• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Почта не возвращает посылку

G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Прислали посылку к которой проявила интерес таможня и сейчас посылка уже больше месяца(а если быть точным уже более 50 дней) лежит в областном почтовом отделении. Ехать разбираться на таможню желания и возможности нет. Почему почта не отправляет посылку обратно как невостребованную? Как отказаться от получения и отправить посылку обратно без визита в ПО на котором лежит посылка?
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
А если они задержали ее по подозрению в запрещенном товаре? Тогда вложение должно быть уничтожено, а не отправлено назад.
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Не думаю, что 3 электронных книги и 3 планшета с обложками это запрещенный товар подлежащий уничтожению... либо вопросы по стоимости, так как очень близко к 1000 евро, либо подозрение на коммерческую партию.

Добавлено спустя 3 мин. 40 сек.
Никак. Кроме того могут быть проблемы:

мне кажется перед двоеточием не хватает слова "если", или вы телепат и точно знаете, что "они задержали ее по подозрению в запрещенном товаре"... :D
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
не телепат, поэтому и не покупаю коммерческими партиями
 
Эля Калуга

Эля Калуга

Новичок
Регистрация
11 Фев 2011
Сообщения
6 207
Баллы
0
Местоположение
Калуга
либо подозрение на коммерческую партию.
Оно самое. Идите на почту, пишите отказ от получения. Хотя конечно они должны были отправить назад сами через месяц.
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
не телепат, поэтому и не покупаю коммерческими партиями

а я покупаю... поскольку не вижу четкого определения таможни, что такое коммерческая партия, а что нет, чтобы покупать иначе.. для РБ это не было бы коммерческой партией, поскольку есть четкое определение - не более 3х одинаковых товаров, для РФ это зависит от фазы луны - сегодня пропускаем, завтра нет...

Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.
Оно самое. Идите на почту, пишите отказ от получения. Хотя конечно они должны были отправить назад сами через месяц.

отказ надо писать там где лежит посылка или можно в местном ПО?
 
Эля Калуга

Эля Калуга

Новичок
Регистрация
11 Фев 2011
Сообщения
6 207
Баллы
0
Местоположение
Калуга
отказ надо писать там где лежит посылка или можно в местном ПО?
Спросите сами на почте. Но если чуть чуть подумать - отказываться от посылки надо там, где она находится, а не на первой попавшейся по пути почте.


что такое коммерческая партия
Это то, что Вы не сможете объяснить "личным использованием для дома-для семьи".
Можете конечно пойти на таможню и там рассказать сказку, что три электронные книги и три планшета в одной посылке - это лично Вам, жене и ребёнку, но как то это объяснение несколько натянуто, не находите? У Вас - коммерция в чистом виде, это видно даже слепому.
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
коммерция в чистом виде, это видно даже слепому.
+100%
я покупаю... поскольку не вижу четкого определения таможни
после этого пишим:
? Как отказаться от получения и отправить посылку обратно без визита в ПО на котором лежит посылка?
и далее требуем деньги с продавца, ставя его на бабки. А как вознаграждение - закрытие счета в Пей Пал или если платеж с карты, то не возврат платежа, т.к. продавец выполнил свои обязательства в полном объеме, а остальные риски по растаможке всегда были на Покупателе.
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Спросите сами на почте. Но если чуть чуть подумать - отказываться от посылки надо там, где она находится, а не на первой попавшейся по пути почте.

прежде чем предлагать чуть-чуть подумать другим стоит чуть-чуть подумать самому... первое сообщение перечитать... а не выставлять себя этаким умным эрудитом в вопросе, точный ответ на который вы не знаете.

посылка не дошла до моего почтового отделения и находится в 100км от нее, "чуть-чуть подумав" я должен ехать туда? а если бы посылка попала на ПО в другую область, следуя вашей логики я "чуть-чуть подумав" должен был бы ехать и туда, чтобы написать заявление с просьбой переслать посылку куда надо?..

Это то, что Вы не сможете объяснить "личным использованием для дома-для семьи".
Можете конечно пойти на таможню и там рассказать сказку, что три электронные книги и три планшета в одной посылке - это лично Вам, жене и ребёнку, но как то это объяснение несколько натянуто, не находите? У Вас - коммерция в чистом виде, это видно даже слепому.

