Отмена транзакции на ебей

[svetn]

Здравствуйте, помогите советом, пожалуйста.
Пришла посылка, но одного оплаченного товара в ней нет. Продавец очень извиняется, согласен вернуть деньги, сам открыл диспут, просит меня подтвердить отмену транзакции, уверяет, что деньги мне будут перечислены на paypal автоматически, после моего подтверждения, но на странице диспута примечание, что отмена транзакции- только если товар ещё не оплачивался или уже получено возмещение от продавца. Как быть?

 

[Беркут]

Сначала деньги, затем отмена транзакции.

 

[mikenay]

что деньги мне будут перечислены на paypal автоматически

автоматически это не происходит