Посылка возвращена - что это значит?

[FreeRunner]

Странное отправление пакета одной из последних покупок на Али.
Сначала информация о посылке получена, потом она долго не трекалась вообще, при этом на мой запрос - отправлен ли заказ, продавец не ответил.
Теперь вот написано "посылка возвращена". Что это за возврат такой? Вернули продавцу, что ли?

 

[Zlodeyka]

Ну да, бывает, мне по таким диспутам али в 2 дня деньги возвращает.

 

[FreeRunner]

Так а мне что делать теперь?
Купить то же самое у другого продавца, а на этот заказ можно открывать диспут о неполучении? Требовать возврата оплаты?

Сообщение было автоматически объединено: 21 Авг 2019

Есть смысл ждать чего-то, или мне этот заказ уже точно не придет?

 

[FreeRunner]

Ну вроде проблема быстро решилась:

Final resolution: full refund

 

[FreeRunner]

Всё. Сегодня утром уже произведен возврат суммы.
Хэппи энд, как говорится

 

[FreeRunner]

Вот еще был отправлен заказ в конце августа, и до сих пор не доехал. То ли пропал уже у нас, то ли вернулся обратно.
Тоже открывать диспут о неполучении? (срок "защиты покупателя" до 23 октября)

 

[встанька]

@FreeRunner, рановато диспут открывать.
у меня несколько раз было, что после статуса "прибыло в страну назначения", посылка болталась 15-20 дней.
я в середине июня купил запчасти на eBay, и как то не обратил внимание на срок доставки.
посылки нет до сих пор. диспут могу открыть только после 20 октября.
4 с лишним месяца на доставку отведено! вообще супер.
eBay - браво, Китайцам - респект!
норм схема, кредит беспроцентный.

 

[FreeRunner]

4 с лишним месяца на доставку отведено! вообще супер.

У меня по этому заказу срок доставки 60 дней. Считаю что это много, с запасом большим.

 

[FreeRunner]

Ну вот, до закрытия заказа три дня. Я так и не получил его. При попытке открыть спор для возврата денег, получаю сообщение

Мне остается что - дожидаться истечения срока, и открывать спор на возврат?

Сообщение было автоматически объединено: 19 Окт 2019

А у меня хоть будет возможность получить деньги обратно, за недоставленный заказ?

 

[Ivan GR]

Мне остается что - дожидаться истечения срока, и открывать спор на возврат?

Посылку я так понимаю Вы так и не получили? Вы открыли спор? Деньги Вам вернули? У меня такой же статус "прибыло в страну назначения 29.10.19" и тишина.

 

[rufus1212]

У меня была такая же зависшая посылка. Деньги вернули, вот когда спор открывал не помню точно.

 

[FreeRunner]

Посылку я так понимаю Вы так и не получили?

Получил в конце октября. Я уже и не ожидал, что она придет, до этого по моей просьбе продавец продлил срок защиты на 2 недели, я планировал по истечении срока открывать спор на возврат денег. А потом извещение с почты получил.
Всё время с момента экспорта в страну назначения, трек не отслеживался. С оплаты заказа до получения пакета прошло больше двух месяцев.