Негативные отзывы о посреднике LiteMF

[Veronese]

Отправлял раньше очень много через litemf, подумал нормальная фирма и решил отправить через них дорогой ноутбук, оплатил доставку 50$, растаможку. В итоге все другие дешевые посылки дошли, а посылку с ноутом потеряли и никакой компенсации. Мы её потеряли, досвидание.

03.06.2020 посылка покинула таможню (за растаможку я заплатил около 100$), 04.06.2020 прибыла на сортировочный склад, обработана и отправилась до склада boxberry, куда не доехала.
Месяц они её "усердно" искали, каждый день я им писал где посылка. Через месяц мне написали, что посылка потеряна и так как она не была застрахована, мы вам даем скидку 10% на следующее отправление. Тоесть я попал на 1000$, а они мне 5$ предлагают.

 

[Likk]

она не была застрахована

дорогой ноут не страховали...вы слишком доверяете boxberry,
там такие вещи пропадают близко к 100 %

 

[....]

надо на них давить , причем тут была застрахована или нет , если ее нагло просра.. , потеряли будьте добры вернуть стоимость товара как минимум

 

[ebuyer5]

Тоесть я попал на 1000$, а они мне 5$ предлагают.

Заявление в полицию по факту кражи для начала. За штуку баксов можно побороться.

 

[Likk]

Заявление в полицию по факту кражи[/QUOTE

сразу два писать.. второе жалобу на полицию

 

[Veronese]

Заявление в полицию по факту кражи для начала. За штуку баксов можно побороться.

Сделали частичное возмещение. 30% от стоимости.

 

[ebuyer5]

Сделали частичное возмещение. 30% от стоимости.

Значит признали вину, надо дожимать

 

[Pharmaceutist]

Сделал впервые у них заказ. По условиям тарифа доставка достигает 5-7 дней. Посылка отправлена 31.07.2020, сегодня уже конец 12.08.2020 г. Посылка до сих пор не доставлена. Сроки доставки не соблюдаются! Сознательно вводят в заблуждение клиентов. С следующий раз реально буду думать стоит ли пользоваться услугами такого посредника или нет!

 

[Likk]

По условиям тарифа доставка достигает 5-7 дней.

Доставка систематически отходит от базы у всех без исключений
этим удивить трудно

 

[4yk4a]

У меня отправлена 24.07, уже четвертая неделя пошла, до сих едет в ПВЗ в Москву. Что за треш?
Предыдущая в июле доехала за 2 недели, а в феврале-марте посылки доходили за неделю в тот же самый ПВЗ.

 

[Likk]

морем 2 месяца шла через других

 

[4yk4a]

Причем здесь море? Мне напрямую федексом за три дня только что пришла посылка. У них никаких проблем нет, почему-то.

 

[sommerset]

Ну вот вам и решать. Есть же посредники которые не учитывают объемный вес. Но если нравится Lite MF, то и хорошо.

Добрый день! Не поделитесь альтернативой ЛайтМф? А то они со мной провернули дивный фокус, хочу сменить посредника. Спасибо.

 

[med1232]

Добрый день! Не поделитесь альтернативой ЛайтМф? А то они со мной провернули дивный фокус, хочу сменить посредника. Спасибо.

prostobox можете попробовать, они не учитывают объёмный вес, но у них нет объединения посылок. Отправляют в той же упаковке, в которой посылка поступила на склад.

 

[sommerset]

prostobox можете попробовать, они не учитывают объёмный вес, но у них нет объединения посылок. Отправляют в той же упаковке, в которой посылка поступила на склад.

Спасибо, пробовал, дороговатенько и нет консолидации.

 

[rolo tomasi]

При выборе метода отправки пишет 5-7 дней до пункта выдачи , откуда такие сроки ? Отправил почти одновременно две посылки одна 11 дней , вторая 14 дней. Если так пишите , то ставьте звездочку и дополняйте : день отправки , суббота и воскресенье, так же все ,что касается таможни не входит во время доставки .

 

[LiteMF]

При выборе метода отправки пишет 5-7 дней до пункта выдачи , откуда такие сроки ? Отправил почти одновременно две посылки одна 11 дней , вторая 14 дней. Если так пишите , то ставьте звездочку и дополняйте : день отправки , суббота и воскресенье, так же все ,что касается таможни не входит во время доставки .

