B
bono29
Продвинутый
Братцы помогите, незнаю что делать, Продал янтарь за очень крупную сумму, покупатель сегодня получил товар и открыл дело на PayPal, пишет что мол фальшивка(The so called egg yolk Baltic huge amber stone is fake. The material is plastic made to look like amber. It may look like amber in seller's photos, but once I received it I could tell right away it was not Baltic amber. I'll have return it and get my money back."}, как мне правильно поступить? Paypal предлагает отметить один вариант:
Как вы предпочтете ответить?
Произведите покупателю возмещение на оспариваемую сумму $4 045,00 USD. Покупатель может оставить товар(ы) себе.Произведите покупателю возмещение на оспариваемую сумму $4 045,00 USD. Покупатель должен вернуть товар(ы).Предложите покупателю частичное возмещение, чтобы попытаться закрыть эту претензию.Предоставить доказательство, что покупателю уже произведено возмещение.Не согласиться с претензией. Я хочу предоставить дополнительную информацию.
Что сделать, чтобы не потерять янтарь, он ведь может мне прислать что то другое в посылке за место настоящего? помогите братцы!
Как вы предпочтете ответить?
Произведите покупателю возмещение на оспариваемую сумму $4 045,00 USD. Покупатель может оставить товар(ы) себе.Произведите покупателю возмещение на оспариваемую сумму $4 045,00 USD. Покупатель должен вернуть товар(ы).Предложите покупателю частичное возмещение, чтобы попытаться закрыть эту претензию.Предоставить доказательство, что покупателю уже произведено возмещение.Не согласиться с претензией. Я хочу предоставить дополнительную информацию.
Что сделать, чтобы не потерять янтарь, он ведь может мне прислать что то другое в посылке за место настоящего? помогите братцы!