Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
И что они от Вас хотели? если Вы умелиц и товар делаете сами какие чеки им были нужны? Если не секрет в чём причина такой предвзятости и чем дело закончилось? Спасибо.