мне кажется это вы просто слишком "зрячие"... семьи бывают разные... две взрослых сестры и брат живущие отдельно со своими семьями и детьми - не находите, что этого мне будет достаточно?.. вы рассматриваете посылку как 6 или 9 предметов, а я как 3 набора...

Добавлено спустя 1 мин. 13 сек.
и далее требуем деньги с продавца, ставя его на бабки. А как вознаграждение - закрытие счета в Пей Пал или если платеж с карты, то не возврат платежа, т.к. продавец выполнил свои обязательства в полном объеме, а остальные риски по растаможке всегда были на Покупателе.

вы описываете свой опыт? именно так вы снимаете с себя ответственность и перекладываете ее на продавца? у меня нигде в сообщения не указано от кого идет посылка, вариант, что это моя посылка от форвардера не рассматриваете? хотите побольше потроллить на несвязанные с изначальным вопросом темы?
 
Эля Калуга

Эля Калуга

Новичок
Регистрация
11 Фев 2011
Сообщения
6 207
Баллы
0
Местоположение
Калуга
мне кажется это вы просто слишком "зрячие"... семьи бывают разные... две взрослых сестры и брат живущие отдельно со своими семьями и детьми - не находите, что этого мне будет достаточно?.. вы рассматриваете посылку как 6 или 9 предметов, а я как 3 набора...
Так и скажите таможенному инспектору это. Меня в этом убеждать не надо. Ну судя по развитию ситуации - Вы и сами понимаете, что это не пройдёт.
Добавляю : не коммерция - это то, что Вы покупаете себе и "для обычного круга семьи" , поэтому
две взрослых сестры и брат живущие отдельно со своими семьями и детьми
Это - не Ваша семья с точки зрения таможни, а родственники, которые отдельно живут. А то если следовать Вашей логике - если у меня десять родственников(включая детей), я могу заказать сразу десять планшетов в одной посылке? Не надо жадничать, по два предмета в посылке - и всё бы было хорошо. А раз попались - значит не повезло, могло и проскочить.
посылка не дошла до моего почтового отделения и находится в 100км от нее, "чуть-чуть подумав" я должен ехать туда?
У нас коммерцию оставляют на главпочтамте без выпуска, до ПО она не доходит. А 100км или 10км - это не их трудности, а Ваши, не нравится - идите в своё ПО, может и там можно написать отказ, а потом они его перешлют по месту. Вам вообще то бумажка с почты должна была придти с таможенным уведомлением, и там адрес будет, куда по идее нужно идти.
Не нравятся мои советы - не читайтекомментируйте их (ну по крайней мере в таком тоне), минус Вам за
прежде чем предлагать чуть-чуть подумать другим стоит чуть-чуть подумать самому
мне кажется это вы просто слишком "зрячие"
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Так и скажите таможенному инспектору это. Меня в этом убеждать не надо. Ну судя по развитию ситуации - Вы и сами понимаете, что это не пройдёт.
Добавляю : не коммерция - это то, что Вы покупаете себе и "для обычного круга семьи" , поэтому Это - не Ваша семья с точки зрения таможни, а родственники, которые отдельно живут.

Пример с сестрами, братьями, их семьями я привел не просто так. Полгода назад 3 книги и 3 планшета в одной посылке были получены после написанного на имя начальника таможни объяснения, что содержимое посылки адресована трем семьям в качестве подарков, при этом содержимое посылки куплено и оплачено двоюродным братом... плюс были только инвойсы и не было банковских выписок. Так что все зависит от адекватности работника таможни.


И, хочу напомнить, вопрос был не в том, как пройти таможню или почему посылку задержала таможня, вопрос был почему посылка не уходит отправителю как невостребованная...

А то если следовать Вашей логике - если у меня десять родственников(включая детей), я могу заказать сразу десять планшетов в одной посылке?

Не надо перегибать. Я заказал не один и тот же товар и не для каждого члена семьи, я заказал по 2 разных товара в три семьи в каждой из которых кроме мамы, папы еще от 1 до 3 детей среднего школьного возраста... планшет и книга на семью мне кажется вполне адекватным и нормальным.

