Продавец перевел деньги, а их нет.

[angelafiny]

День добрый всем! Скажите, если кто знает, в чем дело. Продавец вернул деньги за не пришедший товар. Вижу, что они вернулись на счет PayPal, но на балансе их нет. И как будто они ушли назад снова продавцу. Сумма в долларах 8,49, в рублях 270,51. У меня была такая ситуация, что я оплачивала покупку у этого продавца с одной карты, привязанной к Pay Pal, но за истечение срока действия была заведена и привязана к PayPal новая карта. Может ли из-за этого деньги не зачислиться на баланс? Что необходимо тогда-сообщить продавцу новый номер карты? Я прикладываю скрин с транзакциями, из которого я сделала вывод, что деньги были зачислены, но вернулись обратно продавцу. Как считаете Вы? Нуждаюсь в вашей помощи. :needhelp: Спасибо!!!

 

[Lontt]

angelafiny, немного терпения (зависит от банка) и деньги упадут на карту.))

 

[InterceptorKZ]

Поиск для чего? В течении месяца деньги могут на карту возвращаться. Обращайтесь в свой банк.

 

[angelafiny]

А то, что в детализации транзакции показан старый номер карты, которая уже заблокирована-это не имеет значения? И что значат эти знаки минусы перед сумами?

 

[me11]

А то, что в детализации транзакции показан старый номер карты, которая уже заблокирована-это не имеет значения? И что значат эти знаки минусы перед сумами?

может быть стоит воспользоваться гуглом?
минус это значит что деньги списали с пайпала и в данном случае перевели на вашу карту

 

[angelafiny]

может быть стоит воспользоваться гуглом?
минус это значит что деньги списали с пайпала и в данном случае перевели на вашу карту

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!!!!

 

[vanvin]

как будто они ушли назад снова продавцу.

это вы сами придумали? где вы выискали, что деньги ушли назад продавцу? по вашему скрину даже человеку, не знающему английский понятно, что про возврат продавцу нет ни слова. от продавца получен рефунд $8.49, который потом был списан для конвертации денег в рубли (сумма $8.49 со знаком минус), после чего 270,51 рублей было зачислено на ваш счет и потом списано в связи с переводом на банковскую карту (сумма 270,51 руб. со знаком минус).
срок действия вашей карты истек и через банкомат вы эту сумму снять не сможете, но деньги поступят на ваш банковский карточный счет -счет, к которому была привязана карта. можно сходить или позвонить в банк и поинтересоваться, как можно снять эту сумму или перевести ее на счет другой карты

 

[vovan4u]

А то, что в детализации транзакции показан старый номер карты, которая уже заблокирована-это не имеет значения? И что значат эти знаки минусы перед сумами?

У любой карты есть картсчет, который остается даже если у карты закончился срок действия.

Если ты перевыпускал карту вместотой старой, то деньги должны зачислитья на перевыпущенную карту.

В любом случае сходи в свой банк, покажи распечатку с пейпела и задай вопрос: "Куда зачислятся деньги возвращенные на эту карту?".
И контролируй этот вопрос конечно.

 

[катафея]

мне два раза возвращали,в первом случе товар не пришел,а во втором продавец после оплаты сообщил,что товар выслать не может,так как он бракованный.в обоих случаях деньги пришли на карту с которой оплачивала дня через 4-5.

 

[Lukashin12]

angelafiny, ждите 5-7 дней пока деньги на карту придут