранять для таких вот случаев!

 

[aly1313]

Внизу страницы в "May eBay" есть Contact us,

я там уже пробовала смотреть, открывается окно с вопросами и просто мнение устроил ответ или нет. а и еще там открыть дело есть. как таковой связи с поддержкой я не нашла.

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.

Когда мы делаем покупку, ибэй отправляет нам электронное письмо об этом с намёком, что надо заплатить. После оплаты он опять отправляет письмо со ссылкой на страницу транзакции. Вот это письмо с этой ссылкой и надо сохранять для таких вот случаев!

ааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа ясно )))) пасиба, поищу в почте своей и тоже не удаляла эти письма... вроде )

Добавлено спустя 4 мин. 24 сек.
сегодня еще одна покупка из истории пропала и меня осенило ))) посмотреть период за который представлена история, 60 дней, все что куплено ранее не показывает. блин, все как до утки. это получается мне мои 3 из 4 покупок уже 60 дней идут... пешком наверное, можно же попросить деньги вернуть из того что срок большой со дня покупки прошел? основание?

 

[vdavid]

aly1313, В Purchase history нажимаете кнопку Archived, далее выбираете год и видите все "пропавшие" айтемы .

 

[aly1313]

aly1313, В Purchase history нажимаете кнопку Archived, далее выбираете год и видите все "пропавшие" айтемы .

ахахахха и все? так все просто? реально все мои покупки там )))) мистика ) где вы vdavid, раньше были???? видно же на аватаре - блондинка ) ахахаа вот я балда

 

[kriska12]

Раньше в Arhived видны были фото товаров, как вернуть, кто подскажет? Чтобы вспомнить что было заказано надо item number вводить - это таааак неудобно и долго, а когда у тебя 5 листов неполученных покупок особенно доставляет %)

Добавлено спустя 7 мин. 12 сек.

Поставил проду фидбек. Нашел письмо от ибэй с этой транзакцией и через него вышел на страницу транзакции. Дальше дело техники.

Все по вашей инструкции, но фидбэк оставить не удалось пишет:
We are unable to add your feedback for 1 transaction
Here's why: Item 130579318726 was not found because:

• This item number does not exist
• Or you have already left feedback.

я точно никому не оставляю фидбэки до получения, а пакет с игрушками забрала только 26.01. Всё? Остался прод без отзыва или есть еще один хитрый способ?

 

[vdavid]

Раньше в Arhived видны были фото товаров, как вернуть, кто подскажет?

Никак. Страничка товара удалена, а вместе с ней и фото.
Фидбэк можно оставить в течении 60 дней.

 

[aly1313]

Фидбэк можно оставить в течении 60 дней.

да потому что ничего хорошего после 60 дней ожидания никто не напишет )

 

[natusika007]

собственноручно удалила покупки в архив, а теперь в упор не могу найти эту кнопку :(

 

[kriska12]

собственноручно удалила покупки в архив, а теперь в упор не могу найти эту кнопку

natusika007, заходите в My eBay Purchase History - ставите галочку Archived и выбираете нужный период. Всё нашлось?

 

[natusika007]

kriska12, спасибо!!!

Добавлено спустя 5 мин. 49 сек.
а из архива обратно можно поставить покупки?