• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Отказ от покупки лота. Как?

A

Aviator

Новичок
Регистрация
5 Апр 2009
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Минск, Беларусь
Выиграл лот с мобильным телефоном за 16,1$, доставка в Беларусь на страничке с описанием была указана в размере 1,74$. Продавец мне выставил счет где доставка уже не 1,74$ а 19,95$. В связи с этим хочу отказаться от покупки. Как это правильней сделать, получается продавец ввел меня в заблуждение и указал не достоверную информацию. Вот сам лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120408094657 :(
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
напишите ему письмо, что так дела не делаются и предложите закрыть сделку.
Продавец поступил против правил ebay, а именно меняет описание лота после того, как его уже выиграли. сначала напишите по-доброму, если не поймет , то пригрозите , что сообщите о его действиях в службу поддержки ebay, там с ним порешают вопрос.
Если он согласится, то должен будет закрыть сделку. Вам придет письмо от ebay "Request seller to cancel this transaction", нужно будет нажать : Cancel this transaction (или что-то типо такого).
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
а вообще цена за доставку изначально была подозрительно низкая : 1.74 доллара - это же себе в убыток...
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
и еще...
Думаете , у вас бы работал этот телефон?
Он же заточен под американскую сеть T-Mobile, в описании написано :
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
а вообще продавцу с его 100% рейтингом есть что терять...
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Адис,
да... начинающий продавец. У него максимум 2-3 фидбэка за продажу, остальные чисто покупка. есть что терять. я бы на его месте не стал бы так хитрить со стоимостью доставки...
 
A

Aviator

Новичок
Регистрация
5 Апр 2009
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Минск, Беларусь
Думаю телефон можно и перешить было.
А продавец не очень активно отвечает на письма. После того как выиграл лот и он мне выставил счет с завышенной доставкой я написал ему:

HI.YA won you the lot number 120408094657. In reading the description of your product price for delivery in Belarus was listed at $ 1.74, after I won this lot, you put me through in the amount of $ 19.95 that does not match the description on your lot. I would not like to abandon the purchase of your lot, but please reduce the cost of delivery before sending to the $ 10 First-Class Mail ® International Large Envelope. If you do not agree with this proposal is, let us break our peace deal. Waiting for your reply.

Он мне ответил:

I already checked the post office price, and they said that's the price for sending that package. If you don't want it, I'm willing to cancel your order.

Далее я ему написал:

Sorry, but the delivery of 19.95 does not work for me, I look forward to 1,74 (the price of which was present in the description of the lot), so please cancel my order.

После этого ответа еще не было, правда в списке
I can review 1 item that I won recently.
я сдуру нажал на ссылку и появилась надпись I can review 1 item that I won recently. что я отметил этот пункт как оплата отосланная, я чтобы не запутать продавца написал ему:
Sorry I do not know English, so I accidentally clicked on a link that should send you a confirmation of payment.
После этого никаких писем от него не получил.

И еще может кто даст ссылку на переведенные на русский язык правила работы на ebay? А то не знаю что делать, из форума понял что диспут это крайний случай и что продавец тоже почту может не регулярно читать, только остается ждать ответа от продавца? Неохота получить страйк не по своей вине ...
 
А

Антимачо

Начинающий
Регистрация
21 Янв 2009
Сообщения
1 179
Баллы
21
Местоположение
Украина
А

Антимачо

Начинающий
Регистрация
21 Янв 2009
Сообщения
1 179
Баллы
21
Местоположение
Украина
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
Y

yurmes

Новичок
Регистрация
25 Мар 2009
Сообщения
117
Баллы
0
Местоположение
Montreal,Canada
это ошибка продавца,сами логично подумайте как может стоить посылка $1.74 в россию ,а по америке $4.90,
Коммунизм ешё не наступил
 
O

Oksford

Новичок
Регистрация
10 Мар 2009
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Омск
а у меня сейчас назрела похожая ситуация. Я покупаю для других иногда за процент. Ну одна девушка выбрала себе сумку, говорит, ставим до стольки-то, бери. Я тут же ей пишу предупреждение - сумка м.б. не кожаная, у продавца по этому поводу негативы стоят - пишет в описании что кожа натур., а шлет людям клеенку. Приходит ответ - ставь до стольки то, берем. Ну я думаю, значит ей не принципиально это, выиграла, конечно, эту вещь.
Через несколько часов звонит она мне и говорит - знаешь, я не поняла ничего, но мне муж категорически запретилл платить деньги, пока не придет кож. с.
:) ну я наехала конечно на неё и мужа, решение то она принимала а не муж, несерьезно это вообще.
что я сделала, написала продавцу письмо, что мол, только сейчас увидела нег. отзывы о том, что он нечестно посылает людям fake. что надеюсь на его гарантии, и если пришлет подделку то я буду спорить.
а покупку я ещё не оплатила кстати.
приходит на мыло письмо - мол мы решили с вами обоюдно по согласию не завершать сделку, спасибо досвидания.
А у меня теперь такой вопрос - айтэм висит в выигранных, неоплаченных. я его оттуда удалила.
но такое подозрение закралось, что он собирается по прошествии какого то времени страйк влепить. Потому что никакого decline offer не пришло. Как продавцу намекнуть на это и что можно сделать самой, может быть можно самой в resolution center податься.
Спасибо.
 
D

Den-r

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2009
Сообщения
847
Баллы
19
Местоположение
moscow
просить у продавца ebay mutual agreement ?
и компенсировать fee ?
а как узнать размер fee ?
 
D

Den-r

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2009
Сообщения
847
Баллы
19
Местоположение
moscow
продавец прислал отказ
я согласился и т.д.
пришло уведомление - сделка отменена, оплачивать этот лот не нужно.
прошли сутки, но все еще висит напоминалка "вам нужно оплатить 1 лот" :roll:
сколько будет ebay тормозить то?
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
не надо волноваться висеть может долго... посмотрите данную сумку, она скорее всего уже в релистинге (то есть выставлена снова), а доказательством отмены сделки (если что) может служить письмо продавца (если оно шло через почту Ибея)...
 
D

Den-r

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2009
Сообщения
847
Баллы
19
Местоположение
moscow
продавец написал, что сделает секонд шанс офер или как там, так что врядли висит..

просто странно, что сам ебай присылает уведомление об отмене и сам же продолжает напоминать что нужно оплатить... зачем?
 
O

Oksford

Новичок
Регистрация
10 Мар 2009
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Омск
Адис
спасибо за разьяснение, в итоге получилось так
продавец несколько раз писал на мыло, что отменил сделку и всё тип-топ
потом вообще попросил сделать отметку что платеж отправлен
я отметила
он в этот же день открыл диспут
я в диспуте выложила все его письма с почты
он закрыл диспут и извинился за недопонимание
вот так странно, но ладно, хоть опыт поимела на будущее
 
O

Oksford

Новичок
Регистрация
10 Мар 2009
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Омск
и вообще сделала для себя вывод, что всё можно решить и не стоит бояться и платить, если что-то не устраивает объективно
 
Live

Similar threads




Вверх
Live