Оплата через PayPal

[kr_555]

belayagora2008, поздравляю

 

[Klera]

У меня какое-то время назад произошла странная ошибка. На третьем этапе оплаты чека мне сообщали, что оплата не может быть проведена, и "вставьте другую карту". Я звонила на горячую линию в Москве, мне сказали, что нужную сумму даже не пытались снять с моего счёта. После я услышала, что такое бывало и с другими покупателями. Я сделала новую карту, но теперь боюсь, что история повторится... Не подскажете мне, как быть и что делать?

 

[BaBaH]

Это не из-за карты. Может не хватать денег, с учетом конвертации. Может нет связи с банком на момент операции.

 

[Klera]

BaBaH, нет, когда нет денег, то запрос идёт, и приходит ответ "недостаточно средств на счёте". А что такое "нет связи с банком"?

 

[vladisman]

У меня какое-то время назад произошла странная ошибка. На третьем этапе оплаты чека мне сообщали, что оплата не может быть проведена, и "вставьте другую карту". Я звонила на горячую линию в Москве, мне сказали, что нужную сумму даже не пытались снять с моего счёта. После я услышала, что такое бывало и с другими покупателями. Я сделала новую карту, но теперь боюсь, что история повторится... Не подскажете мне, как быть и что делать? :(

У меня та-же проблема, подскажите, что делать.

 

[Klera]

vladisman, когда у меня такая проблема возникла, я обратилась к посреднику. Но нужно было попробовать отправить платёж, минуя е-бей, непосредственно через Палку. Вы не пробовали?

 

[belayagora2008]

belayagora2008, поздравляю :(

kr_555 спасибо.
Правда сегодня продавец написал мне письмо, что денег пока не получил на paypal. Кстати он писал, что для него это тоже первая продажа через paypal. До этого он принимал платежи только на банковские реквизиты.
Деньги с моего банковского счёта снялись(я смотрел в своем интернет-банкинге). Стоит ли мне волноваться или просто подождать ещё?

Вот картинка с моей странички paypal о этом платеже



Кстати, а что означает Payment status:Unclaimed на картинке?

 

[kr_555]

belayagora2008
Это означает, что продавец должен подтвердить получение этих денег. Без его согласия они ему на счет не упадут.
Если он новичок - боюсь, можно с ним намучаться, причем он даже не будет в этом очень сильно виноват.
Пускай разбирается, что где ему надо нажать, чтобы деньги зачислились.

 

[belayagora2008]

kr_555, ок. Подожду тогда.

 

[BaBaH]

belayagora2008
Ещё он мог указать неправильный е-мейл. Если так. то отзывайте деньги и платите вновь, только пусть проверит куда платить.

 

[kr_555]

Ага, теоретически у него мыло в paypal может быть не то, с которого он ведет переписку, и он мог об этом забыть.
Еще у покупателя-новичка могут проверять чистоту платежа, и на это время (3-7 дней) задержать получение денег продавцом. Но мне кажется, в этом случае не была бы доступна кнопка cancel. Так что либо мыло неправильное, либо просто продавец не подтвердил, 2 основных варианта.

 

[belayagora2008]

belayagora2008
Ещё он мог указать неправильный е-мейл. Если так. то отзывайте деньги и платите вновь, только пусть проверит куда платить.

Да нет, вроде. В деталях этой транзакции на paypal есть этот имэйл и совпадающий ник продавца на ибэе.

Вот текст письма, которое он мне прислал
Hallo
das Geld ist leider noch nicht auf meinem paypal Konto eingengangen. Im ebay heisst es dazu "Die Zahlung wurde am 04.08. eingeleitet und wird derzeit bearbeitet".
Ich pr

 

[kr_555]

"Die Zahlung wurde am 04.08. eingeleitet und wird derzeit bearbeitet"
Ну значит проверяют чистоту платежа все-таки, надо просто ждать.

 

[belayagora2008]

kr_555, я сейчас просматривал свой почтовый ящик (на него зарегистрированы мои аккаунты на ebay и paypal) и обратил ещё раз внимание на письмо пришедшее сразу после моего платежа на paypal.
Вот оно(реквизиты затерты).

Почему то напротив моего почтового адреса зелёным цветом написано unconfirmed. Мне пытаются что-то напомнить?
Может это как-то относится к моему случаю?

 

[kr_555]

Нет, все нормально, адрес в Казахстане в принципе не может быть confirmed. На это можно не обращать внимания. Надо просто ждать.

 

[vladisman]

vladisman, когда у меня такая проблема возникла, я обратилась к посреднику. Но нужно было попробовать отправить платёж, минуя е-бей, непосредственно через Палку. Вы не пробовали?

Хочу попробовать оплатить маленькими кусками, может пройдет

 

[Klera]

vladisman, а когда у вас возникла это проблема? У меня она возникла месяц назад. Теперь у меня новая карта, но покупать что-то я просто боюсь.

Кстати, в банке мне сказали, что и с прежней картой было всё в порядке, иначе на неё не поступили бы деньги. Дело явно было не в карте, а в чём-то другом...

 

[belayagora2008]

Нет, все нормально, адрес в Казахстане в принципе не может быть confirmed. На это можно не обращать внимания. Надо просто ждать.

Точно! Два дня назад Payment status:Unclaimed сменился на Payment status:Completed

А сегодня продавец написал мне письмо:
Dear alexandr.
das Paket habe ich gerade zur Post gebracht. Bei www.dhl.de und der Sendungsnummer ************ sollte sich das Paket verfolgen lassen.

что в переводе с онлайн словаря
Dear alexandr.
я привел пакет как раз на почту. При www.dhl.de и номера передачи ************ должен был позволять собой преследовать пакет.
В общем посылку продавец выслал.
Так закончилась моя первая проплата через paypal. Ещё раз спасибо всем, кто помогал!
Сижу теперь на сайте www.dhl.de и пытаюсь разобраться

 

[Predictor]

Дык написано же, "добавьте денег на ваш аккаунт".

А Вы пробовали добавить денег на российский аккаунт палки?

 

[ctn]

Stasan
Спасибо, решил аналогичную проблему благодаря твоим постам (сменить мыло).