Получил гнилую камеру gopro

[jcars]

Здраствуйте.
Выиграл камеру гопро-
По описанию было :
Юсед, плохая батарейка, камеру использовал последний раз 8 мес назад. Не гарантирую что включиться с новой батарейкой.


Я задаю вопрос - есть ли у вас шнурок? Со шнурка она включаеться? Батарейка потекла в камере? Батарейка повредила камеру?

Получаю ответ- мне сказали проблема в новой батарейке только, до этого работала безупречно! Но если не уверены не покупайте.

Я делаю ставку. Получаю камеру .
Визуально она в нормальном внешне виде. Но не включаеться не з новой батарейкой, ни с шнуром. Я ее в сервис... Ее вскрывают- а там внутри просто тупо все згнило!!!! От соленой воды!!! Такое ощущение что она пол года была под водой!!!!!

Я написал 4-5 сообщений что обман!!!! Ответа нет.
Открыл спор- ответа нет от продавца.
Перевел в притензию, приложил все фото розобраной камеры.
Никаких ответов нет от продавца.

Есть ли смысл бороться? Сумма 60 уе.
И как еще я могу аргументировать ?
Продавец указывал продажу без возврата.

Добавлено спустя 2 мин. 49 сек.
А открывал спор и притензию - не соответствует описанию. У меня хороший рейтинг 100% самых у продавца 97 % и 75 сделок. Два негативных отзыва что впарил нерабочие гаджеты.

Добавлено спустя 5 мин. 29 сек.
Это просто тупо хлам... Я периживаю может зря я ее розбирал?

 

[Vega]

Перевел в притензию

Есть ли смысл бороться?

раз перевели, то борьба закончилась, теперь только решение ждать

 

[jcars]

Наверно надо было по спору дождаться ответа. А я както поспешил... Два дня прошло по спору( без ответа) и дней 4-5 по сообщениям на ебей...

Добавлено спустя 2 мин. 51 сек.
Пай пал поднимает переписку которая велась на ебей?
Спс

 

[Vega]

Два дня прошло по спору( без ответа) и дней 4-5 по сообщениям на ебей...

Наверно надо было по спору дождаться ответа

если б прод захотел, ответил бы за 4-5 дней
суппорту не ответит если, спор в вашу пользу весьма вероятно может закрыться
палка на ибей переписку не смотрит, они давно в разводе
если хотели предъявить, надо было в диспут копировать и скрины тоже туда же

 

[jcars]

а сколько сапорт будет ждать ответа? Есть сроки? От продавца...

Добавлено спустя 3 мин. 27 сек.
Продавец редко отвечал... Он и с доставкой затянул пока я не начал писать где посылка. Отмазка ой уежал... По семейным причинам, я вам отгружу в пт... И бонус для удобства положу!!!
В итоге положил две карты памяти)))) аж смешно одна на 258 мб и на 516 мб... Которые в априоре не подходят к гопро))))))))) и в самой камере стояла 1 гиг...но не 10 класса как полагаеться.
Ох и влип...

 

[Vega]

Да дня 3-5 вроде палка дает, уже не помню, но вроде они пишут сроки. Или писали? Сто лет там диспутов не открывала.
А прод, что ж, мог и правда отъехать. Но для суппорта это значения не имеет.

Добавлено спустя 2 мин. 21 сек.
Вам в идеале неплохо было бы заключение сервиса приложить в диспут.
Какое-никакое, а все же доказательство. Но что теперь об этом. Ушло в клайм, ничего не напишешь. Ждите уже.

 

[oleg_s.]

jcars, ссылку на лот дайте.

 

[jcars]

Загрузка...

www.ebay.com

 

[antigonon]

у него написано No guarantee it will work with new battery.
поддержка может предложить только возврат
продавец явно не писал, что в момент отправки камера в рабочем состоянии

 

[jcars]

Сейчас пришел ответ от пп. Что продавец им дал ответ... И они берут время что бы обявить вердикт.
Мне продавец ничего не отвечал и не отвечает. Написал ему около 6 писем в оазное время.
С.....ука. Он знал что она мертва 100% я вам позже фото прикреплю .... Реально охренеть можно. Камера с мусорки. Там кроме корпуса нет ничего живого абсолютно((((

Добавлено спустя 11 сек.
Сейчас пришел ответ от пп. Что продавец им дал ответ... И они берут время что бы обявить вердикт.
Мне продавец ничего не отвечал и не отвечает. Написал ему около 6 писем в оазное время.
С.....ука. Он знал что она мертва 100% я вам позже фото прикреплю .... Реально охренеть можно. Камера с мусорки. Там кроме корпуса нет ничего живого абсолютно((((

Добавлено спустя 3 мин. 54 сек.
негативный отзыв писать???? Я еще не писал... Думал признает.

