• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Помогите ! вскрыла емс на почте , а там весь товар пропитан каким то маслом

  • Автор темы ирина 232
  • Дата начала
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
и кстати, вот отзывы пользователей -
Minimum Weight — 4 lbs, 1 oz / 1.87 kg

Packaged Weight — 4 lbs, 8 oz / 2.04 kg
те же самые 1900гр., практически...
 
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
что я должна писать в диспуте онеполучении ? как я туда предоставлю фотки , если я не получила . как не получила если отказалась ? куча вопросов

Добавлено спустя 55 сек.
что я должна писать в диспуте онеполучении ? как я туда предоставлю фотки , если я не получила . как не получила если отказалась ? куча вопросов

Добавлено спустя 4 мин. 1 сек.
те же самые 1900гр., практически...
да , спасибо . но это не мне решать . имениник выбрал и заказал эту ! и хочет ее . новую . хорошую не порченную .
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Отказалась от получения, потому и не получила.
Отказалась по причине необратимой порчи\утраты товара.
Фото разместите на стороннем сервере, в ответ вставьте ссылки. "Внутренняя почта" ибэя позволяет сейчас добавлять фото в письмо, насчет диспутов-кейсов не помню-не уверен...
 
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
проду писать ?
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
напИшите в кейсе-диспуте... отдельно-то зачем, если уж все отношения переводить в разряд официальной разборки с возвратом денег...
 
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
диспут на палке , о неполучении ?

Добавлено спустя 4 мин. 55 сек.
акт на почте как должен выглядеть ? какая то особая форма ?
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
ф.51, если я не ошибаюсь...
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
как не получила если отказалась ?
так и не получила, потому что отказалась, я ж Вам писала, составить на почте акт о вскрытии посылки (причина есть, расхождение в весе по "левому" акту (а по факту, кстати, не было расхождения? ) и отказе от получения в связи с тем. что вложение испорчено. Какая форма лучше знают на почте. Точно не помню, но вроде ф51.

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.
диспут на палке , о неполучении ?
открывайте на палке, там быстрее сроки, но суппорт будет ждать вручения послыки продавцу, выясните на почте, чтобы отправляли с отслеживаемым треком в обеих странах!
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Jenek2208

Jenek2208

Новичок
Регистрация
12 Окт 2012
Сообщения
203
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
Могу предположить, что ее залили при тушении пожара
 
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
Да уж,дело тухляк,ни денег ни палатки не будет!
как?!!

Добавлено спустя 1 мин. 1 сек.
акт есть , но в нем указан другой трек . вес в нем 900 гр и 600. по факту 2500 .

Добавлено спустя 2 мин. 10 сек.
Могу предположить, что ее залили при тушении пожара
пожар был 13 - го . я купила 19 -го

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.
если я откажусь от получения его пошлют с тем же треком ?
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
не ну а проду зачем мне такой товар слать ? если б у нас зас -ли - и коробка была б испачкана . этикетка там вся залапана какой то желтой хренью . не залита , залапана ! видать точно прод подвел .

Добавлено спустя 1 мин. 34 сек.
я щас метнусь на почту . с девочками поговорю . что да как . пофоткаю . прийду выложу вам на рассмотрение :ebayer: . а то я когда только ее увидела просто в шоке была . еще и муж мешал
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
ни денег ни палатки не будЕТ!
Почему так считаешь?
тушили подсолнечным маслом. :D
Ага, Аннушка с бутылкой масла там проходила :D
если б у нас зас -ли - и коробка была б испачкана
Этот момент в акте надо обязательно отразить!!! Что НАРУЖНАЯ упаковка без каких-либо следов загрязнений, а само почтовое вложение в пятнах масляной жидкости.

Добавлено спустя 34 сек.
Мужа к маме, чтоб не мешал! Лучше к Вашей :crazy:

Добавлено спустя 1 мин. 25 сек.
этикетка там вся залапана какой то желтой хренью . не залита , залапана ! видать точно прод подвел .
это лучше не пишите, этикетка относится к наружной упаковке, а отпечатки пальцев прод точно не пришлет.
 
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
Мужа к маме, чтоб не мешал! Лучше к Вашей :crazy:
не она его балует :wub: любимчика

Добавлено спустя 1 мин. 25 сек.
под наружней уп . подразумевается коробка емс ? я про нее . картонная

Добавлено спустя 32 сек.
побежала на почту . буду через пол часика
 
whois

whois

Продвинутый
Регистрация
17 Янв 2013
Сообщения
1 051
Баллы
261
Местоположение
Europa
Фото в студию :)
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
я тут . щас фоты будут

Добавлено спустя 2 мин. 29 сек.
прод полный урод ! она явно бу . вся в масле . от этого разьело силикон проклейки . еще она сама не целая . не пойму как это получилось , но ее не возможно застегнуть . на половинке палаток большие толи разрезы , толи это швы клеенныйе разошлись .пипец в общем

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
девочки на почте в шоке , на все согласны . но опыта нет . в понед будут звонить в город чет советоваться .
на данный момент посылка вскрыта . акта пока никакого нет
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
И

ирина 232

Новичок
Регистрация
4 Авг 2012
Сообщения
537
Баллы
0
Местоположение
Россия Краснодарскии край
может написать проду гневное письмо ? он же не совсем того

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.

фото удалено, Вы ж мониторы всем порвете!
нельзя такие огромные фото ставить
сожмите, потом выставите
 
Live



Вверх
Live