Сделал впервые у них заказ. По условиям тарифа доставка достигает 5-7 дней. Посылка отправлена 31.07.2020, сегодня уже конец 12.08.2020 г. Посылка до сих пор не доставлена. Сроки доставки не соблюдаются! Сознательно вводят в заблуждение клиентов. С следующий раз реально буду думать стоит ли пользоваться услугами такого посредника или нет!

Сроки доставки в 5-7 дней указаны до Москвы без учета форс-мажорных ситуаций - http://joxi.ru/Vm6oq0zCjgy3Y2 . Чем дальше Ваш населенный пункт, тем дольше срок доставки. На данный момент таможенное оформление может также занимать больше времени, нежели обычно, однако мы никоим образом не можем влиять на регламент работы таможенной службы, как независимого государственного органа, и ускорить выпуск посылок.
Сроки доставки рассчитываются с момента отправки посылки со склада.

Сообщение было автоматически объединено: 27 Авг 2020

Отправлял раньше очень много через litemf, подумал нормальная фирма и решил отправить через них дорогой ноутбук, оплатил доставку 50$, растаможку. В итоге все другие дешевые посылки дошли, а посылку с ноутом потеряли и никакой компенсации. Мы её потеряли, досвидание.

03.06.2020 посылка покинула таможню (за растаможку я заплатил около 100$), 04.06.2020 прибыла на сортировочный склад, обработана и отправилась до склада boxberry, куда не доехала.
Месяц они её "усердно" искали, каждый день я им писал где посылка. Через месяц мне написали, что посылка потеряна и так как она не была застрахована, мы вам даем скидку 10% на следующее отправление. Тоесть я попал на 1000$, а они мне 5$ предлагают.

Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, но для международных отправлений всегда существует риск утери или повреждения, исключить его полностью нельзя. При регистрации на нашем сайте Вы приняли условия нашего Пользовательского соглашения, где сказано следующее:
"LiteMF не является службой доставки посылок и не осуществляет непосредственно перевозку грузов. LiteMF берет на себя ответственность за содержимое посылки с момента ее отправки с нашего склада и до момента получения Клиентом только при заказе дополнительной услуги Защиты Отправлений". https://litemf.com/ru/terms-of-service п.7. К сожалению, Вы отказались от услуги, которая дает Вам возможность требовать возмещение с нашего сервиса, а нести ответственность за действия третьих лиц мы не можем.

 

[rolo tomasi]

Сроки доставки в 5-7 дней указаны до Москвы без учета форс-мажорных ситуаций - http://joxi.ru/Vm6oq0zCjgy3Y2 . Чем дальше Ваш населенный пункт, тем дольше срок доставки. На данный момент таможенное оформление может также занимать больше времени, нежели обычно, однако мы никоим образом не можем влиять на регламент работы таможенной службы, как независимого государственного органа, и ускорить выпуск посылок.
Сроки доставки рассчитываются с момента отправки посылки со склада.

Ну конечно , взяли неведомо откуда скриншот, я тоже могу такой кинуть, я из Москвы и все равно и даже эти сроки не выдерживаете,
года два назад выдерживали между прочим, первый раз слышу про форс мажорные ситуации - припишите тогда эту фразу при выборе доставки , а то у вас постоянно этот форс мажор возникает , кстати , очень удобная формулировка.

 

[LiteMF]

Ну конечно , взяли неведомо откуда скриншот, я тоже могу такой кинуть, я из Москвы и все равно и даже эти сроки не выдерживаете,
года два назад выдерживали между прочим, первый раз слышу про форс мажорные ситуации - припишите тогда эту фразу при выборе доставки , а то у вас постоянно этот форс мажор возникает , кстати , очень удобная формулировка. Посмотреть вложение 397651

Чтобы увидеть информацию, которая была предоставлена нами в предыдущем скриншоте, Вам необходимо всего лишь пролистать страницу, на которой Вы сделали свой скриншот, вниз. Вся информация указана в описании методов доставки.

 

[iLDAR Я]

Ребята, кто ни будь заказывал выкуп товара через LiteMF ?