H
HifiDACS
Новичок
- Регистрация
- 3 Авг 2014
- Сообщения
- 15
- Баллы
- 0
Добрый день!
Безобразная компания которая относится к своим клиентам просто по-свински. По их вине потерялось 2 посылки, последняя потерянная посылка P1309994 компенсацию не выплатили мотивируя тем, что посылка была не застрахована, хотя посылка была утеряна их курьером!!! Деньги дерут за всё, берут комиссию за зачисление на счет, также "конская" комиссия за объединение посылок в одну ( 3$ за каждую посылку, хотя есть компании с бесплатной такой опцией). В общем, позиция компании: во всем виноват клиент. Посылки объединяют в одну по 2-3 недели, пока не напишешь, тогда начинают что-то делать. Отдельная тема про отправку посылок - иногда отправка может занимать также 2-2,5 недели. Это ужас! Всё только по "волшебному пинку" делается. Служба поддержки отвечает через 3-4 дня после обращения. Упаковка товара - её нет, завернули в черный целлофан и отправили, а там как повезет, разобьется или нет, их абсолютно не интересует, все равно "клиент виноват". Извините накипело! Данные косяки вылезли за 9 месяцев работы с данным посредником! Крайне не рекомендую!
Безобразная компания которая относится к своим клиентам просто по-свински. По их вине потерялось 2 посылки, последняя потерянная посылка P1309994 компенсацию не выплатили мотивируя тем, что посылка была не застрахована, хотя посылка была утеряна их курьером!!! Деньги дерут за всё, берут комиссию за зачисление на счет, также "конская" комиссия за объединение посылок в одну ( 3$ за каждую посылку, хотя есть компании с бесплатной такой опцией). В общем, позиция компании: во всем виноват клиент. Посылки объединяют в одну по 2-3 недели, пока не напишешь, тогда начинают что-то делать. Отдельная тема про отправку посылок - иногда отправка может занимать также 2-2,5 недели. Это ужас! Всё только по "волшебному пинку" делается. Служба поддержки отвечает через 3-4 дня после обращения. Упаковка товара - её нет, завернули в черный целлофан и отправили, а там как повезет, разобьется или нет, их абсолютно не интересует, все равно "клиент виноват". Извините накипело! Данные косяки вылезли за 9 месяцев работы с данным посредником! Крайне не рекомендую!