Процедура Chargeback: вопрос - ответ.

[Scout]

К тому же представляете сколько Chargebackаов, пойдёт из СНГ, и осмелюсь предположить что, PayPal такой поворот событий не устроит, и либо они ограничат ещё больше наши возможности либо вообще уйдут с рынка.

Если вы думаете что банк просто так возьмет и вернет деньги, то глубоко ошибаетесь. Чарджбэк ничем не отличается от диспута, только в нем участвует третья сторона (банк). К тому же в отличие от диспута, если чарджбэк будет признан не имеющим оснований для удовлетворения, то вы заплатите за открытие чарджбэка банку штраф.

 

[getlost]

Я еще не проигрывал не одного чарджбэка. Возможно в некоторых банках штрафуют.

 

[getlost]

Scout

Что банк просил по документам? Переписку с продавцом запрашивали?

 

[Scout]

Обязательно было только заявление. Заполнил, подписал, отсканировал и отправил по электронке в банк.
От себя приложил скан страницы с сайта продавца с данными заказа, в т.ч. указанным трекингом. И скан странички почты Гонконга на которой было указано что отправление с данным номером возвращено отправителю.
Дополнительно банк ничего не зпрашивал.

 

[getlost]

Видимо переписка уже лишней была. У меня сейчас война идёт с китайским кидалой.

 

[izgar]

У меня сейчас война идёт с китайским кидалой.

getlost, полмесяца минуло - каковы успехи на фронтах?

 

[getlost]

Банк рассматривает полученые документы. Крайний срок ответа 02.07.2010

 

[izgar]

Ждём-с.

По теме "Процедура Chargeback" информации на форуме негусто...

 

[getlost]

На самом деле ничего там такого сверх сложного нет.

 

[izgar]

Вот и поделитесь, желательна пошаговая (подробная) инструкция по процедуре.
Если толково будет написано - тему прикрепят, а у Вас прибавится голосов и быстро выростит репа. :beer:

 

[getlost]

Новая инфа: Банк благополучно вернул всю сумму.

 

[Eduardс]

Извиняюсь за ссылку на другой форум, если что, уважаемые модераторы, удалите.

getlost

как вы это объясните?

4iDroid.com | Всё для Android и iOS | Советы, инструкции, root, новости и обзоры приложений

Лучший блог об Android и iOS – получение root прав, советы и инструкции, новости об Андроид смартфонах и планшетах, обзоры игр и приложений для Apple iOS (iPhone, iPad, iPod)

forum.china-iphone.ru

 

[getlost]

Даже читать противно было. Продавец после получения крупной суммы решил не высылать товар и тупо игнорировать нас. И что в этой ситуации надо было делать? Продавец даже трек (а их должно было быть как минимум 5) не предоставил. Палка дала кучу времени (1.5 мес) на разруление ситуации.

 

[Eduardс]

getlost

Если это действительно так, то я думаю вам стоит обратиться к ТС той темы и попросить удалить сообщение, т.к публикация личных данных в интернете ни к чему хорошему не приведёт.

 

[getlost]

Нет желания устраивать разборки с абсолютно левым человеком. А по поводу адреса - то ради бога. кстати спасибо за ссылку

 

[...Hilfiger]

Есть-ли шанс на чарджбэк в случае, если по треку видно что посылка вручена? Дело в том, что получил не то что надо. Айфон был украден, либо не положен в посылку. Есть акт почтового отделения, в котором четко написано что телефона нет, но есть барахло типа чехольчиков, зарядников и коробки.

 

[amigo111]

Если банк не знает про chargeback. В таком случае что делать? Есть срок у chargeback? Например: 6 месяцев с момента оплаты.

 

[Scout]

Если банк не знает про chargeback. В таком случае что делать? Есть срок у chargeback? Например: 6 месяцев с момента оплаты.

Это как не знает? Долбить банк. Срок обычно не менее 6 месяцев с момента оплаты.

 

[amigo111]

Как долбить?) Если на "горячий линии" про это не знают или возможно не хотят чтобы люди пользовались такой услугой. Про сотрудников отделения банка вовсе молчу. Это же Россия.) В суд на них подавать что-ли?) Но это же смешно.)

 

[getlost]

У банка должен быть бланк претензии, в котором можно оспаривать сделку конкретную, это и есть chargeback.