не потерять.
И он прав, вообще-то."Киньте ссылку пожалуйста
"Понял,то есть на таможне могли задержать?"10 грамм весу.
"да как сказать,палка о двух концах."У него нет денег и товара."Если пай пал примет решение в его сторону то у меня не будет денег и товара."Оплатил он за безтрек 1 доллар,но я добрый послал за 200 р МЗП.Съэкономил покупатель?Да.Это у них все доходит и все приходит.У нас сами знаете что за система...."В описании четко прописано что за работы почты ответ не несу.Значит мои условия прописанные нафиг не нужны.
Вы можете написать в условиях всё что угодно - хоть то, что товар высылаете только каждому третьему из тех, кто купил и оплатил. Но это всё будет чушь и в расчёт не принимается никем, кроме Вас."А по правилам Ибея - нет товара у покупателя и Вы не можете доказать получение им посылки - будьте любезны вернуть денежку."А то что у Вас трек есть - это конечно хорошо. Но если бы он ещё и пробивался вплоть до вручения - было бы ещё лучше."
100% с вручением отслеживается у них в США только наша ЕМС. А мелкие пакеты - отслеживаются в основном, но часто "вручение" не ставят.
Вы поставили в известность покупателей о сроках международной доставки? После отправки мелкого пакета ввели трэк-номер на в соответствующую форму?
+ если товар пришел, но не такой как в описании -- или договариваться с продавцом о частичной компенсации, или возврат товара продавцу с возвратом денег покупателю.
"Да все вводил и предупреждал."Толку нет,спор завершен в его пользу.У меня же ни денег ни товару.
Жаль... Остается надежда, что оно все же дойдет, и данные американского трэкинга обновятся (через месяц-два), а покупатель будет в хорошем настроении.
"Сходите вот сюда, мы там обсуждали, как подпихнуть USPS по поводу доставки. Подадите от имени покупателя заяву, через несколько дней посыль проявится и начнет движение. Дальше будете смотреть - если покупатель ее получит - напишете покупателю письмо с просьбой вернуть деньги и откроете апелляцию по диспуту. Шансов, что деньги вам вернут, если честно, немного. Но вдруг покупатель непуганный и испугается апелляции и санкций саппорта?"Если покупатель честный и гордый и не станет ее получать - получите свой товар назад. Ко всем уже понесенным убыткам добавится плата за обратную пересылку.
А это как -- приходит обратно с наложенным платежом?
Ну бумажку же какую-то как основание должные к посылке прилепить? А то вдруг они только притворяются, что вернули из-за рубежа, а на самом деле продержали полгода на местном почтовом складе?
"Мне за столько лет ни одно не вернулось, хотя было время, я их десятками каждую неделю отправляла. Подозреваю, что простые письма просто утилизируют. "
"зачем она нужна?