 

[me11]

Мммм
С одной стороны в таком случае пишут фор партс ор нот воркинг

А с другой сами виноваты
На фото видно что состояние неочень
Прод пишет работала давным давно, не факт что будет работать, и возврат не приму.
Игнорит сообщение работает от шнурка(на этом этапе уже 100% уверенность что камера с огромными проблемами)
Ну и финал цена 50 баксов вместо 120 реальных.

Где тут продавец обманул вас? Вы сами себя обманули понадеявшись на авось
Авось он не умеет включать камеру?
По поводу спора-если в диспуте не несли чушь то палка встанет на вашу сторону. Ключевая ошибка , он не написал, ноу май проблемс если она не будет у вас работать. У вас полностью нерабочий товар. Который никак нельзя использовать. Что не подходит под пометку юзед

 

[jcars]

Ну он скрыл дефект! Он знал что она просто мусор с мусорки. Он умышлено меня надурил.
Гляньте на фото. Ну это кидалово чистой воды!


Добавлено спустя 6 мин. 32 сек.
По поводу цены.
Цена 50-70 уе вполне адекватна за полностью рабочую тройку блек без комплекта и без акума.
И темболее это аукцион же был... А оказалась только одна моя ставка и выиграла.
На фото есть недочеты, но я просмотрел вроде бы норма. Да и готов был даже к мелкому ремонту! К поккпке акума и карты памяти.

 

[jcars]

Тут даде не "фор партс " так как ее даже на донора не взять (с) сервис

 

[Vega]

Сейчас все будет зависеть от того что и как писали в диспуте. Насколько убедительно и аргументированно обосновали ваши доказательства.
Выложить фото и написать типа смотрите там все видно, почти не доказательство.
Там нет экспертов, и очень многим людям, далеким от электроники, эти фото ничего не скажут. Суппорту всё! надо очень тщательно разжевывать и обосновывать.и обострять спор тогда, когда выложены все убедительные доказательства, не спешить, т.к. после обострения уже ничего не добавишь.
Будем надеяться, что вы все сделали правильно.

 

[jcars]

К сожалению делал все неправильно. Так как в эту историю влип впервые.
Я открыл спор - диспут
И написал всего лишь одно сообщение в пай пал.
Содержание было -
зачем вы умерено скрыли информацию про камеру, вы же знали что она не рабочая.

После этого не получив никакой реакции от продавца . Перевел в притензию.

Продавец не отвечает и игнорирует меня до сих пор.



Что делать дальше? Если притензию я проиграю!!!
Ну тут же явный - не коректный юсед! И он знал что она такая.

 

[Vega]

Хреноватенько (((
Как же по одной фразе, обращенной к продавцу, суппорт может определить, что там было на самом деле? вы сами в такой ситуации ничего не видя и не зная, как бы отреагировали? Мало самому знать, надо уметь доказать и другим.
Прод наверняка сослался на описание и переписку, где указал - сомневаетесь, не берите.
В лучшем случае вас обяжут вернуть за свой счет товар.
Попробуйте как вариант созвониться с палкой и попросить дать вам адрес куда сможете сбросить фото хотя бы и описать ситуацию более детально.
Не гарантия тоже, но вам терять больше чем есть уже нечего.

 

[jcars]

По ебею я ему написал около 7 писем в разное время. Продавец игнорирует!!! И в диспуте молчал.

Добавлено спустя 45 сек.
Отзыв сейчас ставить?
Если притензию проиграю- это конец? Или есть еще варианты что то вернуть.

 

[Vega]

Факт его молчания роли не играет для решения по диспуту, если суппорту он тем более отписался.
Если проиграете, остается возможность апелляции. Но тут, как в суде, выигрыш в первой инстанции гарантирует выигрыш во второй в большинстве случаев. Потому и надо в первой биться до последней капли крови ))

Добавлено спустя 2 мин. 25 сек.
Отзыв можете и сейчас, роли не играет. Но если отзыв будет не корректным по содержанию или оформлению, продавец может нажаловаться и отзыв снимут.
Так что будьте внимательны и аккуратны.

 

[jcars]

Спс большое.

 

[Vega]

Держите в курсе.