Потратить купон

[56]

Может быть попробовать написать заявление в свой банк? По российским правилам вам должны были вернуть деньги, а не подозрительные купоны. И просто так от того что вы не туда нажали или не так прочитали никто не может прикарманить лишние 220 долларов (тут не америка). Эти 220 долларов должны были бы пойти за какой-то товар или услугу, но вы ее не получили. просто так деньги в воздух у нас исчезать не могут. имхо.

 

[astraldesign]

Арсений
А я думал только в американской службе поддержке идиоты работают. Любой человек, пробывший на этом форуме больше часа, знает больше чем

Матвей Шаталов
Служба поддержки еВау

 

[Helga]

Любой человек, пробывший на этом форуме больше часа, знает больше чем

Да ну? Я вот ничего не знаю о купонах. Расскажите лучше, чем Матвей Шаталин, а?


P.S. Осоообенно мне в тексте письма понравился вот этот пассаж

Может быть в России еще не привыкли, что все эти писулечки на всех этих бизнес-документах н-е-о-б-ходимо изучать. В России связи да банька, а на документах задним числом. Русскя служба еВау и не против, но фирма американская и они (собственно, мы) имеют право вести дело так, как с детства приучены.

Только я бы "Россия" заменила на "ехСССР" - так будет точнее.

А так - респект Матвею Шаталину.

 

[5rg]

супер ответ из русской службы поддержки, видимо пока там еще не биороботы работают, которые на любой вопрос копируют шаблон, что им очень жаль слышать о проблеме и они сделают все возможное чтобы ее решить :good:

 

[astraldesign]

Расскажите лучше, чем Матвей Шаталин, а?

а мне за это не платят, в отличие от него, поэтому потрачу свое время за более приятным занятием. Укажу лишь на ошибки (это быстрои приятно).

Во-первых, если вы умудрились проплатить за Лакосте - таки при помощи
купона, это уже большое достижение

Проблема давно решена.

а вы зарегистрированы на американском ebay.com

что за глупость, на всех дочках ебей аккаунт работает без проблем.

были ли средства списаны непосредственно со счета или купон
был-таки реализован

типа автор использовав купон на 260$ при покупке товара за 40, мог еще и с карты приплатить? (допускаю что автор мог туманно выразить свою проблему, но на общем фоне ответа Матвея так не кажется)

Во-вторых. Если вы подразумевали, что купон можно распилить на несколько
покупок, то скорее всего ошибались.

купоны бывают
разные

Это глупость. Купонов как раз один вид - те что мы получили. А если этот спец имел ввиду подарочный сертификат или подарочную карту , то так бы и писал. Я сомневаюсь что он понимают разницу между ними.

ну и так далее, кому далее интересно, то пусть сами ищет еще 32 ошибки

 

[Helga]

а мне за это не платят, в отличие от него,

Ну да, как человека идиотом обозвать - так тут мы быстренько, а на просьбу рассказать лучше и понятнее - "мне за это не платят"...


Разбор ошибок - низачот, неубедительно и малоаргументированно.

 

[astraldesign]

Helga
ну вы прям вынуждаете продолжить.

Купон мог иметь крайний срок реализации и уйти из "Моего еВау" после
этого срока.

Откуда ему знать что купон на 5 лет выдается, а выдавать их начали всего месяц назад.

В России связи да банька, а на
документах задним числом

Нормальный ответ от официального лица, представляющего ebay

Русскя служба еВау и не против, но фирма
американская и они (собственно, мы)

Фраза достойная стать крылатой

чтобы принимать средства на
ваш счет на PayPal введите в регистрационные данные ваш адрес в США или
ЕС и т.д.

Это он обмануть предлагает?

Остается единственный шанс - если купон был не на единоразовое погашение
( что тоже не исключено), но если в "My eBay" его нет. Закончился срок
погашения?

тут повторяются 2 ранее ошибочно высказанные версии.

Чтобы помочь хотя бы остальным пользователям с "односторонним" PayPal
сообщите, пожалуйста, русской службе еВау, прошла ли проплата за
230440540327 действительно при помощи купона

А давайте все вместе русской службе поможем разобраться, откуда им знать то без нашей помощи?

Поражает общая неуверенность в том что он говорит.

 

[Helga]

ну вы прям вынуждаете продолжить.

Да, вынуждаю, чтобы вы доказали свою точку зрения и не бросались бездоказательными обвинениями.

