Продавец выслал не тот товар и тянет время

[DesmondPeace]

Врядле.

 

[Dzhon]

Вы отпишитесь какой итог вам палка вынесла.

 

[la_maas]

в общем отсылаю пока за свой счет, буду бить поддержку до конца, иначе смысл всего этого ибея)

 

[Dzhon]

Это вы решили сами так сделать или палка такой итог вынесла?

 

[la_maas]

в общем, заплатил за доставку 4700 рябчиков. Посылка дошла до продавца, от него молчком, деньги так и не вернули, жду ответа от тех поддержки, (отвечают медленно) . Кейс уже закрылся (по какому поводу, я так и не понял) . В разрешении вопроса принимала участие техподдержка (то есть сама отслеживала трекинг посылки, которую я отослал) Обещали вернуть деньги в течении трех дней. Диспут был через ебей. Итак вопрос к вам, господа, что теперь? были ли у кого подобные случаи?

 

[bon2013]

Что трек показывает?

 

[la_maas]

п отправления EMS-отправление обыкновенное Отметки Без разряда, с документами Отправитель СЕДЮК, Население
Российская Федерация Получатель Соединенные Штаты Америки Вес 7.850 кг Наложенный платеж 0 руб Доп. сборы 0 руб Пересылка 4470 руб Ценность 0 руб Страховка 0 руб Время Индекс Место операции Операция 31.08.2012 14:00 236880 Калининград EMS СЦ Приём, Единичный 31.08.2012 20:19 236880 Калининград EMS СЦ Покинуло сортировочный центр 13.09.2012 14:36 130980 Москва EMS ММПО Сортировка 13.09.2012 16:20 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне 13.09.2012 18:29 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней 14.09.2012 19:58 130980 Москва EMS ММПО Экспорт 18.09.2012 17:55 Соединенные Штаты Америки USJFKA Импорт 18.09.2012 17:56 Соединенные Штаты Америки USJFKA Передано таможне 19.09.2012 22:34 Соединенные Штаты Америки USJFKA Выход из ММПО 21.09.2012 09:01 Соединенные Штаты Америки 91706 Прибытие в место вручения 21.09.2012 12:01 Соединенные Штаты Америки 91706 Вручение

 

[bon2013]

Плохо что не скрин,но вручение есть,еще должна быть подтверждение доставки,
пишите в супорт, дайте им ссылку на сайт USPS,пишите что прод получил посылку!
Вы так дорого отправили отправление,вы знаете что за обратную отправку деньги не вернут?

 

[la_maas]

bon2013, да знаю, все что изложили вы, в общем я так и сделал, кроме как не получил подтверждение доставки?? где это в ЕМС вообще брать ? не подскажете? поддержку долблю, да отвечают редко..