Не нравятся мои советы - не читайтекомментируйте их (ну по крайней мере в таком тоне), минус Вам за

занятно... вам можно разговаривать со мной надменно, а стоило мне вам ответить в вашем же тоне...
 
Vladsha

Vladsha

Продвинутый
Регистрация
9 Янв 2013
Сообщения
1 297
Баллы
103
Местоположение
Оренбург
Прислали посылку к которой проявила интерес таможня и сейчас посылка уже больше месяца(а если быть точным уже более 50 дней) лежит в областном почтовом отделении.
1. Товары, задержанные таможенными органами и не востребованные лицами, указанными в статье 147 настоящего Кодекса, в сроки, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 146 настоящего Кодекса, подлежат реализации, а в случаях, установленных пунктом 3 настоящей статьи, – уничтожению или иному использованию в соответствии с законодательством государства – члена Таможенного союза, таможенным органом которого задержаны эти товары. http://www.tks.ru/codex_ts/1000000021
Почему почта не отправляет посылку обратно как невостребованную?
Ясновидящих здесь нет. Кто таможенные сборы платить будет? Почта?
Также возможен вариант утраты, хищения, затерялась на складе и т.д.
Как отказаться от получения
1. когда посылка придет в ваше ПО или вам принесут извещение с таможенными сборами - пишите отказную.
2. Написать проду чтобы он отозвал посылку (до выдачи адресату посылка принадлежит Отправителю).
3. Забыть про её существование.

Добавлено спустя 5 мин. 58 сек.
Статья 170. Срок временного хранения товаров

1. Срок временного хранения товаров составляет два месяца.
2. По письменному обращению лица, обладающего полномочиями в отношении товаров, или его представителя таможенный орган продлевает указанный срок.
Предельный срок временного хранения товаров не может превышать 4 (четыре) месяца, а в отношении международных почтовых отправлений, хранящихся в местах (учреждениях) международного почтового обмена, а также не полученного или не востребованного пассажиром багажа, перемещаемого воздушным транспортом, – 6 (шесть) месяцев.
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
1. Товары, задержанные таможенными органами и не востребованные лицами, указанными в статье 147 настоящего Кодекса, в сроки, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 146 настоящего Кодекса, подлежат реализации, а в случаях, установленных пунктом 3 настоящей статьи, – уничтожению или иному использованию в соответствии с законодательством государства – члена Таможенного союза, таможенным органом которого задержаны эти товары. http://www.tks.ru/codex_ts/1000000021

Хм... читаю:
Задержанные товары и документы на них, за исключением товаров, указанных в пункте 2 настоящей статьи, хранятся таможенными органами в течение 1 (одного) месяца, а скоропортящиеся продукты – в течение 24 (двадцати четырех) часов.

Посылка хранится почтой, а не таможенным органом.

Ясновидящих здесь нет. Кто таможенные сборы платить будет? Почта?

А зачем почте платить таможенные сборы для возврата посылки?
 
Vladsha

Vladsha

Продвинутый
Регистрация
9 Янв 2013
Сообщения
1 297
Баллы
103
Местоположение
Оренбург
А зачем почте платить таможенные сборы для возврата посылки?
самому интересно.
Вот как должно быть http://ru.wikisource.org/wiki/Почтовые_правила_от_22.04.1992/Глава_32

Добавлено спустя 8 мин. 50 сек.
По Регламенту почтовых посылок почта не должна платить таможне за возврат
Статья РП 148​
Аннулирование таможенных пошлин и других сборов

1. [Назначенные операторы] обязуются быть посредниками перед компетентными органами своих стран в вопросе об аннулировании сборов (в том числе таможенных пошлин), когда речь идет о посылке:
1.1. Возвращаемой отправителю;
1.2. Перенаправленной в третью страну;
1.3. От которой отправитель отказался;
1.4. Утраченной в их службе или уничтоженной вследствие полного повреждения вложения;
1.5. Расхищенной или поврежденной в их службе.
2. В случаях расхищений и повреждений аннулирование сборов запрашивается только в отношении ценности недостающего вложения или произошедшего понижения стоимости вложения.​