В следующий раз, чтобы избежать упорного преследования с моей стороны, достаточно добавить перед или после утверждения, подобного вашему, об идиотах - ИМХО или что-то подобное.
И ничего никому не придется доказывать. ИМХО - и все, и никаких гвоздей :Yahoo!:


P.S: Некоторые утвержения и фразы, которые вы критикуете - не более чем последствия проживания Матвея в иноязычной среде. ИМХО. :Yahoo!:

 

[Арсений]

Normally once the item is paid for there are not refunds unless there is a defect with the item or the client is not happy with the item. I will do it this as a one time courtesy but as my listing says I will charge any fee I get from paypal or from ebay. Please let me know if you change your mind about the transaction.
THank you

вот что написал продавец. чет плохо понял даже с перводчиком, может кто-нибудь разжевать?

 

[kamikaje]

Перевожу:
"Обычно, раз лот оплачен, рефунд делается только если вещь с дефектом или покупатель недоволен ей. Я сделаю это как единичный случай, но, как сказано в листинге, я удержу все fees, которые возьмет с меня палка и убей. Пожалуйста дайте мне знать, если передумаете.
Спасибо"

конец перевода.

 

[vasil_vasilich]

Александр, сталинградец мой дорогой. Присядьте. Это не утрата близких
людей.

....

Может быть в России еще не привыкли, что все эти писулечки на всех этих
бизнес-документах н-е-о-б-ходимо изучать. В России связи да банька, а на
документах задним числом. Русскя служба еВау и не против, но фирма
американская и они (собственно, мы) имеют право вести дело так, как с детства приучены.

....

Матвей Шаталов
Служба поддержки еВау

странное панибратство.
он либо упоротый, либо проблемы с русским языком (позабыл?)

 

[backwardbullet]

А так - респект Матвею Шаталину.

Helga,
а за что респект то?
За откровенное "быдлоироничное" хамство?


Честно говоря, прочитал и остался шокирован ответом.

 

[ax5]

Чего пристали к дедушке Матвею (он, точно - немолод)?
Видимо, это один из первых случаев, когда палка разрешила писать саппорту по-русски - вот он и хотел все максимально понятно и проще изложить.
У меня приятель пару лет работал в саппорте палки. Столько понарассказывал про наших соотечественников и их вопросы...
Типа, отвечает, что согласно правилам палки 2х2=4, а они в ответ - "но у меня постоянно получается 5, а вы не понимаете и не хотите мне помочь!"
Нереальнейшее незнание языка и абсолютнейшее нечитание правил при регистрации - это самое простое, что обрушивается из б. СССР на саппорт палки ежеминутно.

 

[ax5]

barbos58
Судя по вашему профилю - вы "начинающий" ебаер.
Судя по его ответу клиенту - он абсолютно вежливо, ПОНЯТНО и правильно отвечал на вопросы клиента.
Ссылка на торговца фотиком -явно не к месту. Ага?

 

[barbos58]

За откровенное "быдлоироничное" хамство?

+1. Полностью согласен.

Чего пристали к дедушке Матвею (он, точно - немолод)?

Хотел поправить ,но не буду.Повторюсь,он недалеко ушел от того американца

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

barbos58
Судя по вашему профилю - вы "начинающий" ебаер.

Ну не совсем.Но это не по теме.На мой взгляд,человек при исполнении должен отвечать посдержаннее, все-таки не в баньке с ТС общаются.

 

[ax5]

barbos58
А вы пожалуйтесь на него в саппорт палки и все дела.
Лично мне в ответе "Дедушки Матвея" ничего крамольного не показалось. Может, я слишком добрый?

 

[barbos58]

Может, я слишком добрый?

Возможно.

 

[backwardbullet]

Я так и вижу чем закончился бы ответ Матвея в подобном стиле жителю любого из 48 штатов, на примере Техаса:

"Дорогой фермер вы наш. Пока вы тут коров пасете, мы тут дела большие делаем. Конечно понимаю, что вы свинарник с детства убирать приучены, а не бумаги сурьезные читать. Но уж поверьте им (нам то есть) образованным людям, что фирма мы из Калифорнии, а уж тут, в губернии нашей, ученый люд проживает и знает как правильно."



Интересно, чем бы это закончилось?

 

[barbos58]

Пока вы тут коров пасете

вы свинарник с детства убирать приучены

ТССССС. Тока ни кому.После коров убирают все-таки коровники.

 

[backwardbullet]

ТССССС. Тока ни кому.После коров убирают все-таки коровники.

Да и еще губерний в штатах отродясь не было