Посылка пришла на почту и пропала.

[amen07]

народ, случай такой:

посылка по треку приехала 24 декабря 2013 на мою почту.
прихожу в отделение, посылки нет, просят зайти позже. прихожу через 2 дня такая же история, оставил свой сотовый и трек, сказали если посылку увидят перезвонят (доброжелательная женщина лет 60).

что делать если пойду на след неделе и посылки не будет?
в ней лежит кабель за 60 рублей с алиэкспрес, и вроде не жалко, но спускать не хочу беспредел.

 

[@ndy$]

В наше почте разные окошечки (комнаты) для выдачи "с треком" и "без трека".
Может, вы просто не туда обращались?.. )

З.Ы. За 60 рублей, и еще с треком?!.. :blink:

 

[depp4]

посылка по треку приехала 24 декабря 2013 на мою почту.

а извещение на эту посыль не выписывали?

 

[buzina]

За 60 рублей, и еще с треком?!..

так с али же

 

[amen07]

@ndy$, у нас всегда 1 окно работает, не знаю как можно промахнуться)
depp4, извещение, какое извещение? у нас такого не приходит) чья посылка - того и проблемы)

 

[Эля Калуга]

В нашей почте разные окошечки (комнаты) для выдачи "с треком" и "без трека".

А у нас по другому - выдают во всех, а вот коммуналка и пенсия в разных. Видимо практика так сложилась.

depp4, извещение, какое извещение? у нас такого не приходит) чья посылка - того и проблемы)

Бардак у Вас там. На нашей почте на всё извещения разносят, причём на следующий день после прихода посылки в ПО.

 

[amen07]

Стоп, хватит уходить в сторону с ваши окнами, извещениями, ценами.
Не вам судить как мое отделение работает.

я спросил что мне делать, если посылки опять не будет? прошло 2,5 месяца с момента отправления.

 

[buzina]

amen07, трясти свою почту и наводить там у себя порядок , пишите жалобы , а что вы хотите от форумчан?

 

[Эля Калуга]

Не вам судить как мое отделение работает.

А мы не судим, мы хвастаемся .

я спросил что мне делать, если посылки опять не будет?

По правилам - подавать в розыск. А по простому - валяется где-то Ваш пакет на почте, просто найти не могут. Или не ищут. Простимулировать работников почты шоколадкой предлагать не буду - не той стоимости покупка. Ничего Вы не сделаете.

 

[depp4]

извещение, какое извещение? у нас такого не приходит) чья посылка - того и проблемы)

Дело в том, что в каждом отделении, операторы ПР при приеме посылок распределяют их на секции.
1. по треку, когда появляется запись "прибыло в место вручение"
2. по извещению, когда выписывается извещение и посылки из первой секции перемещается во вторую секцию с присвоением номера извещения.
3. возврат отправителю, когда за посылкой не приходят более двух недель, ее перемещают из второй секцию в третью и она еще пару недель там лежит, потом уезжает обратно.

Попросите оператора ПР посмотреть во всех трех секциях свою посылку, возможна ее уже переместили в третью.

 

[amen07]

buzina, Эля Калуга, depp4,
спасибо

 

[Vega]

я спросил что мне делать, если посылки опять не будет?

распечатать трек, придти в отделение и ткнуть носом "вот тут статус прибыло в место вручения, где посылка?"

 

[amen07]

Vega2, я им имя, фамилию, сотовый, трек номер оставил, все у них есть.

 

[Vega]

оставил, все у них есть.

Ну блин, тогда у них прямо по великой Фаине Георгиевне ситуация - я им и унитаз приносила, и ж... показывала - а туалетной бумаги все равно нет!
Тогда пишите жалобу в местное УФПС http://www.samufps.ru/
Пусть разбираются, если посылка получила статус Прибыло в место вручения, то за нее кто-то в отделении подпись поставил о принятии. А если поставил списком , но не принял - ну.... это уж не ваши проблемы.

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.
ps я поняла! вы им анализы не дали! :ROFL: а без них они идентифицировать посылку не могут