Добавлено спустя 4 мин. 13 сек.
там-же, в регламентах ст. РП-137
4. Если после таможенного досмотра посылки истек отрезок времени, превышающий три месяца, [назначенный оператор страны] назначения должен запросить у [назначенного оператора] страны подачи инструкции относительно этой посылки

Добавлено спустя 4 мин. 14 сек.
там-же
Статья РП 139

Возврат невыданных посылок отправителю

1. Любая посылка, которая не может быть выдана адресату или задержана в служебном порядке, должна обрабатываться на основе инструкций, данных отправителем в пределах, установленных в статье [РП 123].
2. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается, если:
2.1. Отправитель потребовал немедленно вернуть посылку;
2.2. Отправитель сделал неразрешенное указание;
2.3. Указания отправителя, данные при подаче, не достигли желаемого результата.
3. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается в следующих случаях после истечения:
3.1. Срока, который может устанавливаться отправителем;
3.2. Сроков хранения, предусмотренных в статье [РП 137], если отправитель не руководствовался статьей [РП 123]; однако в этом случае у него могут быть запрошены указания с использованием всех соответствующих способов;
....
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Vladsha, спасибо за выдержки и ссылки. Действительно полезная информация, буду разбираться.

Добавлено спустя 55 мин. 50 сек.
почитал таможенный кодекс и и почтовую конвенцию, нестыковки получаются...


Статья 148. Действия с задержанными товарами, сроки хранения которых истекли

1. Товары, задержанные таможенными органами и не востребованные лицами, указанными в статье 147 настоящего Кодекса, в сроки, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 146 настоящего Кодекса, подлежат реализации, а в случаях, установленных пунктом 3 настоящей статьи, – уничтожению или иному использованию в соответствии с законодательством государства – члена Таможенного союза, таможенным органом которого задержаны эти товары.

в тоже время

Статья РП 138. Возврат невыданных посылок отправителю

1. Любая посылка, которая не может быть выдана адресату или задержана в служебном порядке, должна обрабатываться на основе инструкций, данных отправителем в пределах, установленных в статье РП 122.

получается, что если посылка задержана таможней, т.е. в служебном порядке(или я неправильно понимаю что такое в "служебном порядке" и это не про таможню?) решение как поступать с невостребованной посылкой делается на основании указаний отправителя, по правилам почтовой конвенции, а не на основании таможенного кодекса который задержал посылку в служебном порядке?

мне просто непонятно, и в голове не стыкуется - как можно реализовывать или уничтожать посылку принадлежащую до момента вручения отправителю, а не получателю, которому направляется требование к проведению таможенных процедур... %) кроме того, представим ситуация - таможне понадобилось подтверждение стоимости вложений в посылке, хотя стоимость вложений верная, мы забиваем на это и не являемся на таможню, это что, причина для уничтожения посылки? :eek:

и вот еще что:


Статья 170. Срок временного хранения товаров

1. Срок временного хранения товаров составляет два месяца.
2. По письменному обращению лица, обладающего полномочиями в отношении товаров, или его представителя таможенный орган продлевает указанный срок.
Предельный срок временного хранения товаров не может превышать 4 (четыре) месяца, а в отношении международных почтовых отправлений, хранящихся в местах (учреждениях) международного почтового обмена, а также не полученного или не востребованного пассажиром багажа, перемещаемого воздушным транспортом, – 6 (шесть) месяцев.

посылка ведь сейчас не в ММПО хранится... %)

p.s. кстати, удалось узнать - наша посылка была задержана, цитата: "в связи с отсутствием в сопроводительных документах сведений, необходимых для выпуска МПО"...

Добавлено спустя 10 мин. 25 сек.
Вот еще непонятное:


Статья 147. Возврат задержанных товаров и документов на них

1. Возврат задержанных товаров и документов на них производится декларантам, а если декларирование товаров не производилось – собственникам товаров, а в случаях, если собственник является иностранным лицом либо сведения о собственнике товаров у таможенного органа отсутствуют, – лицам, во владении которых товары находились на момент задержания (далее в настоящей главе – декларант или иные лица), с учетом особенностей, установленных в настоящей статье.

