Предстоит 2 диспута, когда начинать требовать деньги?

[Intelligence]

Такая ситуация. Пару недель назад купил два айфона. Один через Ebay, второй вне аукциона. За второй прод выставил paypal-ом сначала сумму за телефон, а потом отдельно выставил второй счет за доставку. Получилось два платежа, но одна сделка.

И вот, с понедельника произошло два неприятных события - оба айфона украло EMS. Я отказался от получения, посылки отправлены обратно в США.
Продавцам я сообщил по плохой новости, сказал что-бы они не получали посылки т.к они пустые, тогда USPS вернет деньги(так мне сказали на EMS). Один продавец отреагировал не совсем адекватно, настороженно. А второй наоборот, извинился и сказал, что будет ждать посылку.

Как ясно из произошедшего, ждать уже нечего, но открывать диспуты пока нельзя т.к мало прошло времени с момента покупки. А я хотел открыть диспуты на 40-й день, мол, ничего неполучил - возвращайте деньги.
Но я так понимаю, продавец должен сделать мне рефунд, а сам ждать возмещения от USPS ?
И как быть со второй сделкой через paypal т.к там 2 платежа, как вернуть общую сумму ?
Когда и как по корректней начинать требовать у них деньги?

Добавлено спустя 14 минут 25 секунд:

вот только что на USPS поменялся статус одной из краденых посылок - Attempted Delivery Abroad, July 20, 2011, 10:10 am, UKRAINE
Это что значит?

 

[bon2013]

И как быть со второй сделкой через paypal т.к там 2 платежа, как вернуть общую сумму ?

Думаю Вам это не удастся.В правилах оплата за товары только одним платежом.
Вам не повезло,но это уже тут как правило если коснется айфона.

 

[vvz]

Жесть ЕМС Украины, покруче Российского будет. Я думаю ближе к 45 дню, лучше когда посылки к продавцам вернуться. Но по второй только за сам телефон сможете подать.

 

[Intelligence]

vvz
EMS Украина всегда работало отлично. В течении полутора года я получал через EMS стабильно 1-2 посылки в месяц. Приходили посылки минимум за 4 дня, максимум за 9 дней.
И тут вот такое. До сих пор не укладывается в голове как такое возможно.

Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:

А продавцам говорить, что я хочу назад деньги или это и так понятно, просто нужно подождать?

 

[Intelligence]

Вернулась позавчера посылка к продавцу, по треку видно. Я ему написал сразу, что бы он сходил на USPS и разобрался, выбил компенсацию, но я буду открывать диспут в любом случае что-бы не потерять деньги. На что он ответил: - "I have already contacted Ebay in reference to this transaction and will act accordingly to what they want me to do. Thank you and I hope to resolve this issue."
Перевод: "Я уже связался с EBay относительно этой сделки и буду действовать соответственно к тому, что они хотят, чтобы я сделал. Спасибо и я надеемся решить этот вопрос."

Мне не понятно, что он хочет от Ebay? Ведь нужно с USPS разбираться.