до момента вручения МПО посылка принадлежит отправителю, получается, что собственник товаров, и лицо "во владении которых товары находились на момент задержания" - отправитель? %)
 
Vladsha

Vladsha

Продвинутый
Регистрация
9 Янв 2013
Сообщения
1 297
Баллы
103
Местоположение
Оренбург
несостыковок действительно много, но для МПО есть отдельный пукт в таможенном кодексе http://www.tks.ru/codex_ts/1000000044

Добавлено спустя 7 мин. 29 сек.
в связи с отсутствием в сопроводительных документах сведений, необходимых для выпуска МПО
скорее всего потеряли таможенную декларацию... или специально потеряли, учитывая содержимое посылки!!! На почте существует такая порочная практика терять документы и содержимое посылок по-шумок. Обычно грузчики этим страдают. Потом посылку закидывают в дальний угол. Она там отлежится пока срок хранения видеорегистраторов закончится, а потом приходит посылка с пачкой соли или камнями, а крайних уже найти не получится :(
до момента вручения МПО посылка принадлежит отправителю, получается, что собственник товаров, и лицо "во владении которых товары находились на момент задержания" - отправитель? %)
Собственник - Отправитель, а декларант и лицо во владении которого находился товар - Почта России!

Добавлено спустя 4 мин. 18 сек.
Я не понимаю одного: обычно люди ищут свои посылки, а вы стараетесь отказаться от неё?
Как я писал раньше - Отправитель имеет право отозвать свою посылку (за отдельную плату). Вам нужно связать с отправителем. Как Вы собираетесь возвращать деньги - это другой вопрос. Отказ получателя - не гарантийный случай. т.е. пересылку Отправитель не вернет вам.
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
скорее всего потеряли таможенную декларацию... или специально потеряли, учитывая содержимое посылки!!! На почте существует такая порочная практика терять документы и содержимое посылок по-шумок. Обычно грузчики этим страдают. Потом посылку закидывают в дальний угол.

возможно и так, возможно по этой причине она и не возвращается, поскольку не уверен, есть ли на самой посылке обратный адрес отправителя...

а потом приходит посылка с пачкой соли или камнями

ну вот это одна из причин по которой я не хочу получать ее в России. посылка зашла на таможню с правильным весом, а с каким вышла информации нет, поскольку нет пункта "выпущено таможней", зато "в место вручения" она поступила с перевесом в 200гр, возможно перевес из-за мешка в котором она пришла, возможно "пачка соли" оказалась тяжелей вложения...

Я не понимаю одного: обычно люди ищут свои посылки, а вы стараетесь отказаться от неё?
Как я писал раньше - Отправитель имеет право отозвать свою посылку (за отдельную плату). Вам нужно связать с отправителем. Как Вы собираетесь возвращать деньги - это другой вопрос. Отказ получателя - не гарантийный случай. т.е. пересылку Отправитель не вернет вам.

я уже отправил просьбу отправителю отозвать посылку. Потеря денег за пересылку меня не беспокоит, меня беспокоит только целостность содержимого посылки.
 
G

GNETUS

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
366
Баллы
703
Местоположение
планета Земля
Ответ от Почты России:

Уважаемый Клиент!
В случае задержания МПО таможенными службами, выписывается уведомление (в течении 3-х суток). Далее почтовыми операторами производится выписка извещения ф.22 получателю в соответствии со сроками, установленными для обработки почты в объекте почтовой связи. ММПО или ОПС направляет получателю почтового отправления два извещения ф.22 с интервалом в 5 рабочих дней. При неявке получателя почтовое отправление возвращается отправителю по истечении 30 дней с момента отправки первого извещения.
Задержанные отправления хранятся обеспеченным порядком до решения вопроса об их выпуске, но не более одного месяца со дня уведомления получателя о задержании.


ФГУП "Почта России"
 
Эля Калуга

Эля Калуга

Новичок
Регистрация
11 Фев 2011
Сообщения
6 207
Баллы
0
Местоположение
Калуга
GNETUS, Судя по Вашему эмоциональному отзыву мне в репутацию, Вы в итоге остались и без денег и без посылки ?

А иначе зачем было спустя полтора месяца поднимать тему и ставить оценку моим пусть и резким, но вполне справедливым комментариям ?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live